Esperienza negativa Sono stata ieri sera con il mio ragazzo e la mia prenotazione era alle 22.00.. essendo San Valentino avevo messo in conto di non entrare all’orario stabilito, ma ho pensato anche che prendendo una prenotazione alle 22.00 ed essendosi organizzati nel migliore dei modi, i tempi di attesa fossero brevi.. invece dalle 21.30 che siamo arrivati ci ha fatti accomodare alle 23.45. La motivazione del titolare? La coppia delle 20.30 è arrivata alle 21.(motivazione decisamente poco credibile). La cosa strana e soprattutto deludente non è stato solo il fatto di averci fatto sedere dopo passate due ore, ma che alla fine dei conti, è stato inutile prenotare perché non è stato rispettato L”orario in quanto chi arrivava prima si accomodava. Potevo essere lì alle 9 e probabilmente mi sarei seduta prima di colui che aveva la prenotazione delle 9.30! Inoltre, nell’attesa non siamo stati per nulla considerati: Personalmente mi sarei aspettata qualcosa da stuzzicare o almeno una minima attenzione sul prezzo totale: addirittura il 50 centesimi si è preso 😂 Per non parlare della pizza arrivata dopo 45 minuti dal l’ordine. Esperienza super negativa, per la poca considerazione di tutti credo di nn...
Read moreSiamo stati una settimana fà di sabato sera. Senza prenotazione, arriviamo alle ore 21:00 chiedendo la disponibilità di un tavolo per due persone più una bimba piccola di 6 mesi. La ragazza alla cassa ci fa parlare con il cameriere, il quale mi dice di aspettare 5 minuti per sistemare un tavolo. Dopo circa 45 minuti siamo ancora in attesa ma fiduciosi in quanto primi della fila intanto formatasi. Si liberano poi dei tavoli, il cameriere di comune accordo con la ragazza in cassa fa entrare due coppie che erano arrivate dopo di noi. Ho chiesto spiegazioni e la ragazza alla cassa ci risponde che a causa del sediolone mancante non poteva farci entrare. Il sediolone manco lo avevo chiesto. Pessima figura e pessima gestione, ci avete fatto aspettare inutilmente, una totale presa in giro. Peccato per la pizza buona, ma non vale la pena essere presi in giro da principianti che non sanno nemmeno organizzare un'attività lavorativa. Non ci torneremo mai più. Ovviamente quella sera siamo andati via e abbiamo...
Read moreSiamo stati in questa pizzeria in 4 (due coppie) dopo aver prenotato con TheFork. All’arrivo, nonostante fossimo puntuali, abbiamo dovuto attendere circa mezz’ora per sederci. Comprensibile, considerando i pochi posti disponibili.
Una volta accomodati, l’esperienza è partita bene: le pizze erano davvero ottime, leggere e ben digeribili. Il personale in sala si è dimostrato cordiale e professionale.
Purtroppo, ci sono stati due aspetti che hanno rovinato un po’ la serata. Primo, ci è stato fatto chiaramente capire che dovevamo lasciare il tavolo mentre uno di noi stava ancora finendo il vino e un digestivo – un atteggiamento un po’ frettoloso e poco accogliente. Secondo, al momento del conto, non ci è stato applicato lo sconto del 20% previsto con la prenotazione su TheFork. Dimenticanza? Forse. Ma la sensazione non è stata positiva.
In sintesi: cibo e servizio ottimi, ma la gestione del cliente lascia a desiderare. Un vero peccato, perché il...
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