Un paio di giorni fa, ho prenotato un tavolo per due.
Una volta arrivate, dopo aver dato il mio nome e averlo visto sul registro delle prenotazioni, dopo la misurazione della febbre, il ragazzo che solitamente "sta alla cassa", mi dice che nn c'è posto e le alternative sono: "o vai nel privé (2 euro in più) oppure aspetti 15 minuti".
A questo punto, mi permetto di fargli notare in modo educato, che avevo prenotato con un giorno di anticipo e che il tavolo avrebbe dovuto esserci (altrimenti a che serve la prenotazione?) oppure, visto che il disservizio era il loro, non avrebbe dovuto farci pagare il "privé". (Tra l'altro essendo clienti abituali che vanno almeno due volte la settimana e la sera, che costa di più, avrebbe dimostrato di tenerci e di saperci fare).
Il ragazzo mi ha apostrofato dicendo "non minacciarmi"!!😲😲 Pazzesco!!!! (Mi sono chiesta se conosce il significato della parola che ha detto🤫).
Nessuno lo stava minacciando, stavo solo spiegando, con educazione, ciò che era successo, in più nel torto non ero certo io.
Non sono andata via all'istante, solo perché avevo con me una persona con problemi di salute e doveva mangiare subito perché diabetica.
Abbiamo pranzato (tra l'altro al freddo) perché il riscaldamento era spento e alla fine pagato il privé.
Mi dispiace perché mi sono sempre trovata bene in questo ristorante. Nulla da dire sul cibo e sui camerieri, sempre gentili e disponibili!
Purtroppo questo comportamento, la professionalità di chi ha "gestito" tutto ciò è caduta davvero in basso. Sono rimasta delusa.
Visto che nella zona ci sono altri ristoranti giapponesi dove si mangia bene e anche con più scelta, dove l'educazione, la professionalità e il RISPETTO per il cliente sono evidenti, cambierò.
Forse alcuni non hanno ancora capito che chi ha da perderci, non è certo il...
Read moreQualità dei cibi nella norma, servizio veloce, staff non eccelle in ospitalità (solo una cameriera cortese e sorridente, gli altri troppo affaccendati). Presentazione dei piatti PESSIMA: ravioli abbandonati a caso sul piatto, niente zenzero o wasabi (è possibile in un Jappo?!?) non c'era un maki uguale all'altro (sembravano in ordine decrescente ma comunque messi a caso e neanche chiusi bene). Non c'è alcuna attenzione per gli allergeni, anche se viene segnalato sul menù (la cameriera non riusciva a capire cosa fosse la salsa di soia senza glutine e ce l'ha portata sbagliata). Parecchi piatti possono essere ordinati UNA SOLA VOLTA (ma non ci troviamo in un all you can eat?!). L'ambiente è moderno e ampio, anche se poco caratterizzato culturalmente, luminoso ma anonimo. Per 12,80€ a pranzo infrasettimanale ci può anche stare per riempirsi la pancia; per qualcosa di appagante e serio proprio no,...
Read moreSono stata in questo locale per la prima volta ieri a cena di domenica, sotto consiglio di alcuni amici. Che dire, sono rimasta molto soddisfatta della formula All You Can Eat e All You Can Drink, a soli 28,00€ , valida solo fino al 30 maggio, in cui é compreso anche il coperto e le bevande illimitate. La location é molto semplice e carina, il personale molto attento e gentile, i piatti arrivavano tutti molto velocemente. Si ordina con il tablet, quindi molto più comodo rispetto ai soliti foglietti. Il cibo era tutto buonissimo , ci sono proposte anche di cucina italiana , per chi non ama particolarmente il sushi e anche per i bambini. Il pesce mi é sembrato veramente buono e fresco, soprattutto il sashimi che devo dire era veramente ottimo. Ci tornerei sicuramente , per provare tutti i piatti che ieri non sono riuscita...
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