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Ho acquistato online un vestito e un paio di scarpe, spacciandomi che sopra i 30€ la spedizione era gratuita. Una volta arrivato, ho visto la qualità scadente del vestito e ho avvisto la pratica di reso: mi hanno fatto pagare a me la spedizione di reso - 10€, e mi hanno detto che una volta ricevuta la merce avrebbero restituito i soldi trattenendosi altri 5€ PER LA LORO SPEDIZIONE. Non contenti, dopo una settimana mi hanno scritto che non avrebbero proceduto al reso perché hanno detto di aver trovato dei difetti nel vestito, trattenendosi dunque i soldi. Ho PERSO 25€ di merce, 10€ di spedizione e altri 5€ decurtati, loro si sono tenuti il vestito e ho solo perso i soldi.

Solo una cosa da dire: VERGOGNA. Si spacciano per e-commerce, ma usano questi mezzi per fregare i...

Comprato un asciugacapelli Girmi, dopo 2 settimane mi accorgo che il cavo di alimentazione è tranciato di netto e quindi senza spina per attaccarlo alla presa di corrente. Vado a chiedere un cambio, purtroppo senza scontrino fiscale ma cmq presentando la transazione da mobile banking. Risultato: no cambio, no sconto per comprare un altro phon, e mi dicono che devo richiedere io la riparazione dal produttore direttamente (che nn posso fare senza uno scontrino di acquisto). Dicono che non possono ristampare lo scontrino nonostante avessi fornito la data, l'ora e l'importo totale. Pessimi, ovviamente non ci tornerò mai più, e mi sono preoccupata di dire a chiunque conosco di non...

Ieri mi sono recata al negozio, volevo acquistare un completo in velluto ma il pantalone era macchiato (probabilmente con olio della macchina da cucire) e 2 fili erano tirati. Ho chiesto alla commessa se ne avesse un altro e se ci fosse modo di acquistarlo potendo poi lavarlo e in caso fare il reso. In tutto ciò avrei dovuto pagare il prezzo pieno dell’articolo, in caso la macchia non si fosse lavata mi avrebbero fatto un buono, nessuno sconto per i fili tirati perché tanto sono in fondo al pantalone e a dire della commessa “non si vedevano”. Si...