We will never return!
The team (our waiter in particular) was not professional at all. Our waiter was aggressive with a 70-year-old man, shouting at him to leave the place in front of the other guests, ruining everyone else's dinner and experience too!We were all shocked by the way he handled a complaint about a pizza that arrived late and a fruit platter request, which was on the menu but apparently impossible to order because it was Saturday night!?
It all looked like a joke but turned into a nightmare with the guest crying and almost a fight!I am really sorry because the food was good, but when unprofessional and uneducated people are hired, that's what happens!
Customer service and passion for people and food are the keys to this job!
Please avoid this place if you want to have a great night and not...
Read moreCameriere Aggressivo! !!! Di sicuro non ci metteremo più piede! Il nostro cameriere ha aggredito mio padre al tavolo gridandogli in faccia di uscire fuori dal ristorante come se fosse una bestia ! I miei invitati, tra l altro stranieri erano sconvolti e tra l altro non stavano capendo cosa stava succedendo! Tutto iniziò perché abbiamo chiesto della frutta e sorbet, ma a questa richiesta la risposta "frutta di sabato... signo'" ed una risatina sarcastica! Non per dire che avevamo già finito il primo da almeno 15 min e che una pizza è arrivata solo dopo che tutti avevano finito la cena, perche si era bucata. Inoltre nessuno parla inglese e nemmeno un menu in inglese disponibile. Di sicuro questo signore, che affermava di aver studiato all'alberghiero e chiedendomi a me se avessi una qualifica, dovrebbe rivedere cosa sia il Customer Service, imparare l'inglese e cercare la passione per il suo Lavoro o forse cambiarlo! Il manager é intervenuto solo dopo che il cameriere ci ha aggrediti , scusandosi e giustificato il tutto dicendo che si lavoro sotto stress di sabato, assolutamente d'accordo ma il customer service, le buone maniere, il rispetto e l educazione non sono solo disponibili dal Lunedì al Venerdì! Mortificata ed umiliata di avervi scelto e per aver portato I miei ospiti a cena. Quella serata si é trasformata in un incubo e spero per voi di non...
Read moreParcheggio lungo la strada che costeggia il mare. Comodo, se non c’è troppo traffico. Ad ogni modo è sempre piacevole passeggiare sul lungomare prima e dopo cena. Abbiamo provato un po’ di tutto: pizza molto apprezzata dai bimbi e così pure la pasta al pesto (genovese), improvvisata al momento anche se non presente sul menu; antipasto di fritti (patatine, olive ascolane e crocchette di patate); pasta alla Mediterranea (misto pesce) servita in quantità abbondanti e davvero buona; grigliata mista di pesce superiore a quelle finora provate in altri locali della zona; verdure grigliate come se piovesse e filetto al pepe verde servito con una valanga di ottimo sughetto. Personale gentile e disponibile: caffè molto buono ed amaro Punico offerto dalla casa. Prezzo giusto. Consigliato!
Aggiornamento 2022! Sinceramente non lo consiglierei più. Ho trovato il servizio molto “disordinato”, purtroppo. Le portate in sé non erano cattive, ma talune pietanze non all’altezza delle aspettative: caponatina lasciata nel piatto, fritto leggermente troppo unto per i miei gusti e risotto mandato indietro perché immangiabile da quanto scotto (tolto dal...
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