Locanda Fra Diavolo - MANI & SJUNGLE — Restaurant in Diano Marina

Beware! Forget about pizza, if you don’t want to feel totally ignored only because you don’t speak Italian. Completely unprofessional and arrogant service from this place and the people. The service makes you feel that your discriminated only because your not Italian. Really loud, chaotic, and uncomfortable place. How can you feel when you walk inside an empty restaurant after siesta break, and you can’t choose a table that you want, and you receive the worst table placement in the restaurant. After that you look at all of the people getting better places than you. The time we waited for the food was one hour. No matter if we made the order first. The people that came into the restaurant later recieved their food earlier. How did the pizza taste? We don't remember, we only remembered how we were treated, in the worst way. Learn to be nice to all clients, its never to late to change...

Oggi 5 settembre io e la mia famiglia abbiamo deciso di prendere una pizza in questo locale . Dopo esserci informati se FACESSERO pizza senza, glutine e averci risposto di sì abbiamo deciso di fermarci Premetto che mia moglie è celiachia.., Dopo un po di attesa.. "" ma normale. "" ci fanno accomodare.. dopo aver deciso cosa prendere chiedo gentilmente di poter ordinare.. Risposta,.. le mando subito la ragazza...... Dopo 13 minuti di orologio nessuno si è degnato di prendere le ordinazioni solecito nuovamente e finalmente ordiniamo....4 pizze.. più una senza glutine la ragazza mi fa sapere che tutte le pizze del menú potevano essere fatte con IMPASTO senza glutine ma non poteva assicurarmi la non contaminazione su patatine .. Ok.. Grazie Arrivano 4 belle pizze. con bordo rigonfio e visibilmente fatte da un pizzaiolo mentre quella di mia moglie Sembrava pizza surgelata condita come da descrizione menù.. Al momento di pagare chiedo spiegazioni sul fatto che quella, senza, glutine fosse prodotto preconfezionato e mi sento dire.. MA LEI NON ME LO HA CHIESTO..

COSAAA.. cara signorina al di là del fatto che deve essere lei a dirmelo ed avvisare che i prodotti senza glutine sono preconfezionati in quanto si presume che chi va in una pizzeria voglia un prodotto artigianale fatto a mano da un pizzaiolo perché se avessi voluto una pizza surgelata me la compravo al supermercato.. Poi sul menu la descrizione parla di prodotti fatti il laboratori specializzati ma non spiega cosa.."se Impasto.. Farina.. Base..?. E se fossimo stati tutti celiaci??? Ci avreste servito 5 pizze da supermercato?? Orrendo..!!! e dir poco... Cara signorina.. È il ristoratore che deve informare i propri clienti di cosa proponete e le materie che utilizzate.no.il cliente che vi deve chiedere... Sopratutto quando si tratta di allergie o intolleranze pericolose alla salute, in primi è vostra premura informare il cliente cosa servita , poi sta al cliemte decidere se accettare o meno la vostra proposta... No Come... LEI NON ME LO HA CHIESTO... Che razza di risposta è... Risposta di una persona che è meglio che cambi lavoro Cmq Tutto questo per dire... Fate attenzione gente che in questo locale se ordinate pizza senza glutine vi forniscono pizza surgelata condita in...

Review of the restaurant:

The head waiter (an Indian Gentleman) was one of the most miserable, unfriendly and unprofessional employees I have ever encountered!!!

As my whole family came in to the restaurant we greeted him with a friendly “bonjourno” and he didn’t even acknowledge us…and it was all downhill from there! It felt like he didn’t want any guests there! This “head of service” has totally chosen the wrong profession to work in!!!

The other staff like the lady at the bar was absolutely amazing and friendly with a big smile!

It’s crazy how one staff member can spoil an otherwise great Restaurant experience!

My wife and I usually leave very good tips…but NOT this time unfortunately because we only interacted with this one...