Ristorante Belvedere Sant'Andrea — Restaurant in Figline e Incisa Valdarno

FIVE STARS ARE ALMOST NOT ENOUGH! We had the most wonderful experience at this restaurant – not only because of the delicious food and cozy atmosphere, but especially thanks to the incredibly generous and helpful manager, Mario. He went far beyond what anyone could expect and even allowed our son to set up his gaming computer in the restaurant so he could compete in the FNCS while we were on holiday. That kind of kindness and humanity is rare – and unforgettable. The food is sublime, the staff is friendly, and the place radiates authenticity. We give our warmest recommendations – and we will...

Ci sono stata la prima volta a pranzo, appena arrivata al camping, e ho scelto di prendere una pizza che non si può chiamare tale, pessima. Ho provato ad andare di sera visto che era prevista musica dal vivo, servizio pessimo, ho un po’ di allergie e la scelta del menù per me era limitata, ho chiesto prima il roast beef poco dopo tornano al tavolo dicendomi che era solo per il pranzo, opto per una piadina, forse la cosa più semplice da preparare, chiedo senza pomodoro perché sono allergica, sono venuti più di una volta a capire cosa avessi ordinato, la prima volta a chiedermi se avevo annullato un panino, la seconda idem, alla fine sono arrivati prima i piatti degli altri, un fritto misto senza infamia né lode, passabile. Io nel frattempo aspetto ancora la mia piadina, quando quasi mio marito aveva finito di mangiare arriva la piadina con dentro i pomodori e il crudo che era praticamente stracotto e immangiabile, faccio portare indietro perché avevo detto senza pomodoro perché sono allergica, e chiedo possibilmente di non mettere il crudo se lo devo praticamente cuocere e di sostituirlo con il cotto o di non scaldarlo, da quanto era scaldato era diventato rosa tendente al marrone (non sembrava nemmeno di qualità), passano 10 minuti e mi arriva la piadina senza pomodoro ma con un crudo dentro immangiabile, ancora peggio di prima.. alla fine ho tolto il crudo, mangiato i. Pezzettino solo con mozzarella ma non era fattibile. Sono dovuta andare a spendere soldi anche da un’altra parte per non rimanere a digiuno. Esperìenza pessima, l’unica cosa carina la vista dal balcone che affaccia...

Premetto che non le darei neanche una stella. Ieri sera mi sono recata al ristorante per cena, ho chiamato nel pomeriggio verso le 4.30, ma al mio arrivo non trovavano neanche la prenotazione... La cameriera che mi ha servito non parlava neanche 1 parola d'italiano. Mi hanno fatto sedere fuori, ho ordinato un antipasto "ho chiesto che mi venisse tolto il formaggio essendo allergica" , ma al momento che mi è arrivato era nel piatto, Abbiamo ordinato anche 2 piatti di pasta " tagliatelle ai funghi porcini e, penne con pomodoro senza basilico. Abbiamo cominciato a cenare e ancora il "bere non era sul tavolo"... Un secondo dopo ci stavano portando i primi da noi ordinati e, giustamente li ho fatti portare indietro. Finito l'antipasto, cosa da non credere hanno riportato sul nostro tavolo la pasta fatta 20 minuti prima, riscaldata nel microonde con il prezzemolo. Era tutta appiccicata e sembrava gomma. La responsabile a cercato di giustificarsi, dicendo che non era assolutamente cosi e che non sapeva cosa dire, non si è neanche scusata una vera vergogna... Maleducazione e cibo immangiabile, non...