Ristorante Pizzeria La Terrazza — Restaurant in Figline e Incisa Valdarno

Pessima disponibilità , dopo aver prenotato per festeggiare il compleanno di una bambina siamo ritornati nel posto per comunicare il numero esatto dei bambini che avrebbero partecipato alla festa e ci viene detto senza nemmeno chieder scusa che non era più possibile far la festa perché nella stessa sera hanno un banchetto con 30 persone.. A noi rimane la figuraccia nei confronti delle persone a cui lo avevamo già detto ed il pensiero di andare a cercare un'altro posto quasi alla vigilia!! Se non fossimo passati con alcuni giorni di anticipo ci saremmo trovati alla vigilia del compleanno spiazzati perché nessuno si è nemmeno degnato di chiamare ed avvisare telefonicamente....

Visto che siamo ritornati da voi dopo 24 ore (fortunatamente) e non giovedì come ci avevate detto per comunicarvi il numero di bambini potevate prima di farci accomodare a mangiare dirci tutto almeno ci saremmo alzati e saremmo andati via a cercare un'altro locale a parte mangiare una pizza decisamente migliore.. Quello che da fastidio è proprio questo a parte l'atteggiamento di chi ce lo ha detto poco empatico e...

Helaas een andere ervaring dan in de reviews. We worden met 3 personen aan een 2 persoons tafel gezet terwijl het restaurant 15% vol zat en dit kon ook niet veranderd worden.

De jongeman die ons serveerde was erg opdringerig en even de tijd krijgen om de menukaart door te nemen is er praktisch niet. Bij aangeven dat we nog even wilde kijken stond hij 3x in 5 minuten bij de tafel om de bestelling op te nemen. Toen maar een 2 pizza’s besteld en een pasta. De pasta arriveerde 10 minuten later dan de pizza’s, bij de vraag of er over de tomatensaus pasta wat kaas kon was de bereidheid praktisch nul. Wat betreft het eten, de tonijn pizza is eigenlijk een grote berg kaas met een stukje tonijn.

De pasta was wel goed van smaak!

Dit wordt geen 2e keer voor ons. Jammer want de recensies deden anders vermoeden. De jongedame die ons bij de kassa hielp, was wel...

Ho ordinato un primo di pesce che era anche buono, peccato che a fine piatto ho scoperto un pezzo di plastica dentro, una specie di pellicola di plastica...Ho fatto presente al cameriere che ha giustificato con "mi dispiace, ma stasera c'è casino". Ci abbiamo riprovato ordinando un dolce, fragole con crema chantilly. Questo ci è arrivato dopo averlo richiesto per ben 2 volte e aver aspettato più di mezz'ora. Considerando tutto questo mi sarei aspettata che almeno ci venisse offerto il desert o di avere uno sconto di cortesia che invece non c'è stato assolutamente. Può succedere che qualcosa che non deve finisca nei piatti, ma se succede fai di tutto per rimediare e così non è stato. Mi dispiace perché ci eravamo già stati qualche volta e i piatti non sono male, ma non...