Parto dal presupposto che non perdo mai del tempo a recensire qualcuno, ma purtroppo in questo caso non ho avuto altra scelta. Stamattina per colazione, io e mia moglie, ci siamo seduti ad un tavolo del suddetto bar e abbiamo ordinato dei biscottini: due occhi di bue e due baci di dama con marmellata. Apparantemente buoni, ma alla fine, purtroppo, si sono rivelati tutt'altro.Erano secchi e la marmellata dura come se fosse una pietra, dura al punto da spingere mia moglie a sputarla. Allora abbiamo dedotto che non fossero freschi, ma il punto non è questo. Quello che mi ha spinto a recensire la pasticceria è stato il comportamento, in primis, della cameriera che dopo averle fatto notare l'accaduto non ha avuto neanche l'accortezza di chiedere cosa fosse successo. Si è semplicemente limitata a riprendere il piattino, entrare dalla proprietaria e comunicare che li avevamo rifiutati in quanto reputavamo non fossero freschi. La signora, a quel punto, si è presentata al nostro tavolo e, davanti al resto della clientela, con toni oserei dire troppo ALTI ha semplicemente peccato di presunzione, precisando che i biscotti erano stati fatti in settimana e che la durezza era dovuta al cambio delle temperature. Inoltre ha tenuto a comunicarci che con i loro biscotti riforniscono altri punti e che nessuno si è mai lamentato, come se tutto fosse normale e che gli esagerati fossimo noi. Non è difficile capire a questo punto che la signora, grazie alla sua scarsa educazione, non ha fatto altro che peggiorare la situazione. Ritengo, piuttosto, che poteva semplicemente spiegare l'accaduto dentro al momento del pagamento del conto e non sarebbe successo assolutamente nulla, anche perché sono consapevole che può capitare. Quel che è certo è che non ci metteremo più piede e soprattutto non lo consiglieremo a nessuno. E ripeto non per l'accaduto dei biscotti, ma piuttosto per il comportamento sia della cameriera che, mancava sia di sorriso che di disponibilità e si sa' che questi sono i principi cardine alla base di questo lavoro e non possono assolutamente mancare e sia per la proprietaria che non ha saputo, assolutamente, trattare con gentilezza ed educazione...
Read morePessimo.....ho frequentato questo bar/pasticceria un bel pó di volte, la cosa piacevole è lo spazio a disposizione che ti invoglia a sederti, purtroppo non si può dire lo stesso dei prodotti che servono e del personale. La granita è molto liquida, ho preso una caffè con panna e nn ho trovato nessuna differenza con un caffè freddo. Torte e piccola pasticceria insapori. Personale ineducato......un giorno eravamo con amici ed avevamo consumato un pó di roba tra granite, gelati e succhi, arrivati al conto di circa 40 euro ci viene detto di pagare anche un cornetto che noi non avevamo preso, piuttosto che scusarsi per l errore nello scontrino hanno marcato ancora la cosa come se nn lo volessimo pagare ( figurarsi se con 40 euro di consumazione non avremmo volutopaflgare 2 euro di un cornetto, ripeto, che nessuno di noi aveva ordinato) piuttosto loro che pezzenti!!!....Tavoli sempre sporchi. Una volta ho trovato un pelo nella coppetta di gelato. Ho comprato a Pasqua un dolce in pasta di mandorla da portare la sera stessa ad una cena, ho fatto una figuraccia perché il dolce aveva scadenza il giorno prima. Prezzi alti. Personale sgarbato, poco attento alla pulizia dell ambiente. Ultimo episodio ho comprato della piccola pasticceria e portata anche questa ad una cena.....la notte siamo stati tutti male....Dopo tutti questi episodi ho deciso di non entrarci più. Meglio andare altrove,in bar o pasticcerie più piccole e meno "panoramiche" ma che lavorano con prodotti di qualità e con personale più intelligente lavorativamebte parlando. Un consiglio però lo voglio dare...... se continuate così, tra prodotti di bassa qualità, prezzi alti poca igiene e personale maleducato....mancherà poco che anche i vostri più cari clienti...
Read morePer i 50 anni di mio marito, prenoto la torta crema chantilly e fragoline, e sottolineo allergia al cioccolato. Ritiro la torta, a casa noto la scritta al cioccolato, il pan di Spagna completamente asciutto e ricoperta oltremodo di panna. Torta mai mangiata così da Camarda, abbiamo sempre fatto compleanni e mai avevamo avuto episodi del genere, anzi ho sempre chiamato per complimentarmi. La mattina seguente chiamo in pasticceria, e la figlia del titolare, così si è presentata, senza nemmeno farmi spiegare la situazione, mi risponde che non è mai cambiato nulla, e che dovevo presentarmi per parlare di presenza perché aveva gente al banco. Avevano il mio numero e potevano chiamarmi, non volevo insultare nessuno ma non avendola mai mangiata così, ho pensato che c'era qualche problema come può capitare. E anziché sincerarsi che non sarebbe più accaduto e farmi le scuse...ha risposto in modo maleducato. Mi dispiace perché la ritenevo ottima...
Read more