McDonald's Lodi Tangenziale Est — Restaurant in Lodi

Very bad manners staff. I wanted to do order and i was in que and and small boy who was look like manager and he was serving to client in the cash point and a women maybe she was his friend and he ignore to all cliends and he start talking with her and i did wait 20 mintues for just finish his talking with friend then...

Mai più! Siamo stati oggi alle 19 al drive. Abbiamo ordinato, pagato e al momento del ritiro ci siamo accorti che anziché due panini e un wrap c"erano due wrap e un panino.L'abbiamo fatto presente alla ragazza allo sportello e Le abbiamo ridato lo scontrino sul quale effettivamente c'erano due wrap e un panino. Poco male, probabilmente il ragazzo che ha preso l'ordine non ha capito bene, ma non era un problema. La ragazza prende panini e scontrino e lo dice al collega che ha preso l'ordine, che risponde: "sullo scontrino c'é scritto così...STO SCEMO!" certamente pensando di non essere sentito. Il mio compagno ha sentito benissimo e quando ha chiesto spiegazioni il tizio é scappato di là senza nemmeno chiedere scusa. Abbiamo preso la roba e siamo andati via, ma credo che ci spettino delle scuse: se lo standard del personale é questo non mancherò di farvi pessima...

Sono stata delusa dalla mia esperienza recente in questo McDonald's. Abbiamo ordinato cibo e bevande, ma abbiamo dovuto aspettare ben 30 minuti prima che arrivasse qualcosa. Pensavamo che almeno l'ordine sarebbe stato completo, ma purtroppo non è stato così. Ci è arrivato solo una parte di ciò che avevamo ordinato, mancavano alcuni articoli fondamentali. Abbiamo aspettato altri 15 minuti, per un totale di 45 minuti, e ancora non avevamo ricevuto il resto del nostro ordine. La mancanza di comunicazione e di organizzazione è stata pessima. Non posso credere che un'azienda come McDonald's, nota per la sua efficienza e velocità, non sia in grado di gestire gli ordini in modo efficiente. Un punto positivo di questa esperienza è stato Omar il cameriere addetto al servizio tavoli, il quale è stato molto cordiale, dispiaciuto della situazione e ha fatto di tutto per...