Bar Dama — Restaurant in Milazzo

Maleducazione oltre l’immaginabile

Premetto di aver avuto 2 esperienze negative col seguente bar. La prima mattina, recatomi ben oltre l’orario di apertura indicato sul web, trovai il bar illuminato, tuttavia la porta serrata. Guardai di fianco e il laboratorio aveva la finestra aperta, un uomo vi lavorava. Do un altro occhio alla porta del bar (sprovvista di maniglia, funzionava tramite fotocellula) ed era verde, sospetto di non saperla azionare, poggio la mano sulla porta attendo qualche secondo, quando sbuca da dentro il bar il proprietario con fare sgarbato che urla: un attimo, un attimo, eh che cavolo, bisogna portare pazienza!!! Chiedo scusa (per cosa a pensarci bene?) e sorvolo sulla maleducazione, magari si era trattato di un caso infelice. Torno ogni giorno a consumare una granita presso questo bar (diventando cliente abituale), oggi però trovo il piccolo gazebo frontale al bar chiuso, attendo il mio turno, il barista/proprietario serve tre poliziotti con estrema gentilezza e cordialità. Quando si fa il mio turno chiedo con altrettanta cordialità se avrebbe aperto il piccolo gazebo (i posti all’interno son pochi e scomodi), ma riservandomi un trattamento diverso dai precedenti clienti mi risponde in modo gratuitamente sgarbato urlando: ora, un attimo, se mi dai il tempo lo apro, non vedi che son impegnato?! (tra l’altro non contingente con la mia domanda: non ho preteso che venisse aperto subito, non ho neanche richiesto che venisse aperto, la mia domanda era se fosse sua intenzione aprirlo semplicemente, con cordialità e a voce bassa). Decido a questo punto di non consumare più la granita, vado via, consumo la mia granita in un altro esercizio e provvedo però a tornare al bar, attendo il mio turno e dico al barista che ho consumato la mia granita altrove e che avrei provveduto, come sto facendo, a lasciare una recensione negativa a seguito degli atteggiamenti adottati in più occasioni, quindi mi dirigo verso l’uscita salutando cortesemente. Il barista non mostra alcuna sorpresa per quanto dettogli, come se fosse ben consapevole di come aveva agito nei miei confronti, tuttavia si altera appena dopo, al sentire della recensione, mi insulta a più riprese, abbandona il bancone e mi intercetta all’uscita mettendomi le mani addosso, mi minaccia, intimandomi di non farmi più vedere in giro (il nostro è un piccolo paesino) altrimenti mi avrebbe fatto del male (dovrei quindi starmene chiuso in casa, data la dimensione del paese?), il tutto insultandomi ancora e ancora davanti a tantissimi clienti.

Mi trattengo dal trarre conclusioni e giudizi, lascio al lettore...

Premetto che vivo a Roma e faccio tappa a Milazzo per poche settimane all anno. Mia cugina in visita mi porta un vassoio di paste di mandorla e assaggio la prima. Da lì uno shock! Mai sentita tanta croccantezza e morbidezza allo stesso tempo. Non sono particolarmente amante dei dolci ma a questa pasticceria mi inchino e riconosco superiorità assoluta per il sapore, la consistenza e la qualità. Mi sono sentita in dovere di chiamare il titolare per complimentarmi e ringraziarlo di avermi regalato un momento di grande piacere. Affabile e sincero ha risposto uno dei due fratelli spiegandomi che sono una realtà famigliare e artigianale in cui le cose si fanno ancora col CUORE. A me è arrivato a 800km di distanza. Bravi...

Just one star. Granita is great. However they are totally careless in handling customers that are dangerously stuffed in line into the place, because there is no table service. How about Covid most common...