I Moschettieri 2 — Restaurant in Guidonia Montecelio

Salve, descrivo in breve la nostra ultima esperienza presso I MOSCHETTIERI 2 VILLANOVA - GUIDONIA RM.

Iniziamo con un ritardo di 15 minuti, segnalato prontamente a just eat. L ennesimo dopo vari ordini presso questo ristorante, se così si puo definire.

Dopo aver FINALMENTE aperto le pizze, notiamo che 2 delle 4 pizze ordinate presentano delle mancanze, nello specifico erano 2 pizza bufala con aggiunta a pagamento, ( per entrambe le pizze) di cipolla e salame piccante. Dopo aver aperto un nuovo reclamo su Just eat, il ristorante provvede a mandare solo uno dei due prodotti mancanti, nello specifico di fronte ad una mancanza di cipolla e salame piccante, ci inviano solamente il salame di un colore nero che non darei neanche ad un cane in fin di vita e soprattutto caldo, come se fosse stato preso da un altra pietanza e datoci solo per accontentare il nostro reclamo.

Si pensa sempre che uno sbaglio possa essere tollerato, invece gli sbagli proseguono su tutti gli ordini presso questo ristorante. Veramente insoddisfatti al 100% del ristorante. per quanto riguarda just eat il servizio è come sempre eccellente

Peccato che al ristorante non si possano dare 0...

Pessima esperienza che ovviamente non ripeteremo. Avevamo gente a cena e di comune accordo abbiamo deciso per le pizze a domicilio. Essendo chiusa per ferie la pizzeria dove le prendiamo di solito, ci siamo imbattuti nei "moschettieri 2". Prima cosa andata storta, l'orario: ordine accordato per le 20.30, mi arrivano le pizze alle 19.43 da un fattorino di mezza età che oltre ad avere addosso una puzza di fumo pazzesca, sembrava uscito da poco dall'Ucciardone. Apparte questo, anche un netto anticipo è un disservizio, poiché alla fine per aspettare tutti gli ospiti, abbiamo mangiato freddo! Seconda cosa andata storta, ovviamente le pizze! Dimensioni così piccole che all'interno del cartone ci ballavano, sembravano quasi le baby-pizze da 24 cm che prendiamo all'altra pizzeria per nostra figlia di neanche 3 anni. Terza cosa andata male: pizze oltre che piccole, sbagliate, come ad esempio una Napoli al posto di una Margherita, oltre a dei supplì completamente arrivati spaccati. Delle crocchette di patate manco...

Ordinato per la seconda volta nonostante il primo ordine fosse arrivato con 1.40 h di ritardo. Volevo dargli un’altra chance ma ho aspettato 2 ore questa volta e la scusa era che con zona ZTL non possono passare (allora perché avere un raggio di consegna così ampio?) e che la rider aveva chiamato (cosa non vera) e che era ritornata al ristorante e avrei dovuto aspettare ancora dopo la prima ora di ritardo. Mi è stato detto di aspettare il proprietario, ho aspettato 30 minuti e se non avessi chiamato non mi avrebbero sicuramente avvisata. Il proprietario mi ha detto che avrei dovuto aspettare ANCORA (erano le 22.20 e il cibo sarebbe dovuto arrivare alle 20.45). Ho rifiutato e ho detto di annullare l’ordine ma anche lì problemi perché loro non posso farlo quindi ho dovuto contattare Deliveroo. Pessime esperienza non...