Il Gabbiano di Massone Roberto — Restaurant in Godiasco Salice Terme

Utterly disappointing — and outrageously overpriced. €100 for ordinary Italian dishes served in child-sized portions? That’s not dining, that’s daylight robbery.

But the food wasn’t even the worst part. The staff’s attitude was the real insult: cold, aloof, and borderline rude. The pizza guy actually turned his back on me while I was politely asking if he could slice the pizza. Just walked away. Unbelievable.

This place clearly believes it’s above its customers. Newsflash: overpriced food and arrogance don’t make a great restaurant. They make a great reason never...

Direttore molto maleducato.Dopo aver prenotato un tavolo per le 21:15 mi sono sentita dire all’arrivo che non avendo avuto tempo per prepararmelo dovevo attendere 15 minuti fuori alla fontana( che già non è normale)..premetto i tavoli erano tutti occupati e già mi stavano prendendo in giro..il tavolo non era mai stato tenuto!!!In attesa c’era tanta altra gente che aspettava.Dopo aver atteso quasi 20 minuti e dopo aver visto liberare un paio di tavoli ma giustamente facevano accomodare altre persone in attesa,ho chiesto gentilmente spiegazioni al direttore che si è girato con un fare molto maleducato in mezzo alla sala e mi ha invitata pure ad andarmene da un’altra parte xchè lui non poteva far alzare la gente per far sedere me.Adesso io dico a cosa serve allora la prenotazione??!!..e soprattutto ci può stare che ci sia tanta gente e si voglia fare sempre di più ma perché non essere chiari subito e soprattutto può e dico PUÒ un direttore di un locale trattare così i clienti?!!..ricordatevi che sono i clienti che vi mandano avanti cari Direttori .Non ci tornerò mai più ..mi spiace solo per il personale che è sempre molto cordiale.Parlando con altre persone ho sentito che non è la prima volta che costui si rivolge così ai clienti.Senza parole.Se non è capace di trattare con le persone...

Buongiorno, intendo fare una recensione costruttiva sia per i ristoratori che per i clienti...Noi abbiamo mangiato in 4, il tavolo per la cena che avevamo prenotato è stato assegnato ad altri clienti perché ci hanno atteso 10/15 minuti (non si trovava parcheggio dato il traffico) e probabilmente hanno pensato che non ci saremmo presentati più, ma in ogni caso non avevamo chiamato per disdire la prenotazione. Il cibo era buono l'unica pecca per quanto mi riguarda sono le porzioni un po' troppo ristrette se rapportate al costo effettivo, soprattutto riguardo dolci e gelati. Location abbastanza accogliente, il ristorante non è esageratamente grande anzi piuttosto direi il contrario, ma comunque se non ci sono molte persone propende per essere alquanto intimo. Servizio a mio avviso da migliorare con un po' di cordialità in più, tenendo presente che la nostra visita è stata effettuata durante una serata affollata. Nel complesso avrei dubbi sul consigliarlo come locale ma è un peccato perché mi dispiace e trovo che con qualche piccolo accorgimento sulla gestione in generale si possa raggiungere un buon livello. Vi ringrazio e mi scuso se eventualmente qualcuno si fosse sentito offeso...