Abbiamo prenotato tre giorni prima per il 31 dicembre alle 21:30. Giunta la tanto attesa serata e recati sul posto , dopo aver mangiato un antipasto, cortesemente ci avvisano che la cucina rimane aperta altri 20 min! Già questo basterebbe per rovinare una cena, ma il fondo è stato toccato quando il personale puliva la sala mentre stavamo ancora mangiando. Spenta la musica , non ci è restato altro che avviarci a pagare il CONTO. Mi dispiace che la gestione non sia all'altezza del cibo ( ottimo!!! ) e dell' alto prezzo , consapevolmente pagato. Almeno un "scusateci" o "ci dispiace" avrebbe risolto gran parte del disguido, ma esprimendo educatamente il nostro disappunto alla cassa (23:15) per essere spazzati fuori , l'unica risposta velatamente arrogante, è stata: io ho avvisato tutti!
...forse lui si ma la sua collega AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE, NON HA DETTO NULLA
Cibo...
Read moreSiamo stati a cena io e mio figlio, locations curata.. Musica troppo alta per un posto così consiglierei di abbassarla un po'. Arrivata la cameriera a prendere l ordine dopo 25min arriva la prima portata.. L acqua nel mentre doveva ancora arrivare non curante la cameriera se ne va dopo 15 min arriva l altro piatto l acqua ancora non era arrivata glielo faccio presente.. La porta poi altri 20 min per gli altri piatti.. Farei un appunto sul personale non attento. Arrivati due volte lo stesso piatto a mio figlio e mai visto il piatto di pesce crudo, ad una certa dovevamo andare vado in cassa faccio presente che non mi era arrivato il piatto di crudo e chiedo se mi era stato messo in conto loro si scusano e mi depennano 8.00€ il piatto costava 18.50€ arrivo a casa leggo lo scontrino e c era il piatto in conto!ovviamente lì chiamerò domani e farò presente... Che devono...
Read moreaggiornamento gennaio 2024 dopo cambio gestione arrivo al banco. aspetto 10 minuti e arriva un ragazzo. dopo 3 richieste a cui non sapeva darmi risposta mi dice che il banconiere è fuori a fare una consegna (scusa se è banconiere come fa a stare al banco se fa consegne?) gli chiedo intanto che aspetto fammi uno spritz e mi dice che non lo sa fare. Mi sembra abbastanza.
siamo clienti da anni, sia per cena che per asporto. peccato che ultimamente la qualità si sia allineata agli all you can eat che quindi risultano più economici, rimane la cortesia e la disponibilità del personale che rimane sempre di altissimo livello. con questa recensione spero di spronarli a tornare alla qualità iniziale che era davvero ottima. parlo del crudo e dei nigiri che ultimamente sono...
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