Bar Atlantic di Via Adriano — Restaurant in Milan

Mai più. Abbiamo deciso di fare colazione qui prima della spesa e il servizio ha lasciato molto a desiderare. Ordinati due cappucci di soia e due brioche vegane all'albicocca; la cassiera ci dice che le brioche richieste non ci sono più, senza neanche controllare. Poiché vedevo una a disposizione, le ho chiesto di guardare e in effetti ce n'era; l'altra l'abbiamo chiesta vuota. Dopo aver pagato ci ha informati che anche quella vuota era finita. Ci ha proposto quella integrale che, non essendo vegana, non andava bene, per cui abbiamo chiesto l'euro indietro. Procediamo ad ordinare il caffè. Nonostante avessimo specificato il latte di soia, il supplemento non è stato aggiunto e per quel motivo non potevamo avere il cappuccio. Morale della favola: tempo sprecato, non abbiamo avuto nulla di quello che abbiamo ordinato e pagato (cappuccio e brioche vegana). Il personale in tutto questo si è dimostrato infastidito dalla situazione, quasi come fossimo noi a creare problemi. Intanto un bar di un gigante come l'Esselunga che aggiunge il supplemento sul latte a base di pianta -- che molti di noi sceglie per motivi etici e ambientali -- suona non solo disperato ma crea anche più confusione, in quanto se il cassiere fa un errore come ha fatto con noi, è il cliente che poi viene penalizzato. Poi consiglio vivamente di formare lo staff meglio per essere più...

I came to order a couple of hot chocolate cups. When I went to the bar and the waiter said "no more chocolate for today" I understood, but instead giving me a refund they gave me a coupon, which obviously I won't use it cause I leave Milano tomorrow. As they couldn't refund they money, the waiter went to the supermarket to buy more chocolate and prepare it, but in a very rude way, I think if he have could he had thrown the chocolate...

Mi duole enormemente dover scrivere una recensione negativa. Quando non mi trovo bene di solito ignoro Ho lasciato correre una, due, tre volte. Alla quarta non posso più. Per l’ennesima volta ( sarà la ventesima ) mi viene servito un cappuccino d’avena quasi freddo. E con scortesia fastidiosa da parte dell’addetto che quasi mi sbatte sul vassoio la tazza. E questo non va bene.Capisco tutto , è dura ripartire con tutta la gente tornata dal mare, è umano lo capisco ma la cortesia è parte imprescindibile di questo tipo di mansione se si fa un lavoro a contatto coi clienti. La maggior parte del personale è altresì brava ed efficiente, ma sono pochi e lenti nel servire in quanto in sotto numero . Questo è inaccettabile per trattarsi di un bar e di un luogo di ristoro. Tornerò fra un anno. Non prima. Spero cambino qualcosa. Mi dispiace per tutte le brave persone che lavorano con impegno lì e sono tante. Ultimo punto: non è una discoteca. Abbassare la musica specie di prima sarebbe cosa gradita...