SUSHI YOKI — Restaurant in Livorno

F.A.C.T.S. review. Detailed below.

F(ood): very tasty! Nicely presented. A(tmosphere): pretty. Some nice but not over the top decorations. C(hildren): as an all you can eat asian restaurant they have a variety of things so kids are sure to find something they like and everything comes in small portions. T(oilets): clean. Saw a toilet for people with disability (that might have a changing table. Door was locked so I couldn't check) S(taff): polite and helpful. Not that good at English but they tried their best to explain everything nonetheless and it was all clear.

Can highly recommend. We came here because our kids love sushi and an all you can eat usually offers enough choice for them wether its noodles, rice, springrolls, sushi or meat. This place is pretty and clean. The staff is friendly and helpful and did their best explaining how the ordering works. Ordering is with a tablet where u can choose 5 options per person per round, 10 minute delay after ordering 1 round and a limit of 4 rounds. EDIT: there is apparantly no limit to the amount of rounds! I apologise :) Portions are small (except a portion of rice is quite large so order 1 and share 😅) so you can try a bunch of things. The presentation is just amazing with little touches like a drizzle of sauce, sesameseeds or a slice of radish and all on beautiful plates. It's in the details 😉 Some items aren't unlimited but most places I know have these only as payed items so here u at least get them free at least once! Drinks and desserts aren't included. Bit of a shame that they have a display in sight with the desserts with the label. Gives a bit of a cheap "straight from the box"-feeling so we didn't order dessert as we felt it wasn't worth the price. Drinks are reasonably priced.

We had a nice experience...

Andati a pranzo Domenica in occasione dei Cimiteri FAI. Quello che non mi è piaciuto è che appena entrati, dato che la mia ragazza è studentessa e quindi non ha soldi da buttare abbiamo chiesto per chiarezza il prezzo. Ci hanno detto 15.90 (weekend) mentre 14.90 il resto dei giorni. Abbiamo detto dai buono, sediamoci. Quello che poi scopriremo più tardi è che il Coperto è a parte (2euro). Il coperto era pure scritto nel foglio all'ingresso del locale ma noi eravamo un po' di fretta e per fare prima abbiamo chiesto alla ragazza all'ingresso proprio perché comunque spesso i locali variano prezzi, non aggiornano magari i fogli...

Siamo arrivati verso le 14 al locale, si ordinava tramite un solo tablet fisso, un po' scomoda come cosa essendo in 6 ma va beh

Ci spiegano con evidente incapacità a parlare italiano che si può ordinare 3 cose a persona per mandata. Dopo 10 minuti altre 3 cose a persona e via.

Io capisco il countdown per evitare 500 ordini ma... Il limite a 3ordini per persona anche al primo ordine? Posso capirlo dal secondo in poi quando sei più pieno, per evitare sprechi e litigi, ma così...

Uno potrebbe dire che magari così uno al primo ordina 500 robe, beh il primo metti 5/6 piatti perlomeno.

L'acqua a 2.90 per 75cl è un furto.

Insomma dopo 2 ordini ancora si ha una fame da lupi, e già compare un avviso "La cucina sta per chiudere". Traduzione farete la fame!

Non solo, questo countdown di 10minuti era completamente fatto male.

In un altro locale dove sono stato c'era una cosa simile ma senza limiti di portate e funzionava benissimo. Quello che era il problema principale era l'impossibilità a mettere in quei 10 minuti neanche la roba nel carrello.

Dopo 10 minuti io devo poter INVIARE l'ordine, ma diamine nel mentre devo poter inserire la roba nel carrello.

Abbiamo chiesto aiuto e sono venute 5 persone diverse prima di risolvere, solo che oramai era troppo tardi.

Ci hanno alla fine dato un foglietto di carta per scrivere gli ordini a mano, dopo che già li avevamo barrati sul tablet ...

Altra inutile perdita di tempo.

Alla fine si doveva pagare, si scopre del coperto e mi tocca pure dividere il costo di una lattina di un altro ragazzo perché non erano capaci manco a fare una sottrazione ed...

Sono una cliente abituale e mi sono sempre trovata bene, ma ultimamente sta andando tutto male… Un Sabato che siamo venuti non ci arrivavano i piatti e va bene, per una volta ci siamo passati sopra, perché, appunto, ci siamo sempre trovati bene. Poi ieri peggio di sabato (e capisco che era San Valentino, però l’anno scorso i piatti mi arrivavano ed ero pure soddisfatta del servizio, quest’anno invece una catastrofe). Io ho mangiato solo 3 piatti e uno aveva il salmone con la muffa (ho la foto, se volete). Mi dispiace, capisco che il pesce venga mandato ogni mattina, però quello lo aveva. Gli altre 3 non mi sono mai arrivati, neanche dopo, non minuti, ma proprio UN’ORA E MEZZA. In più avevo pure smesso di ordinare, perché, appunto non mi arrivavano i piatti. Sono stata costretta a tornare a casa e mangiare. Da quando una persona che esce da un ristorante, mangia a casa? Mah. In più il mio ragazzo (che invece ha mangiato ed è soddisfatto), ha dovuto pure pagare anche la mia parte, nonostante IO non avessi mangiato, perché invece di fargli pagare solo la sua parte, ci hanno fatto un misero sconto del 20%, quando ripeto: IO NON HO MANGIATO. Non so se è cambiata gestione o altro, ma vi prego, rimettete chi c’era prima, perché così non si può continuare. Per il momento hanno perso un cliente, perché io non ci tornerò mai più e mi dispiace un sacco, perché io ci sono sempre venuta. In caso tronasse la gestione di prima, probabilmente tornerei. Ma fino ad allora, il vento mi porterà da un’altra parte. Grazie mille per...