Saint Honoré of Fratelli Grasso Snc — Restaurant in Foggia

premetto che sono anni che mi ritrovo a questo bar vista la vicinanza con la scuola. Fino a qualche mese fa la situazione era ancora sopportabile, nonostante il servizio fosse lento, sciatto e disinteressato comunque il cibo era buono. Nell’ultimo periodo invece la situazione é completamente alla deriva: oltre i commessi distratti e svogliati, i camerieri prendono la comanda solo quando gli fai notare di essere seduto al tavolo da più di dieci minuti. Inoltre non è possibile sedersi fuori nei mesi autunnali ed invernali anche quando la giornata lo permette (premettendo che all’esterno ci sono solo tre tavolini) i pavimenti sono costantemente bagnati e scivolosi (da settembre personalmente sono caduta quattro volte) e vengono costantemente lavati e spazzati anche quando ci sono centro persone in sala, impendendo spesso l’accesso al bagno e alla cassa. Praticamente sei ostaggio per mezz’ora. Le pulizie vengono effettuate in orario lavorativo non permettendo ai clienti di usufruire degli spazi del locale. Proprio oggi una commessa ci ha spazzato sui piedi chiedendoci insistente di spostarci mentre eravamo in cassa a pagare. Per giunta presi da una discussione poiché il pos non funzionava (essendo di un servizio di cui tutti i clienti usufruiscono dovrebbe essere specificato dai camerieri che non sarebbe stato disponibile il pagamento con carta) ritrovatici alla cassa ci é stato quindi suggerito di “andare a prelevare” con tono sufficiente e spocchioso mentre venivamo spazzati sulle scarpe. (ovviamente non abbiamo ricevuto alcuno scontrino anche dopo il pagamento). Non torneremo più poiché abbiamo già riprovato troppe volte e in zona ci sono un altro paio di bar nettamente migliori e dove sia il personale che il titolare non lavora con le palle in mano. Sconsigliatissimo. Inoltre i prezzi si sono anche molto alzati ma la qualità rimane tale. Pavimento bagnato, rischio...

"Vergogna assoluta. Vergogna. Ho chiesto un cappuccino di soia e mi è arrivato con il latte. Ho dovuto assaggiarlo per accorgermene. Io sono intollerante 10/10, il pronto soccorso che vedrò tra poco glielo auguro molto volentieri a tutto lo staff. (non mi hanno neanche chiesto scusa, anzi ho pagato 7,50€ 2 cappuccini e 2 brioche). Mi dispiace ma avete perso un cliente fisso. Bisogna starsi attenti a questi piccoli dettagli, soprattutto quando si "gioca" con la salute dei clienti, ed evitare di ignorarli, altrimenti potrei definirli "ignoranti"." Questo è cio che ho scritto in preda ai dolori e al nervosismo. Adesso però, è più che doveroso scrivere anche che entrambi i proprietari del locale mi hanno rintracciato e poi subito dopo offerto le loro scuse, che ho ovviamente accettato. È doveroso anche scrivere che, seppur grave, "errare è umano, perseverare è diabolico", e lo staff non ha mai fatto errori fino ad ora, ed inoltre hanno sempre mostrato rispetto e professionalità, tratti che li distinguono dalla massa. Purtroppo un intollerante/allergico basa tutto sulla fiducia che, adesso, è svanita...ma tornerà. 3 stelle per queste motivazioni, altrimenti ne...

Popular bar with incredible cornetti (italian croissants) and ciambelle (type of donuts). Can be really crowded in the evenings and on the weekends. If you are on the diet or simply have to reduce sugar intake - it's definetly a no-go zone! Btw: did I write they have on of the best pistacchio creme...