Fuorirotta — Restaurant in Gorle

Ristorante pizzeria "un po' nascosta" nelle vicinanze di Malpensata a 10 min (pieni) dal centro in macchina. L'ingresso del locale è un po' nascosta e per chi non la conosce rischia di farsi il giro intero del locale prima di trovarlo. Come da prassi ci hanno soltanto chiesto il green pass per poter accedere senza controllarci la febbre (a nessuno 😅). L'accoglienza non è stato il massimo da parte del personale (per dei commenti che ho personalmente sentito in merito al fatto se erano stati portati i menù e chi ci doveva pensare 🙄) che poi ho rivalutato durante il servizio. Eravamo in una quindicina di persone per festeggiare un compleanno importante (3 anni della mia nipotina) e siamo stati disposti in tre tavoli da 5 separati uno dall'altro (tavolata unica non era fattibile). Il cameriere (rivalutato) sin dall'inizio è stato molto attento ed ha saputo gestire 3 tavoli con ordinazioni diverse e con portate altrettanto diverso (la mia soprattutto 🤣🤣). Le uniche note a mio avviso alquanto discutibili sono: coperto di €2 che per delle tovagliette di carta monouso su dei tavoli a base di legno (assolutamente no! Se ci fossero state le tovaglie il coperto avrebbe avuto molto senso) la mia paella (se sul menù viene riportato questo piatto non mi aspetto di essere in Spagna ma quanto meno il minimo) tutto sommato era buono ma c'erano dei pezzi grossi di zucchine (erano davvero grosse) non piacevoli e la cottura del riso era...va beh no comment. La Cosa che mi ha fatto tributare è l'impiattamento a cazzum (vi sono rimasto male perché ho vissuto in Spagna e la paella la conosco perfettamente) la mia grigliata mista di carne l'avevo chiesto ben cotta che non è sinonimo di bruciato. Per questo motivo non ero riuscito a finirlo. siamo in un ristorante e da cameriere DEVONO essere servite prima le donne: questo non è successo durante il dessert (torta portata da noi) hahahah. al momento del pagamento in cassa all'uscita ho dovuto chiedere io se ci potevano offrire un giro di limoncello. Mi sarei aspettato che fosse un'iniziativa da parte del ristorante visto l'importo dello scontrino. Tra l'altro la ragazza che stava al banco (nonostante le avessi chiesto di farci un giro di limoncello) aspettava l'accenno da parte del suo capo/collega addetto alla cassa (momento di imbarazzo 🙄😒) Siamo stati bene fino a quando ci hanno portato il conto hahahahahahahahahahah Voglio fare gli apprezzamenti sulla pazienza e il servizio al cameriere che ci ha servito e alla ragazza cameriera che le è stato...

Sono stata qui una sera con delle mie amiche per una cena veloce. Il ristorante in sé é molto carino: super spazioso e luminoso, tantissimi tavoli, anche all'esterno dove ci sono delle piccole stufette che fanno davvero un bel calduccio (apprezzatissime). Il cibo buono! Le mie amiche hanno ordinato la pizza ed io ho ordinato un hamburger: era tutto molto buono. L'unica critica va alle patatine che sono così poche che vengono servite in una ciotolina da soufflé. La mia valutazione si abbassa per il servizio purtroppo. Premetto che eravamo un po' di fretta, per questo ho fatto particolarmente caso alle tempistiche. Essendo, per l'appunto, di fretta abbiamo optato per due pizze, un panino e una porzione di patatine da dividere... tutte cose che richiedono poco tempo di preparazione. Beh.. non è stato così. 45 minuti per due pizze. Le patatine dimenticate. Del panino nemmeno l'ombra. Chiediamo se si fossero dimenticati l'hamburger: "eh no, hamburger e pizza vengono fatti in due cucine diverse.. quindi non sono serviti insieme". Certo.. non pretendo che siamo serviti insieme al minuto.. però 15 min ulteriori di attesa. Quando ho iniziato a mangiare le mie amiche avevano già finito. Patatine ancora nulla. Essendo di fretta chiediamo di non farle uscire nel caso non le avessero ancora fatte: "ah no.. la ragazza si è dimenticata". Ah ok... Non c'era nemmeno così tanta gente da giustificare il servizio...

Mi dispiace veramente dare 1 stella ad un locale che negli anni mi ha sempre accolto e trattato bene . Ma dopo l episodio di stasera è inevitabile. Posso capire la stanchezza dovuta all orario ( 1 di notte) ma trattare un cliente così è inaccettabile. Dopo una serata con amici passata nel locale arriva il momento del conto, man mano ognuno paga il suo e nel finale devo pagare io .. e mi si presenta un totale nettamente più alto del dovuto. Chiedo spiegazioni e mi viene riferito che qualcuno probabilmente non ha pagato ( e ci sta.... quante volte ci è successo che il furbone va via senza pagare) Ma la cosa che più mi da fastidio è il fatto che la cassiera con arroganza e maleducazione pretendeva di chiudere il conto e di cercare i soldi. Nemmeno il tempo di uscire per risolvere la situazione con i miei amici che subito si presenta al tavolo con fare arrogante esprimendosi "il vostro amico ( IO SOTTOSCRITTO) sono MALATO." Sarei proprio curioso di apere di che malattia io sia malato..... Ma poi con che coraggio ti presenti e fai una domanda del genere??! Dopo questa brutta sua figura e qualche diverbio pago il conto per chiudere il discorso e andare a casa. Inoltre vorrei precisare che Il cliente NON HA SEMPRE RAGIONE ma merita rispetto ed educazione. Mi metto a disposizione per un eventuale incontro di persona con l interessata per...