Burger King — Restaurant in Legnago

QUESTO È COME FUNZIONA IL BURGER KING DI LEGNAGO ORDINANDO DA CASA CON L'APP BURGER KING , CHE BELLA FIGURA CHE HO FATTO CON I MIEI OSPITI.

HO FATTO LA PRENOTAZIONE DA CASA E L'ACQUISTO E PAGATO DA CASA CON LA CARTA DI CREDITO , DOVE LORO IMMEDIATAMENTE SI SONO TENUTI I SOLDI, MENTRE ORDINAVO DICEVO ANCHE CHE ERO GIÀ SUL POSTO AD ATTENDERE I PRODOTTI, DOPO 30 MINUTI CHE ATTENDO CHIEDO DI PARLARE CON LA RESPONSABILE MI RISPONDE FINCHÉ NON ARRIVA IL NUMERO DELL'ORDINAZIONE LORO NON POSSONO EVADERE L'ORDINAZIONE ALLORA IO LE DICO FAI UNA TELEFONATA FAI QUALCOSA PER SBLOCCARE LA SITUAZIONE E LEI MI RISPONDE CHE NON PUÒ FARE NIENTE SÌ SCUSA E GLI DISPIACE MA NONOSTANTE CHE IO LE FACCIO VEDERE COL MIO TELEFONO CHE È GIÀ STATA PAGATA L'ORDINAZIONE, LEI NON MI DÀ L'ORDINAZIONE PER UN TOTALE DI €22, E MI CHIEDE DI ATTENDERE ANCORA, O ALTRIMENTI FARE UNA NUOVA ORDINAZIONE AL BANCO SPENDERE ALTRI €22 E DOPO GLI ALTRI MI SAREBBERO STATI RIACCREDITATI QUANDO SI ACCORGEVANO CHE C'È STATO UN ERRORE!!!!! IO HO PREFERITO ATTENDERE, E HO ATTESO PER 45 MINUTI, A QUEL PUNTO SI È SBLOCCATO I SERVER DELLA CENTRALE ED È ARRIVATO LA MIA PRENOTAZIONE CON IL NUMERO, A QUEL PUNTO SI È MESSA A PREPARARMI LA MIA PRENOTAZIONE,

IO MI CHIEDO E AVVISO A TUTTI COLORO CHE USANO L'APP COSA È SERVITO CHE FACESSI L'ORDINAZIONE CON L'APP DI BURGER KING QUANDO HO DOVUTO ATTENDERE UGUALMENTE UN'ORA E NON C'ERANO NEANCHE PERSONE DAVANTI.....????????

QUESTA È LA BELLISSIMA ESPERIENZA CON BURGER KING I SUOI SOFTWARE E TECNOLOGIA. MA SOPRATTUTTO CON IL PERSONALE DI...

Il peggior servizio mai trovato in un ristorante di questa conosciutissima catena.

Di per se il cibo è nella norma di Burger King che dopotutto, in questo ristorante, ha investito e dato un contributo ottimo. Infatti il cibo rispetta pienamente la qualità che un cliente abituale si aspetterebbe. È il personale che invece lo rovina. Se entrate qui aspettatevi almeno:

Tavoli non igienizzati per l’assenza dell’operatore al punto 3

un quarto d’ora di fila nonostante ci siano forse sette clienti, neanche lontanamente equiparabile al peggiore dei Mc’ Donald’s

mancanza di rispetto delle normative anti-Covid : non c’è nessun operatore (come visibile nella foto fatta all’ingresso del ristorante) che controlli la temperatura, la presenza delle mascherine e l’ igienizzazione delle mani. Inoltre l’igienizzante per mani è quasi sempre finito.

i cestini sono spesso pieni (vedi foto) e, non venendo ripuliti, costringono i clienti a liberarsi dei rifiuti in “modi creativi”, abbassando il già scarso grado di pulizia del locale.

Una grave mancanza di rispetto verso una catena di ristoranti che punta sempre a offrire un servizio e del cibo ad alti standard qualitativi e prezzi...

Non sono solita lasciare recensioni, soprattutto se sono negative, ma questa volta dopo l’ennesima incavolatura non riesco a risparmiarmela. Io non capisco come quasi tutte le volte che facciamo un ordine, ci ritroviamo quasi sempre (almeno 8 volte su 10) con qualcosa di mancante! E una volta le bibite, una volta le patatine, una volta gli snack, una volta i desserts! Se straordinariamente c’è tutto sbagliano la taglia della bibita o il nr di snack nella confezione. Ma possibile??? Il più delle volte dalla fretta si va via senza controllare, e quando controlliamo siamo stufi di dover andare a farlo presente perché non è una cosa normale. Posso capire una volta ogni tanto, ma qui mi pare di capire che capita sempre!! Sarei curiosa di sapere se con tutte le varie dimenticanze che fanno ogni sera ad ogni cliente poi festeggiano a “sbaffo” del cliente sfortunato di turno! Per non parlare delle attese, lunghe e infinite anche quando non c’è nessuno! C’è qualcosa da rivedere perché una disorganizzazione del genere non è normale. Il cibo non è male ma il servizio è super scadente. Mi tocca dare 1 stellina, ma se potessi non ne darei...