I have never been treated so bad by an employee in any restaurant I've ever been in my life. I didn't take It personal, but the way she treated my friends and I is unforgivable, that's why the bad review. If I could put 0 stars, I'd put 0...
We used the app to purchase some meals, she seemed upset by the fact she was accepting coupons all day, It's her job so she shouldn't complain about it, not in front of the customers at least. Just because It's saturday evening It's no excuse to behave like this during her shift.
When I asked to pay with my credit card she got even more upset, as if she wasn't supposed to accept it.
We're NEVER coming back. It's employees like these that put to shame a company's name.
I prefer the McDonald's nuggets than this store's ones.
"You get what you...
Read moreSono stato in questo Burgher king, Domenica sera 29 Ottobre 2023 alle ore 20.20 il servizio é stato molto, molto scadente e lentissimo! Personale poco e per giunta pure poco reattivo e non veloce nel smaltire gli ordinativi. C'erano solo 5/6 clienti tra i presenti, il punto vendita non era pieno di clienti e 4 Ranner in attesa per dell'asporto consegne online. Ma il lavoro era lentissimo non girava come dovrebbe girare di norma in un buon funzionale Fast Food di questo calibro! Ordinato solo semplicemente n. 2 panini Whopper e una bottiglia di acqua e ho dovuto aspettare più di 20 minuti, troppi, pazzesco! Arrivati i panini sono stati pure abbandonati nello scaffale dei panini in arrivo dalla cucina e non consegnati a me che ero lí di fronte in attesa da oltre 20 minuti diventando così di fatto questi panini freddi e malmangiati da parte mia! Ho fatto presente che forse quei n. 2 panini nello scaffale potevano essere i miei del mio ordine e che non venivano consegnati caldi appena arrivati! Per fortuna che ho fatto presente la cosa, se no mi sarebbero stati consegnati n.2 panini completamente ghiacciati e immangiabili! Un disastro senza precedenti di questo punto vendita che con il personale che si ritrova sarebbe da chiudere definitivamente immediatamente. Ora per cortesia invece di rispondere come fate a tutte le recensioni in automatico senza sforzi vostri, fate invece uno sforzo più utile, serio e risolutivo a voi e alla vostra clientela, cambiate il personale del punto vendita in questione oppure chiedetelo che fate prima! Anche perché il presente punto vendita a pure il bagno che é uno scempio di sporcizia e di mancanza di sapone e di varie funzionalità come si deve! Se dovete tenere un punto vendita scempio in tutto e per tutto, forse é meglio che fate una cosa migliore e più sensata...
Read moreErano diversi anni che non facevamo colazione in questo locale (mi riferisco alla "caffetteria" se così la vogliamo chiamare), ci siamo tornati solo perchè tutti gli altri bar dei dintorni erano chiusi per ferie e le cose non sono che peggiorate. Come bentornato abbiamo dovuto sopportare il rimbrotto della Signorina al bancone che non ha fatto altro che sbuffare e lamentarsi per il caldo (nonostante il locale sia discretamente climatizzato). Chiediamo un cappuccino con latte di soia, e "naturalmente" la soia era finita ... prendiamo un cappuccino "normale" .... PESSIMO Siamo tornati per il caffè dopo il pranzo. Abbiamo ordinato due caffè macchiati caldi. Dietro al bancone c'era un'altra Signorina, più gentile di quella della mattina, ma visibilmente inesperta e lenta, che ci ha presentato le tazzine piene di latte fino all'orlo (schiuma, neanche a parlarne), tanto che il contenuto è strabordato. Riteniamo che una grossa e prestigiosa catena come quella del Caffè Vergnano non debba solo occuparsi della qualità dei prodotti che vengono utilizzati, ma anche di come vengono serviti ... altrimenti è tutto inutile. Sconsolati siamo giunti alla determinazione di fare un po' più di strada e cercare un altro bar aperto MI PERMETTO DI AGGIUNGERE CHE DOPO CHE UNA PERSONA DEDICA DEL TEMPO A SCRIVERE UNA RECENSIONE, DALL'ALTRA PARTE TI ARRIVA UNA RISPOSTA AUTOMATICA CHE TI CHIEDE DI MANDARE UN EMALI CON ULTERIORI DETTAGLI .... SONO UN CLIENTE, MICA UN...
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