Ho aspettato mesi dall'apertura, ho atteso per vedere se qualcosa migliorava ma ahime', è andata peggiorando sempre di più, ed è una vergogna che il peggior McDonald che ci sia si trovi proprio nel mio paese. All'inizio la scusante era l'impreparazione dei dipendenti, adesso non so più quali siano le scusanti poiché all'ordine del giorno ci sono mancanze continue, sia per quanto riguarda l'ordinazione al tavolo sia da portar via...non si può non controllare ogni volta quello che portano perché categoricamente mancano panini interi, bottiglie di acqua e sempre cibi portati al posto di altri ordinati .... dipendenti che sbuffano in continuazione e non parliamo di cose viste dal bancone dove si attende che portino i sacchetti sulla cucina, persino cibi frettolosamente fatti cadere sul pavimento e dipendenti che con un calcio li buttano sotto i mobili ....tavoli perennemente sporchi, nessuno che passi mai a togliere qualche briciola, e non parlo di quando il locale è affollato ma a prima mattina, quando è praticamente vuoto. Ciliegina sulla torta: i bimbi seduti ai tavoli vengono raggiunti dalla cameriera che li incoraggia ad aprire l'app del mcdonald e votare cinquestelle e i poveri bimbi ingenuamente lo fanno... No, non è così che ci si guadagna il benestare dei clienti, peccato che questo esercizio si trovi proprio nel mio paese poiché avendo girato sia è mcdonald in Italia che all'estero posso asserire che questo è veramente il peggiore, fate...
Read moreMcDonald’s hits different in europe. As an American few things to consider they charge for ketchup they’re large drinks aren’t really that large and they fell to a lion and they don’t fill them to the top and you don’t get free refills. The food is definitely higher quality. I suggest ordering from the kiosk and paying with a credit card then getting your food at the counter. Customer service in Italy’s less than in America, but the employees are nice. This location is...
Read moreData 25/12/2022 alle 21:30 ho portato la mia bambina per mangiare un happy meal,ho fatto l'ordine con screen e pagato con carta non c'era molta gente ed i tavoli erano vuoti,dopo 20 m ho chiesto alla cameriera del mio ordine e andata a verificare ma senza risposta,altri 20 minuti chiedo nuovamente ma ancora niente ,al terzo tentativo dopo + di un ora di attesa per l'ordine chiedo nuovamente alla cameriera, metre si avvia nel back cucina per chiedere le vado dietro ho visto una scena da pazzi ,la ragazza chiedeva a destra e sinistra ai suo responsabili per l'ordine e veniva sbattuta da un angolo all'altro fino a quando un manager le dice se vuole aspettare aspettasse ,altrimenti quella e la porta,beeee sentite queste parole non ci ho capito più nulla ,mi sono avventato contro il presento responsabile dicendogli tutti quello che penso dei suoi modi di fare e senza mezzi termini,ho portato la mia bambina per farla divertire invece si è trasformato in un incubo soprattutto il giorno di natale. Ho chiesto il refound dopo più di un ora e mezza con la bambina di 5 anni in lacrime grazie per il bellissimo regalo di natale da Vergogna!!!!. La cosa che mi fa rabbia maggiormente non e solo il modo di fare che non rispetta assolutamente gli standard MC ,ma da cliente abituale la beffa ricevuta. @McDonald's_Italia verificate quanto dico altrimenti continuerete a fare pessime figure al di sotto dei vostri standard qualitativi...
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