Ristorante PIZZERIA MOLO 10 — Restaurant in Fuscaldo

La persona alla cassa ( proprietario o responsabile ) è molto maleducata oltre che impertinente e di livello altamente discutibile. Very rude we waiting 2 hours for our pizza and their excuse was because we order chips before which were received after 2 minutes and eaten in 2 minutes. We asked several times ,had they forgotten us and were even asked by servers had we not received our order yet (1.5hr later) people that came after us were served, eaten and gone before we got ours, I am not usually one to complain but the service was dreadful and when we went to pay and told the manger about our service, His attitude was anything but professional and asked us what our problem was? did we not want to pay even though we already had. An apology goes a long way but in this place you could be left waiting till the end of time. Avoid at all costs Don’t go there, I was oblige to...

Sicuramente materie prime di prima scelta, ma l organizzazione è pessima! Giunti alle 21:00, locale con meno della metà dei tavoli già occupati, 4 adulti e 2 bimbi. Ordiniamo 2 patatine e un antipasto da servire insieme, 3 pizze e 3 secondi di pesce da servire insieme, come giustamente "consigliato" dalla cameriera stessa: tralasciando che le bevande vengono servite prima ad un tavolo giunto dopo il mio, arrivano subito le patatine (per i bimbi) visibilmente poco cotte e confermato poi dall' assaggio, ma era ormai impensabile portarle via ai bimbi, dopo neanche 3 minuti arrivano le 3 pizze, ovviamente gustate dopo e quindi tiepide, chiediamo notizie sull' antipasto e subito dopo vengono serviti invece i 3 secondi di pesce, chiaramente chiediamo che l antipasto non venga più servito ed invece, portato da un altro cameriere, arriva l antipasto che è stato rimandato indietro senza discussione. Ci troviamo sul conto uno sconto di 1,5€, non ci viene chiesto se gradivamo caffè o altro. Sarebbe stato opportuno un "invito" sempre da cliente e non da ospite da parte del proprietario con la promessa che non si sarebbero verificati gli errori. Consiglio anche di aggiornare l indirizzo in quanto maps porta alla vecchia sede.....se gradite che anche gente non del posto venga a padsare del...

Esperienza purtroppo deludente. Arrivati al ristorante, ci siamo accomodati al tavolo e nessuno è venuto a chiedere se volevamo dell'acqua come bisognerebbe fare. Alla fine lo abbiamo chiesto noi sia acqua che un po di pane nell'attesa. Dopodiché aspettiamo per l'ordinazione 15/20 minuti.

Dopo aver finalmente ordinato, abbiamo aspettato un'ora intera per l'arrivo dei piatti senza essere minimamente considerati, senza nemmeno uno sguardo, una parola da parte dello staff, ne tanto meno delle scuse. La cosa più inaccettabile è stata vedere il tavolo accanto, arrivato dopo di noi ed essere servito immediatamente con tutte le portate in 20 minuti. Loro erano già al dolce e a noi ancora doveva arrivare il primo.

In un settore dove il servizio è fondamentale, l'atteggiamento inappropriato e la disparità nel trattamento dei clienti sono inaccettabili. Bastava quanto meno venire al tavolo, chiedere scusa per l'attesa accompagnando il tutto con un po di pane tostato con la qualsiasi sopra per far passare l'attesa in maniera diversa. Invece no! Hanno preferito il silenzio, abbandonando il nostro tavolo in un angolo senza ricevere...