Il Lungomare — Restaurant in Lerici

Il gelato è discreto ma sono molto delusa perché mio figlio piccolo avrebbe voluto il gelato al posto dello yogurt con alcune coperture, al rifiuto di mettere il gelato nella cialda dello yogurt, ho chiesto se potevo avere le coperture dello yogurt sul cono gelato, pagando un supplemento, al rifiuto, motivato dal fatto che gelateria e yogurteria sono 2 reparti separati, con mio figlio piccolo con le lacrime agli occhi, ho chiesto se comprando il gelato, avrei potuto comprare da parte i marshmallow in una coppetta, pagandoli ovviamente, avrei fatto io il travaso sul cono, l'addetta ha rifiutato, dicendo che non si possono mischiare i reparti (che sono attaccati). Alla fine, il piccolo ha optato per una crepe alla nutella, o credo, in quanto ne è stato spalmato un leggerissimo velo. Trovo molto deludente un atteggiamento del genere, soprattutto nei confronti di un bambino, per quanto riguarda il mio giudizio da adulta, esperta del settore, l'orientamento alla soddisfazione del cliente è stato pessimo. Un ridicolo teatrino di 5 minuti con 2 bambini delusi. Se non ci fossero stati i miei figli sarei andata certamente via. Sorridere fa parte del decalogo del buon venditore. Meno male che a Lerici altre gelaterie dove servirsi non mancano, e dove la flessibilità di avere, PAGANDO, qualche marshmallow sul gelato o gelato nel contenitore dello yogurt non pare all'addetta alle vendita "una richiesta da...

Buonooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo...

Aspettative sul gelato confermate dall'aspetto: sapore gradevole ma non naturale. Io ho preso il cono e la cialda basic era sopra la media, fresca e croccante. Per il resto è stato davvero fastidioso che non sia indicato che in realtà alcuni gusti sono semifreddi (su 4 gusti che abbiamo scelto, 3 non erano gelati -waferino, meringa e amaretto- Non lo sopporto il semifreddo). Inoltre viene dato in quantità misere (quelle due palettatine di gelato bianco e la meringa sono la quantità totale servita nella coppetta piccola, che tra l'altro era più piccola della media...)....