Pasticceria Delizie — Restaurant in Macerata

We went into this patisserie and bar, intending only to get a cappuccino, but were enticed by the amazing aromas into sharing a cake too. It was worth the calories! The coffee was served just as I like it; at my request it was really hot, sprinkled with cocoa and the Romcaffe blend was tasty without being bitter. As for the environment, there was plenty of comfortable seating, both on small tables and larger ones with banquettes. The room at the rear has beautiful views across the valley, too. On the negative side, the high demand for service didn't allow time for wiping tables between clients and the music was a little loud for our taste. All considered, we'll be going...

Ho prenotato la sala in questa pasticceria, con annesso bagno privato, per la festa di laurea di mia figlia. Per chi vuole hanno a disposizione anche un gazebo di fianco al bar. Non abitando sul posto ho ordinato e prenotato tutto per telefono...e devo dire di aver ricevuto e trovato un servizio " Eccellente". All'arrivo c'era allestito un bel buffet con tutto ciò che avevo ordinato: croissant salati, mini sandwich, crostatine salate, focaccine, bevande fresche, i rustici e le pizzette portati solo dopo l'ingresso di tutti gli invitati in modo che fossero ben caldi. A metà buffet è arrivato il primo...una fantastica norcina. E per concludere la festa una buonissima millefoglie crema e nocciola. Per tutto questo devo ringraziare la Sig.ra Carmen; con pazienza, massima disponibilità e cortesia ha saputo consigliarmi nella scelta del buffet...Tutto Ottimo. Unica pecca abitare in Ascoli e non poterlo...

Purtroppo la nostra esperienza in questo bar è stata deludente. Appena entrate, nessuno ci ha salutate: le due bariste presenti erano visibilmente scortesi e senza alcun sorriso. Lavorare a contatto con il pubblico richiede almeno un minimo di cortesia e disponibilità.

Abbiamo ordinato un cappuccino, una brioche, un estathè e un tramezzino. Ci siamo sedute aspettando che scaldassero e ci portassero il tramezzino. Dopo più di 5 minuti di attesa (in un bar vuoto), non vedendo arrivare nulla, siamo dovute ritornare dentro per prendere il tramezzino che era stato lasciato sul bancone. A quanto pare non fanno servizio al tavolo, o forse semplicemente non ne hanno voglia.

Non sono solita fare recensioni negative, ma chi non ha voglia di lavorare a contatto con il pubblico dovrebbe cambiare mestiere! Un atteggiamento poco professionale e zero...