Untrained and unpleasant stuff. We asked for gluten free ice-cream and they added a biscuit on the top. When we said that we cannot have it now, they just removed the biscuit and offered us the contaminated ice-cream. If you are a celiac, I wouldn't recommend visiting this store, even if it is advertised as having gluten free choices. Very disappointed. Oh, and the ice-cream, nothing special. There are many better gelaterias to...
Read moreEsperienza pessima. Ho chiesto una granita piccola per me e un gelato per mia figlia. La ragazza che mi ha servito mi ha detto che per accomodarci dovevamo pagare un supplemento di 1 euro a testa. Il gelato piccolo mi è stato servito in un bicchiere in vetro la granita piccola in un bicchiere in plastica piccolo. Ho pagato 8 euro e 50, anche se la granita costava 2.50 e anche il gelato. Ho portato tutto da sola al tavolo. La cameriera è passata solo per portarmi lo scontrino. Ho chiesto come mai i prezzi erano aumentati di tanto mi ha detto che era per il servizio al tavolo.... quindi l'aumento era di più di un euro. Sono stata zitta... Pochi minuti dopo 2 signore si accomodano per 2 granite piccole e anche loro si sono lamentate. La proprietaria,, ha iniziato a dire che il bicchiere era come il mio. ( ma non lo era, era più piccolo) ..ha iniziato a fare travasi vicino al mio tavolo con bicchieri di varie grandezze con la granita della signora... una scena pietosa. Mentre continuavano a lamentarci, i camerieri tutti muti e ad un tratto la proprietaria è scomparsa nel nulla senza nemmeno scusarsi. Da salentina, da leccese, posso dire che mi vergogno se i turisti invece di essere accolti e coccolati, specialmente in questo periodo, vengono solo spremuti come limoni....
Read moreDa premettere che ci sono stata diverse volte a causa della mia celiachia e intolleranza al lattosio, perché a Lecce di gelaterie senza glutine c'è davvero poco. Mi sono trovata bene a parte i prezzi Altissimi rispetto ad altre gelaterie,ma tutto sommato andava bene. Ci sono stata ieri ho chiesto un cono senza glutine e lattosio,la ragazza mi ha servito subito dopo aver servito altri clienti non celiaci,non non lavandosi le mani. Ok faccio finta di niente, mentre attente a con il cono in mano ,chiedo gentilmente che gusto hanno senza glutine e lattosio... non sapevano nemmeno loro si chiedevano l'una con l'altra......da non credere proprio. Personale inpreparato e inqualificatissimo. Pochissima attenzione su intolleranze e allergie. Tornata a casa per concludere 5 ore di coliche e dissenteria. Giocano con la vita delle persone,se al posto di intolleranza fosse stata allergia da shock anafilattico cosa sarebbe successo??? E se uno di noi contaminato si recasse in ospedale con la prova che è contaminazione accertata cosa accadrebbe? Togliessero il servizio piuttosto quando non sono all'altezza di gestire le allergie anziché pagarsi un gelato 5€ vergognosi!!!! Non ci tornerò mai più, tra la colica e il non gelato scelgo tutta la vita in non Gelato. Una stella è anche...
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