Ticino Blu — Restaurant in Cuggiono

Location carina, adatta per un pranzo con bambini. Ottima accoglienza da parte del proprietario, la figlia e il cameriere.

Menu fisso con due portate 28€ e tre portate a 33€ esclusi di coperto e bibite.

Al tavolo eravamo sette persone compresi due bambini, a parte un neonato e un cane. Prima della chiusura del conto avrei dato 5 stelle. Ma in base a quanto da noi consumato il prezzo non combacia. Non c'è chiarezza nei prezzi, né al tavolo né in cassa. Su sette persone: Quattro hanno consumato due portate (28x4) Una di noi ha consumato una portata (non è possibile capire quanto sia la sua spesa) Un bambino ha preso una porzione di patatine fritte e una cotoletta. (prezzo non indicato) Una bambina ha consumato solo una porzione di patatine. (prezzo non indicato) 2 mezzi litri di vino(1 bianco e 1 rosso) 1 Coca-Cola 1 the alla pesca Nessun dolce e nessun caffè. Quando ci siamo recate alla cassa il conto era di 257€ abbiamo diviso la spesa in 5 per un tot di 53 € a testa. In quel momento non abbiamo avuto la prontezza di analizzare il conto. Non ci è stato consegnato nessuno scontrino fiscale DETTAGLIATO. A distanza di 15 h abbiamo deciso di contattare la struttura senza alcuna intenzione di contestare ma per capire il calcolo del prezzo finale. Abbiamo parlato con la proprietaria, chiedendole gentilmente i prezzi di ogni portata/bibita, con indisponenza ci ha chiuso il cellulare in faccia. Abbiamo chiamato una seconda volta e la signora con la stessa arroganza non ha voluto darci chiarimenti, anzi ci ha pure rinfacciato che abbiamo portato via 3 fette di affettato e qui la domanda sorge spontanea... Dopo che ho pagato il mio antipasto, non ho idea di quanto, siccome dall'affermazione al cellulare sembrava contrariata, lei di queste fette cosa ne avrebbe fatto:

1. buttata? (che spreco)
2. mangiate lei?
3. conservate per riproporle ad un futuro cliente? Insomma... Non abbiamo ottenuto una prezzistica dettagliata dei nostri consumi.... Ma girandoci in torno, la gentilissima signora ha fatto pagare TUTTI 28€.... Significa 28x7= 196€ 257-196= 61 € Tralasciando il fatto che 3 persone NON hanno consumato due portate. 61€ cosa sono 2 mezzi litri di vino della casa + 1 Coca-Cola + 1 the alla pesca??

Assurdo far pagare 1 porzione di patatine fritte 28 EURO!!

ASSURDO FAR PAGARE UN'ANTIPASTINO 28€

ASSURDO FAR PAGARE UNA COTOLETTA FEL SUPERMERCATO E UNA PORZIONE DI PATATINE 28 €

ASSURDO CHIEDERE 257€ SENZA CONSEGNARE AL CLIENTE UNO SCONTRINO DETTAGLIATO.

ASSURDO NON ESSERE DIPONIBILI A DARE CHIARIMENTI AL CLIENTE.

RISPONDO IN RIFERIMENTO ALLA SUA RISPOSTA:

Mi spiace ma abbiamo idee completamente differenti su chiarezza di prezzi. Il menù lo allego qui. Le chiarisco che i prezzi da indicare sono TUTTI quei soldi che noi clienti le dobbiamo pagare per un qualunque servizio, che vada dalla bibita, varie consumazioni e coperto. Nel vostro menù viene indicato SOLO il menú fisso. Per quanto riguarda gli antipasti e il POLPO (non polipo...grave!) era un'antipasto di affettati (3 porzioni) e un' insalata di polpo (3 porzioni. Le patatine erano per forza doppie una ad un bambino ed una ad un'altra (1+1=2) Non abbiamo mai parlato di problematica nelle porzioni.

Lo scontrino fiscale DETTAGLIATO non è mai stato pervenuto.

Mi sembra di capire che abbiamo anche idee diverse per quanto riguarda l'educazione: 1° se una sua cliente non ha terminato una conversazione (pacata, totalmente a titolo informativo) e lei saluta e chiude la chiamata è la stessa cosa di chiudere il telefono in faccia. 2° se non volete i cani sarebbe ben gradito esprimerlo all' entrata del vostro locale. Non mi era mai capitato un'atto discriminatorio nei confronti dei cani.... Tra l'altro dopo la sua affermazione mi sembra di capire che di cani non se ne intende molto... Ma è lei che inventa perché il mio cane è un Bracco di Weimaraner, di peloso, grosso come un leone e sbavone non ha proprio nulla.

