Etna Rouge — Restaurant in Lentini

A little jewel in a beautiful town outside Catania. Family run business with excellent service. Helene and her family were amazing and very friendly with us.

The deserts were out of this world and very reasonably priced. Very worth the visit and would highly recommend coming here.

Molto Buono - a very...

Servizio ai tavoli lento e scortese. Mi sono seduta al tavolo dopo aver ordinato al bancone e nessuno veniva a portarmi il cibo. Sono andata io a prenderlo e chi si occupa del servizio al tavolo non è venuto nemmeno a chiedermi se volevo qualcosa da bere. Quando sono andata a prendere il caffè al bancone, dato che nessuno veniva a chiedermi se avessi bisogno d’altro, ho riferito di essere delusa dal servizio e ho fatto notare che nessuno avesse portato da bere. La signorina di risposta mi ha detto “Ma tutto bene? Sembra molto stanca”. Praticamente ha ignorato il feedback di un cliente ed ha preferito essere offensiva.

Tempo fa ero andata per una granita, ma avevo trovato dentro una mosca. Anche in quel caso mi ero recata al bancone a segnalarlo e la persona addetta, invece di sostituirmi la granita mi rispose così “E la mosca l’ha pagata?”.

Io mi vergognerei al posto dei gestori del bar Etna ad incaricare gente così cafona al servizio...

Siamo andati a pranzo, non organizzati per l'emergenza covid. Chiedo un menù e mi viene detto che non posso averlo a causa covid invece di organizzarsi come tutti gli altri con un qr. Entriamo a vedere cosa c'era a disposizione e vediamo due primi, mi dicono che ci sono altri 3 piatti a disposizione da preparare, nonostante fosse scritto 8 euro per i primi ci hanno fatto pagare 12€ a persona perché i nostri piatti erano un "fuori menù". Cosa che nessuno mi ha comunicato dato l'inesistenza di tale menù. Pasta alle vongole che in verità era più una aglio e olio con aggiunta di vongole. Assolutamente non in linea con il prezzo esorbitante. Nei migliori bar della zona si paga la metà per un primo e la qualità è molto più alta. Altra nota da fare il personale è davvero scortese. Prezzi da ristorante ma servizio indecente; la cameriera ha dato le posate in mano alla mia ragazza, un altro cameriere ci ha detto "prendetevi una sedia e...