Global Supermarket — Local services in Milan

Mi sono sempre trovato molto bene, ero un cliente fisso, ma nell'ultima occasione il personale si è rivelato davvero maleducato. Mi è capitato di toccare i prodotti per visionarli, naturalmente rigorosamente senza alterare la confezione. Si trattava di yerba mate che stavo acquistando e della quale sentivo il profumo dalle fessure della scatola dovendola scegliere (scatola oltretutto non sigillata, dentro cui c'è un ulteriore busta contenente il the). Forse per loro incomprensione del gesto, sono stato aggredito dai due proprietarti in maniera del tutto fuori luogo. Sarebbe bastato un semplice richiamo se il mio comportamento non fosse stato gradito, magari con un briciolo dello stesso rispetto con cui io sono sempre entrato in questo negozio (nonostante ritenga di non aver fatto nulla di scorretto in alcun modo, non penso sia strano sentire l'aroma di un the comprandolo). I toni rabbiosi del proprietario piu anziano nei miei confronti mi hanno costretto ad allontanarmi, anche perche mi stava gridando in faccia senza mascherina. Per non parlare del momento in cui, in tutta tranquillità e con educazione nei loro confronti, gli ho fatto notare che la reazione era gratuita e ingiustificabile, cercando di mediare e di spiegare quello che forse era un fraintendimento. Non ho ricevuto ascolto ma solo una reazione ancora piu incontrollata. Il tutto davanti ad un'altro cliente, anche lui incredulo: fuori dal negozio mi ha detto che nemmeno lui o la sua famiglia entreranno più qui. Compravo qui molto spesso: masala, yerba mate, basmati... il negozio è fornitissimo. Purtroppo però devo sconsigliarlo, non c'è giustificazione per certe reazioni verso i clienti. Non lo consiglierò più ad amici, anche loro clienti, come fatto molte volte in passato. È un vero peccato ed una grande delusione, era il mio punto di riferimento per questi...

Highly recommend this place, I live 4 hours away from Milan. And in our town they don’t sell yellow mangoes. I have been craving for some for months. So I decided to give this place a chance. So I messaged them and asked if they ship. Response was yes, I got so excited they shipped my mangoes right away and received it within a day. Still fresh, satisfied customer here. Thank you again! Will be ordering more...

I will definitely say the best shop for Indians and other South Asian community in Milan... There are couple of Indian shops in Milan however this is the one which has more items and the staffs are very friendly and helpful. Thanks to Global Supermarket team for making us feel home. All...