Soggiorno di sabato 7 maggio 2022.. Una stella solo perché di meno non si può.. Mi accorgo che manca uno dei comodini a fianco del letto, non so dove appoggiare il telefono o una bottiglia d'acqua, costringendomi per qualsiasi esigenza ad alzarmi dal letto e svegliare chi mi sta a fianco. Chiedo alla reception se fosse possibile avere un comodino da aggiungere, e mi rispondono che la camera non prevedeva la presenza di uno dei due comodini..! E allora come mai nel sito web di questa struttura non si vedono fotografie di camere prive di comodini??? Ma siamo solo all'inizio: in tutta la camera, compreso nel bagno, non esiste una presa Schuko (la cosiddetta presa tedesca), praticamente obbligatoria ormai da 30 anni visto che molti accessori come phon, piastra per capelli e quant'altro li fanno solo con quel tipo di spina. Chiedo sempre alla reception di poter avere una riduzione Schuko portatile da poter inserire nella presa a muro per poter utilizzare gli accessori elettrici, ma l'impressione che ho avuto è quella che non sapessero nemmeno di cosa stessi parlando, in tutto l'hotel pare che non esistesse una di queste prese. Dopo una buona mezz'ora, arriva la titolare con una presa Schuko, in seguito alle mie rimostranze sembravano sorpresi, come se io stessi chiedendo un qualcosa di talmente strano e particolare che loro potevano sentirsi in diritto di non averla a disposizione. Ma non è finita, una delle prese a muro della camera, quella dove mancava il comodino, era inutilizzabile, praticando una leggera pressione per inserire la spina del caricabatterie del telefono, tutta la presa sprofondava all'interno, sembrava perfino riparata alla meno peggio con della colla, completamente sfondata, ed a mio parere anche pericolosa. Non parliamo del bagno, microscopico, la doccia talmente piccola che risulta problematico utilizzarla, costringendo a delle contorsioni per poter chiudere le ante della porta. Un soggiorno da dimenticare, per la qualità (si fa per dire..) della struttura, datata e soprattutto carente di manutenzione, oltre ad una assistenza da parte del personale praticamente inesistente. Quel sabato c'era un concerto nella piazza principale del paese, a poche decine di metri dall'hotel, con musica ad altissimo volume, tanto da rendere impossibile dormire. Chiesto alla reception fino a che ora avremmo dovuto sopportare quel baccano non hanno saputo rispondere. Per concludere, come se già non bastasse, il letto matrimoniale che io avevo richiesto al momento della prenotazione, era "assemblato" con due materassi singoli, privi di un coprimaterasso, e con il lenzuolo che copriva direttamente il materasso nudo, quindi da immaginare come fanno a rispettare le più elementari norme di igiene..!!! Sconsigliabile perfino a casa propria, figuriamoci in una struttura pubblica. Cose da...
Read moreThe Astoria Hotel is well located very close to Piazza Garibaldi and also to the railway station and that is where it stops. We were on the 4th floor and the room is very small for two people. This was the classic room and very outdated. The lift or both lifts were broken so have to walk up the steps a lot over the four nights. I celebrated my 60th birthday and they did not care and had been told through emails that this was a special booking. Did not find the front desk helpful. The breakfast is cold we were first in at 7 am, no utensils out for breakfast like spoons. Another morning came in around 8 am and all table has used plates still out, no where to sit unless clearing own table, then there were no cups,...
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