La Taverna Del West — Restaurant in Fiumicino

Non ci tornerei nemmeno se mi offrissero la cena. Eravamo al centro commerciale e, ad ora di cena, ci siamo fermati a leggere il menù della Taverna. La proposta non sembrava male così abbiamo deciso di cenare qui. Non l'avessimo mai fatto. Arriva l'antipasto e, prima ci portano 2 piattini per condividere il tagliere, poco dopo ne riportano indietro uno e, dopo neanche 15 minuti dall'arrivo degli antipasti, ci informano che era già pronta la portata principale: la grigliata mista. Dato che il mio compagno non aveva ancora terminato il suo piatto di nachos, abbiamo chiesto al cameriere di aspettare almeno altri 5 minuti - il tempo di terminare l'antipasto. Richiesta del tutto inutile dato che, poco dopo, un altro cameriere ci ha portato la grigliata al tavolo, chiedendo con ansia se poteva togliere l'antipasto non ancora terminato. Arresi da ciò, il mio compagno lascia l'antipasto non terminato ed iniziamo a mangiare il piatto principale. La carne era a dir poco immangiabile: nonostante il cameriere ci avesse chiesto che tipo di cottura preferivamo è arrivata al tavolo una carne secca, stracotta, fredda e senza alcun tipo di sapore o condimento. Le verdure grigliate facevano alquanto pena, non ho mai assaggiato una melanzana così secca. Le patate non abbiamo fatto in tempo neanche a toccarle. Dopo 20 minuti dall'inizio di questa prova di coraggio che era il mangiare la carne - più adatta come suola per le scarpe che come cibo- torna il cameriere (che fino a poco tempo prima era rimasto insieme ai suoi colleghi seduto sui tavoli più esterni del locale a messaggiare con il cellulare) a chiederci se potesse iniziare a portare via qualcosa. Subito dopo un altro cameriere ci porta il conto, comunicandoci che erano in chiusura, senza neanche chiedere se volessimo un dolce o un caffè. Decidiamo di andare via perché tanto non saremo mai riusciti a finire di cenare in pace. Il mio compagno va al bagno (nonostante avessero messo un secchio davanti alla porta così da non poterci entrare) e con suo grande stupore scopre di non potersi lavare le mani perché hanno chiuso l'acqua! Nel mentre io chiedo alla signora in cassa di fare 2 conti separati. Lei, sbuffando, digita sul pos l'importo e, quando vede che il contact less della carta non va, sbuffando ancora mi chiede sgarbatamente di inserire la carta. Quando torna il mio compagno dal bagno paga anche lui e ci mandano via senza neanche un saluto cordiale, con le persiane già abbassate e lo staff di sala e cucina che se ne va o si siede al bancone a fare i suoi comodi. Spezzo una lancia solo a favore di uno dei camerieri che ci ha servito perché è stata l'unica...

Visited this place twice as there wasn’t many food options in the mall during my stay between flights. The staff is friendly and I can appreciate the attempt to create a Wild West theme but the food is subpar at best. My friend got the club sandwich and found it to be inedible as it was soggy and tasteless. The photos look a lot better than the food tastes. Compared to other restaurants I’ve been to in my time here in Italy, there’s no way it should be as pricey as it is here. Wouldn’t recommend unless you know you will just be eating fast food...

Really disappointing experience. The food was mediocre at best — lacking flavor and not what you’d expect from a Mexican restaurant. But what shocked us the most was the service. We asked politely to merge two small tables so our group could sit comfortably, and the waiter flat-out refused. When we asked if he’d prefer we leave and go somewhere else, he said yes, leave! — with zero hesitation. Honestly, I’ve never experienced such rude and unprofessional behavior. Would...