ROADHOUSE RESTAURANT LISSONE — Restaurant in Lissone

I am pregnant and I can't eat raw meats. This was the only place in Muggiò that wasn't able to cook my hamburger well done. I had to send it back twice, but both times it was medium rare. The manager got tired of making it, so the told me I had to choose something else, I tried to tell her that it was strange because at another restaurant I didn't have issues. She then got very rude and raised her voice at me saying that they couldn't make it period! Terrible service, she could've been more polite. I chose not to eat because I am going there to pay for a service; it's not FREE! They need to have better service, ESPECIALLY of one...

Ristoranti Roadhouse: ottima la carne, cucinata molto bene, ma... CARA come il fuoco!!!! Inoltre non prendono i buoni pasto Day Tronic circuito Consip BP8. Frequento i ristoranti di questa catena da un decennio, circa, ma negli anni le dimensioni dei piatti serviti sono diminuite, mentre i prezzi sono aumentati quasi il doppio. Una ribeye, per esempio, all'inizio costava 11,90 euro per 300 gr di carne, ora, invece, costa ben 18,90 euro ed il pezzo di carne servito nel piatto è sempre più piccolo... possibile che si restinga così tanto durante la cottura??? Lo stesso tipo di carne, cucinata a casa da me, questo non accade! Purtroppo, a causa dei costi, io e la mia famiglia non ci andiamo più molto spesso (1 o 2 volte l'anno) e, guarda caso, i ristoranti sono affollati solo quando ci sono i giorni di promozione, tipo, burghers al 50%. Inoltre, non essendo raggiunta la mia città per il delivery, resta solo il take away e per questo servizio non è previsto il pagamento nel punto vendita al ritiro, come invece fa l'Old Wild West, ma solo carta di credito o paypal. Il mio giudizio finale nel corso degli anni, soprattutto gli ultimi, è questo: 👎👎👎... È andato peggiorando e voglio farvelo sapere, perché siamo in molti ad essere delusi. Sicuramente anche i gestori dei singoli punti di ristorazione giocano sulle porzioni e se facessi parte della direzione commerciale del gruppo Cremonini rivedrei un po' i prezzi al ribasso, proponendo ulteriori offerte anche sui piatti di carne serviti al tavolo, perché sono diventati insostenibili per il cliente medio con famiglia. A voglia fare pubblicità, se poi non si realizzano i fatturati...

Oggi 1 Maggio 2024 abbiamo prenotato per 3 e alle h.13 ci siamo recati per pranzo. La cotoletta della bambina è arrivata abbastanza veloce, ma notavano che alle altre persone che arrivavano dopo venivano dati i nachos e noi abbiamo chiesto...scusate...li fate di default o dobbiamo ordinarli? Ci rispondono che sono in omaggio e avrebbero provveduto subito. Passa 1 ora e chiediamo... scusate ma la tagliata....e gli straccetti tricolore? Dovrebbe essere pronto...qualcuno dovrebbe portarvelo! ...mah . passano altri 15 minuti.. chiediamo a una ragazza..mi informo e vi faccio sapere...mah .. sparita...il locale pieno ....e le portate continuavano ad arrivare per clienti arrivati dopo di noi. Morale si erano persi la comanda...ma non ci erano venuti ad avvisare. Arriva la tagliata....e gli straccetti di manzo tricolore.... Con 2 pomodori da tagliare...tanta rucola....ma mescolando ho notato... un pomodoro già tagliato (e non doveva esserci)e scaglie di parmigiano dure e attaccate...e parte di carne vecchia....sono andata a lamentarmi... perché un piatto riciclato è in ammissibile. Comunico a chi gestisce il locale che io non mangio quello che mi hanno portato...e nemmeno lo pago. Alla cassa non ci hanno fatto pagare, esordendo...ci capisca è il 1 Maggio. Capisco che anch'io ho fatto la cameriera ma non è mai accaduta una cosa simile, non metterò più piende in questo locale e che non ho pranzato, ho anche fotocopiato il Piatto, ma non c'è modo di...