Rossopomodoro Moncalieri — Restaurant in Moncalieri

Sono andato a mangiare oggi il 15 agosto 2024, eravamo in tre persone abbiamo ordinato un antipasto da consumare in tre, per non aspettare con le bevande senza cibo, abbiamo ordinato 2 primi e una insalata con del riso...... l'antipasto era a base di piccole pizzette gestite dalla pizzeria, e dico pizzeria perché sembra che sono due locali separati, la pizzeria ti serve veloce......ma la cucina non sa neanche cosa deve servire al tavolo....morale ....in due abbiamo mangiato la pasta e la terza persona ha aspettato 15 Minuti dopo che abbiamo finito la pasta,per una insalata con riso...dopo che abbiamo sollecitato la mancanza di una pietanza......2 ore per un antipasto 2 primi e un insalata.....nel tavolo Vicino una famiglia aspettava una semplice pasta al pomodoro per il figlio dopo che tutta la famiglia aveva mangiato la pizza da almeno un ora .....ora la mia domanda è.........ma siete due ristoranti .... mi hanno fatto il 10 percento di sconto..per il disagio...... Ma il vostro 10 per cento non giustifica la vostra non competenza nel gestire le comande...e se il responsabile della gestione della organizzazione della cucina e della pizzeria, legge questa recensione deve farsi due domande........e non sono io che devo farti capire che i piatti devono uscire e servire assieme...che sia pizza o pasta... oppure una semplice pasta al pomodoro...... Rispetto i camerieri che hanno cercato di soddisfare tutte le richieste.....ma se non c'è un coordinatore....un responsabile...che gestisce, e che sia capace.....rimanete un locale pessimo.....dove la cura del cliente è al secondo posto dopo il vostro guadagno......tra l'altro non voglio neanche commentare i miei spaghetti di Gragnano ai frutti di mare a 15 euro e ai spaghetti che ha ordinato mia figlia che erano senza taralli... perché erano finiti......siete...

Rispetto ad altri locali della catena presenti in provincia di Torino è molto spazioso sia all'interno che all'esterno. Purtroppo però non è diviso in sale e questo fa sì che nei momenti di punta possa diventare potenzialmente molto rumoroso, soprattutto a causa dei bambini che hanno uno spazio dedicato proprio all'ingresso e tendono a correre avanti e indietro tra i tavoli. Positivo invece il fatto che lascino entrare senza problemi i cani. Per quanto riguarda il cibo sconsiglio gli gnocchi che non sono fatti in casa a differenza di altri locali della catena. I camerieri sono particolarmente gentili e cercano sempre di mettere il cliente a proprio agio. Risposta per i gestori: infatti non avete un'area bimbi (termine che non mi sono mai sognata di utilizzare e non so dove abbiate letto) ma una serie di dispositivi elettronici collocati vicino all'ingresso e adatti a un pubblico infantile (o almeno li avevate, spero che abbiate provveduto a rimuoverli). Sono tornata molto di rado ed è più di un anno che non metto piede in questo specifico locale, che prima frequentavo spesso, proprio a causa del rumore e della confusione causati dai bambini incustoditi che facevano avanti e indietro tra l'ingresso e i tavoli infastidendo moltissimo i miei commensali. Io sono più tollerante ma cenare in mezzo al fracasso e alla confusione non é piacevole per nessuno. Va detto che i bambini non sono sempre particolarmente educati ma il personale potrebbe anche provvedere a richiamare gentilmente all'ordine quelli che difettano in buone maniere o sono così presi dal loro entusiasmo infantile da correre...

Partivo già prevenuto...non amo le catene e già un'esperienza precedente non era stata il massimo...ma amici avevano già prenotato e quindi... Confermato il giudizio...anzi, peggiorato...serata da dimenticare, servizio cortese ma disorganizzatissimo e MOLTO lento. Due persone servite rapidamente, 50 minuti di attesa per servire altre 3 persone e altri 10 minuti per le ultime 3 (i bambini, serviti per ultimi perchè dimenticati)...mentre altre persone, accomodatesi dopo di noi, venivano puntualmente servite. Secondi piatti portati a tavola prima degli antipasti (rimandati indietro e serviti, a seguire, semplicemente riscaldati). Una serata, però, storta può capitare...ma il problema, qui, è la qualità del prodotto finale, bassa (mi chiedo, alla luce di alcune altre recensioni, cosa sia abituata a mangiare normalmente la gente); prodotti commerciali di medio livello e mal lavorati...3 pizze su 6 arrivate già fredde...farciture molto scarse (emblematica la porcinella che i porcini li ha visti da lontano)...le 3 dei bambini crude (perchè fatte di fretta visti i solleciti). Amari e caffè offerti per scusarsi, vero...ma è una magra consolazione (per questo avevo quasi la tentazione delle 2 stelline...ma era troppo davvero). Il tutto, contornato da un conto, comunque, da più di 20€ a persona...non molto ma alto per quello che è stata l'offerta. E' pieno di locali che non fanno i loro numeri perchè non hanno la loro forza commerciale...ma è ora di iniziare a valorizzare queste piccole realtà e non farsi imbambolare dal marketing...non è tutto oro quello che...