Ristorante La Fenice — Restaurant in Isole Tremiti

Recensione a caldo, tant'è che sono ancora seduta al tavolo dopo aver appena finito la DELUDENTISSIMA "Pizza dello chef"/special = focaccia con pochissimo condimento di discreta valeriana, scarsa stracciatella, scarsissimo carpaccio di gambero fresco e invisibili pezzetti di arancia (tant'è che mi ero anche dimenticata che ci doveva essere!), per la MODICA cifra di 16€!!!! La focaccia era talmente scarsa di condimento che ho dovuto aggiungere l'olio EVO e sono riuscita stranamente a finirla tant'è era leggera!!! Inoltre, avevo chiesto l'impasto ai cereali, ma mi è arrivato bianco!!! Insomma, celeri nel servirti (avrei aspettato anche di più per una focaccia meno bruciata e più condita!, perché dove c'era il condimento era buona!), ma male e zero interesse alla soddisfazione del cliente. Infatti, ho fatto presente il problema e non è cambiato nulla! Evidentemente il loro unico interesse è fare più coperti possibili! Peccato, perché speravo di tornarci visto che mi fermo una settimana! Alla fine il cassiere mi avrebbe fatto il 50% sulla focaccia (apprezzabilissimo da me), ma alla mia osservazione che l'acqua proposta come hanno fatto loro dovrebbe essere offerta (altrimenti si chiede cosa si vuole da bere e io di solito non prendo l'acqua, infatti ho preso un bicchiere di vino bianco), non mi ha fatto pagare niente (ma solo perché il primo tentativo di pagamento con la carta che avevo già fatto era andato a vuoto). Sinceramente non so se tornerò. Sono tornata stasera verso le 19:45: ristorante praticamente ancora vuoto e per un posto non prenotato avrei dovuto attendere fino alle 21:15: per fortuna sono andata poi al ristorante dell'hotel San Donato: OTTIMO, dal servizio al cibo! P.S. Io scrivo le recensioni solo se estremamente negativative (e voi avete vinto!) o veramente positive (e, per fortuna, ce ne sono: cerchi pure che le trova; quindi, non sono così sfortunata). Altra cosa, non era una seconda carta con credito insufficiente (la mia banca per sicurezza me l'aveva bloccata per un secondo tentativo ravvicinato, a quanto pare per fortuna!): quindi, non sostenga e, quindi, non scriva cose inesatte, anzi,...

Siamo stati a cena due sere in questo locale durante la nostra permanenza a San Domino.

La prima sera abbiamo optato per il menù turistico, che offre antipasto, primo, secondo, acqua e vino a 30€. L’antipasto (crostino di mare) e il primo (orecchiette ai frutti di mare) erano buoni e abbondanti. Arrivati al secondo (sgombro alla griglia) purtroppo abbiamo avuto un problemino, che può capitare, in quanto il pesce era poco cotto all’interno. Il cameriere stesso si è accorto di questo fatto passando per i tavoli e vedendo che il pesce era pressoché intatto all’interno del piatto, dopo che era stato aperto a metà. Avendo una parte visibilmente poco cotta (tendente al crudo) ho preferito non mangiarlo. Il cameriere sei è scusato e ha proposto di portarmi un altro piatto ma in quel momento, visto l’accaduto, non avevo più appetito e comunque il piatto offerto non era di mio gradimento. Ho rifiutato e ho comunque avvisato il cameriere che saremo tornati qualche sera dopo per la pizza, e scherzando ho detto che ci saremmo regolati in qualche modo, se non la sera stessa la sera dopo.

Al momento di pagare il conto non è stato fatto alcuni sconto (pur avendo letteralmente lasciato il pesce nel piatto vista la cottura inappropriata).

Tornando la sera successiva per la pizza (buona e di qualità!), pur essendoci lo stesso personale e pur ricordandosi (sicuramente) dell’accaduto, non ci è stata rivolta alcuna attenzione particolare in merito all’accaduto la sera prima.

Sia chiaro, non mi aspettavo di mangiare gratis, così come non mi aspettavo trattamenti speciali, ma in questi casi penso sia corretto fare qualcosa per rimediare ad un errore che può capitare, ma che non può essere trascurato. Ho apprezzato comunque il tentativo di offrire un piatto sostitutivo, ma mi è dispiaciuto che la cosa fosse finita lì al mio rifiuto. Magari uno sconto, o un dolce offerto dalla casa sarebbe stato appropriato...

un pranzo di ferragosto da dimenticare. Abbagliati dalle ottime recensioni ci rechiamo al ristorante La Fenice: Siamo in 6 e ci portano 3 menù. Iniziamo dalla scelta discutibile di servire il risotto per un minimo di 2 persone, quindi scordatevi il risotto se siete soli o con qualcuno che non lo preferisce, ma parliamo della qualità dei prodotti: -il risotto era scotto evidentemente precotto dato che è arrivato subito dopo averlo ordinato -idem per la pasta anch’essa palesemente precotta e di conseguenza scotta -bene per il trio di spiedini di calamaro solo un po’ troppo “molli” -malissimo la frittura e anche la grigliata siamo giunti alla triste conclusione che il pesce era congelato, non fresco e maleodorante la cosa peggiore penso sia stata la grigliata che era immangiabile, aveva un saporaccio, abbiamo chiamato il cameriere per mandare indietro il piatto, la sua risposta è stata che non era possibile che il piatto fosse immangiabile dato che ne servono a centinaia e nessuno mai si è lamentato (poco probabile vista la miriade di recensioni negative ed esperienze simili alla nostra). A un certo punto del pranzo volevano appiopparci una pizza che non avevamo mai ordinato, sinonimo di scarsa organizzazione. Per finire esprimiamo il nostro sdegno per il trattamento che ci è stato riservato (noto dalle altre recensioni negative che oggi lo staff ha dato proprio forfait) e il proprietario è stato molto sgarbato. Ci tengo a dire inoltre che il pranzo è durato meno di un’ora, quasi come fossimo in un fast food oltretutto scadente.

Risposta al proprietario che spreca il suo tempo a rispondere alle recensioni invece che a riorganizzare il suo locale: Non so con chi abbia parlato di sconti e amari offerti, ma di sicuro non è stato con noi. Non abbiamo nessun amico alle tremiti e non abbiamo chiesto nessun amaro. Volevamo solo pagare il conto ed andarcene il prima possibile...