Thomson pub — Restaurant in Cropani

Non so dare risposte perché non abbiamo provato cucina e nulla, prenotato alle 22 con una tolleranza di 15 minuti scritta sul sito, arrivati alle 22 e 24 per problemi sulla strada, appena entriamo ci fermano e dicono ci spiace ma la cucina sta chiudendo. La mia domanda è:" come mai prendete prenotazioni fino alle 22 e 30 di sabato se la cucina chiude alle 22? Poiché abbiamo trovato i ragazzi che stavano già pulendo. Accoglienza zero anche perché la ragazza ha detto "impossibile che il sito ti dica dei 15 minuti di intolleranza" con tono arrogante. Non ho provato il cibo ma di certo non tornerò dato che sono partito da Cosenza per arrivare qui. Allego foto per orari prenotazione. Ed i 15 minuti di tolleranza che la ragazza non conosceva, così magari guarda la foto ed impara una cosa del suo lavoro. Buona serata

Per rispondere alla risposta, il ritardo era di 10 minuti sul limite della prenotazione e non di mezz'ora, oltretutto la cucina era già rassettata, dunque non avreste garantito comunque il servizio. La scritta dice "non garantiamo il tavolo riservato" voi invece non garantite il servizio. Per di più dopo ci è stato detto "Vabbè se volete sedervi dall'ordinazione si ha oltre un ora di ritardo" quasi come fosse un ricatto per non sederci, dunque queste "time line" non sono ben chiare. Oltremodo ci sono modi e modi di dire le cose. Sicuramente non i modi che sono stati usati, ci vorrebbe più educazione. E comunque il sabato 10 minuti di ritardo possono capitare, certo non sono giustificabili ma per dieci minuti non pensavamo servisse una telefonata. Di fatti abbiamo mangiato più avanti, ci siamo trovati benissimo. Vi ringrazio per averci cacciato via, così abbiamo scoperto un ottimo posto...

sono stato ieri sera,  devo dare un giudizio negativo, non basta mangiare benissimo,  perché ormai puoi mangiare bene ovunque, non giudico mai i prezzi ma il servizio siiii!!!. Sono arrivato ed ho visto un bel locale con pochi tavoli all'aperto all'ora chiedo se la mia prenotazione era ai tavoli all'esterno, il proprietario con un sorriso ( sornione e fasullo ) mi dice che dovevo dirlo al momento della prenotazione....essendo la prima volta che mi recavo ,doveva proporla lui . Mi dice che dentro si sta bene, in effetti lo devo ringraziare per la sauna omaggio 🤣🤣🤣 , non ho potuto gustare bene il cibo per il caldo , facciamo presente se poteva direzionare le alette del condizionatore verso di noi , mi risponde che il  telecomando si è rotto ( che aspetti a comprarlo) ho visto tanti clienti uscire dal locale arrabbiati e stupiti x l'eccessivo caldo!!!!!secondo me meglio andare in inverno e magari non di sabato. Mentre stavamo mangiando il fritto , dopo pochissimi minuti arrivano i panini , sinceramente li ho fatti riportare in cucina,  la ragazza molto infastidita mi dice " oggi è sabato" non è colpa nostra se avevano appena portato il fritto  polpette e frittatine. Ci ha fatto capire che dovevamo mangiare di fretta x lasciare il  tavolo ad altri avventori,  poi la mia compagna è andata in bagno e si stava allagando per via di un sifone rotto rischiando di...

3 stelle guadagnate grazie al proprietario, e grazie al cibo di buona qualità, ma personale completamente svogliato, disinteressato e distratto. Siamo arrivati, abbiamo ordinato alle 21:10 un mix di polpette e due panini.

Attesa lunghissima circa 50 minuti e il tavolo non era nemmeno munito di posate. Sono stata costretta ad alzarmi per andare a riferire come mai ci stessero mettendo così tanto. Ci hanno risposto con "si, stanno uscendo".

Torno al tavolo e dopo altri 10 minuti ci arrivano solo i panini.

In tutto ciò ci siamo accorti che nell attesa le due ragazze dello staff stavano al telefono dietro al bancone senza assicurarsi se i tavoli erano apposto, uscivano solo per portare i piatti. Sempre assenti e sempre al telefono.

Alla fine abbiamo detto che ci mancavano le polpette che aspettavamo da quasi un ora e ce le hanno portate dopo aver finito i panini. Il titolare è stato gentilissimo a offrirci le polpette per scusarsi! Tornerei solo per la cordialità del titolare, ma per il resto personale DISINTERESSATO E DISTRATTO SEMPRE CON I TELEFONI IN MANO E NON PER PRENDERE GLI ORDINI!

del resto il...