Mi sembra di aver perso già troppo tempo e DENARO!!! Con questo le auguro serenità e di lavorare tanto.

PS: è la...

Pranzo di Pasqua 2019: premetto che non sono una che va per il sottile, ma una persona alla buona, passi la location che non è affatto male e le finestre piene di cimici che hanno fatto scappare alcuni clienti perché erano davvero troppe, passi che siamo stati serviti da personale maldestro che ha prima rovesciato l'aceto dei pesciolini in carpione addosso ad un mio familiare e che ogni volta versava e più roba fuori dal piatto che dentro, ma analizziamo le portate: antipasti serviti tutti nello stesso piatto. Non puoi servire pesci affogati nell'aceto, poi l'insalata greca e poi metterci sopra gli affettati. È terribile. Risotto ai carciofi e salsa zafferano molto buono, l'unica portata degna di nota. Conchiglie con spada e mandorle, scotte, quantità davvero scarsa (avrebbero anche servito il bis se non fossero stati completamente disorganizzati, da alcuni passavano, da altri no, io sono rimasta senza piatto per il primo, finche l'ho chiesto, abbiamo dovuto chiedere più volte il pane perché si sono scordati di noi così come per il piatto... Passi una volta ma poi diventa pesante!). L'agnello secco, e puzzava. Non sono riuscita a finirlo. La patate al "forno" inzuppate nell'olio. Vitello in crosta con la pasta all'esterno molliccia, carne di mediocre qualità piena di grasso come l'agnello. Vino di di qualità medio bassa. Ci siamo alzati prima del dolce perché mio suocero non stava bene ma siamo stati quasi sollevati di non terminare il pranzo perché siamo rimasti molto scontenti. Nonostante non avessimo protestato alla cassa, alla domanda "non vi fermate? Andate via prima della fine?" Abbiamo risposto che un familiare stava poco bene e non avevamo terminato, senza chiedere alcuno sconto né lamentarci, ma la persona alla cassa ha subito rimarcato che tanto il prezzo non sarebbe cambiato, e non sarebbe stato fatto nessuno sconto anche se non avevamo mangiato tutto. Abbiamo pagato mentre il titolare (credo) si lamentava di chi andava via per le cimici, perché dopo diverse disinfestazioni non era cambiato nulla. Io, sinceramente, prima di fare entrare i clienti, un'ultima pulita l'avrei data. In ogni caso non ci torneremo sicuramente più. Si può soprassedere sul servizio disorganizzato e di scarsissima qualità ma non sul cibo. Credo di aver mangiato così male poche volte...

Totalmente delusa. Troppo caro e bassa qualità.

Sono stata a pranzo con familiari per un compleanno e sono rimasta totalmente delusa da ogni singola cosa, dall’ antipasto , dal primo al secondo e al dolce.

L’unica cosa positiva erano i due camerieri molto gentili, se non che il ragazzo ha rovesciato tutta l’acqua in tavola.

ANTIPASTO Abbiamo ordinato taglieri di formaggi e salumi con gnocco fritto (eravamo in 10) ed è arrivato 1 tagliere con pochi salumi e 1 tagliere con pezzetti di formaggi sparsi e mozzarelle piccole. Insufficienti per tutti e con uno gnocco fritto (fatto al forno) a testa. (È stato fatto pagare 20 euro a testa il tagliere … terribile).

PRIMO Ho ordinato una porzione di gnocchi taleggio e guanciale, erano anche buoni se non fosse che il guanciale non c’era se non per una grossa fetta tagliata, immangiabile appoggiata sopra.

SECONDO Gli altri commensali hanno ordinato fritto misto (duro come il legno) , cerne rossa (piccole bistecche non paragonabili al prezzo) e infine un pesce spada che forse era l’unica cosa buona.

DOLCE (la gran delusione)

Essendo il compleanno abbiamo chiesto una torta con scritto “auguri, età, nome festeggiata”

È stata portata una torta con scritto “buon compleanno , nome a caso” , non è stato fatto nessun tipo di sconto per questo grave errore , non abbiamo potuto rimediare in nessun modo. Veramente deludente...