Pasticceria gelateria lounge bar Scialla — Restaurant in Marcianise

Pessima esperienza. Ho prenotato una torta per un compleanno e al ritiro noto che avevano dimenticato di prepararla. Tutto normale, puo capitare anche se é assurdo da parte di una pasticceria rinomata, se non che il personale ha cercato di imbrogliarci non ammettendo lo sbaglio bensì prendendo una torta dal frigo che poco prima avevo notato (dall’aspetto non preparata da poco) e dopo averla sistemata un po in fretta e furia mi é stata servita come nulla fosse. Alla richiesta di spiegazioni mi é stato detto che tutti i prodotti in esposizione sono preparati in giornata. Ovviamente il mio dubbio é stato confermato all’assaggio della torta. Bisognerebbe essere piu onesti nei confronti di un cliente, ed ammettere ogni tanto le proprie dimenticanze. Di sicuro un po di onestà in più avrebbe evitato una...

Per la seconda volta, ordiniamo una torta di compleanno rettangolare e ovviamente arriva a destinazione una torta tonda. La prima volta, posso capire che ci sia stato uno sbaglio o un incomprensione, ma la seconda volta proprio non va bene. Errarre è umano ma perseverare è diabolico. La cosa che proprio non tollero che prima che la torta venisse realizzata, al momento dell'ordine, fatto circa 7 giorni prima dell'evento, quando ci siamo raccomandati di realizzarla rettangolare, in virtù del precedente errore, si sono anche spazientiti. E di certo, il tutto, in termini economici, non è costato proprio poco. Avevo nonni e zii in commercio con negozi in piazza e mi hanno sempre insegnato che: "Il cliente è sacro". Peccato, in questa attività pare che invece non sia così. Non credo...

Una settimana fa mia suocera prenota la torta di compleanno per mia figlia , arriva il giorno di andare a ritirare la torta, entriamo nella pasticceria e la signora che era lì dice che non trova la torta , provano a contattare il pasticcere ,ma lui non risponde . Morale della favola la comanda non era stata presa nonostante si era fatto anche un preventivo per la torta , le persone dietro al bancone neanche un mi dispiace, strafottenza massima , e pochissima serietà, non lo consiglio soprattutto xk era una festa di una bimba di 3 anni ma se era un compleanno più importante tipo 18 anni o un anniversario?? .. ci lasciavano nella cacca , sono dovuta andare al supermercato a...