KOTUKI - Fusion Restaurant — Restaurant in Monterotondo

Premetto che conosco e frequento questo ristorante sin da quando è stato aperto per cui ho visto tutta la sua evoluzione e penso di poter parlare con cognizione di causa in merito. Proprio perché lo conosco da così tanti anni mai mi sarei aspettata il trattamento ricevuto dalla proprietaria. Avevo prenotato circa una settimana prima sul loro sito un tavolo per 4 persone per festeggiare il mio compleanno (cosa che era stata specificata al momento della prenotazione), ed il tutto era stato confermato tramite Whatsapp. Quando ci presentiamo lì troviamo una fila assurda all'ingresso (cosa mai vista) e capiamo che qualcosa non andava. Infatti proprio quella sera avevano avuto un malfunzionamento con il tablet su cui gestiscono tutte le prenotazioni ed i tavoli per cui erano un po' in ritardo nel far accomodare tutti i clienti ed avevano difficoltà a gestire la situazione. A quel punto per evitare che la mia prenotazione scadesse perché come scritto sul sito dopo 15 min possono eliminarla in caso non ci si presenti, faccio noto semplicemente del fatto che eravamo arrivati ma appunto mi viene detto di non preoccuparmi che quella sera anche loro erano in ritardo. Così mi rimetto in fila aspettando il mio turno. Arrivata al mio turno comunico la mia prenotazione per il tavolo da 4 persone che ovviamente a loro risulta ma nel momento in cui stavamo per accomodarci ci viene chiesto se fossimo tutto il tavolo al completo: purtroppo mio fratello stava arrivando da Roma per motivi lavorativi ed avrebbe tardato una ventina di minuti per cui eravamo 3/4 pronti però a sederci ed ordinare. A questo punto ci viene detto che non possiamo sederci perché loro per la loro POLITICA del ristorante fanno sedere solo i tavoli al completo. Io chiedo un po' incredula che senso abbia questa cosa e mi viene solo detto in maniera brusca che tutto ciò è riportata sul sito al momento della prenotazione e che quindi prenotando io avevo accettato la clausola che vale solo per il venerdì e per il weekend come a sottintendere che fosse pure colpa mia la. La cosa che mi ha scioccato oltre al modo estremamente sgarbato in cui siamo stati trattati ("Così non mi state bloccando e non mi fate smaltire la fila" cit.) mentre provavamo a chiedere spiegazioni è il fatto che a quel punto se mio fratello non fosse arrivato in tempo secondo la loro volontà io mi sarei trovata con la prenotazione annullata e nessun posto dove andare a cena proprio la sera del mio compleanno. A quel punto molto amareggiati ce ne siamo andati perché dopo essere stati trattati in quel modo solo perché mancava un componente al tavolo sinceramente non penso ci rimetterò mai più piede. E per quanto riguarda la politica devo dire che la trovo davvero assurda, completamente a scapito del cliente in quanto è evidente che il ristorante tratta i suoi clienti solamente come numeri con cui poter fatturare il più possibile e non come persone che sono lì per godere del cibo e passare una bella serata che infatti come nel mio caso è stata rovinata. Non è possibile non far sedere al tavolo 3 persone che sono davanti a te con la prenotazione effettuata da una settimana perché ne manca solo una che comunque sarebbe arrivata a breve e tutto questo perché magari nel mentre qualcun altro ti prenota sul sito e tu ristorante stai sicuro di non perdere neanche quell'ultimo coperto. Consiglierei vivamente di rivedere le politiche aziendali che avete e tornare all'umiltà delle vostre origini perché se volete essere un ristorante davvero di qualità penso proprio che dobbiate ripartire dall'educazione ed il rispetto dei vostri clienti cosa che evidentemente al momento è carente.

PS: Ovviamente non facevano sedere al tavolo nemmeno le persone che avevano prenotato per 4 e magari si ritrovavano in 3 perché qualcuno alla fine aveva disdetto. Quindi per la buca di una persona ci rimette tutto il tavolo e sono fiscalissimi in questo! Io vi...

Kotuki – Un’autentica esperienza giapponese a Monterotondo

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Se siete alla ricerca di un ristorante giapponese di alta qualità a Monterotondo, Kotuki è senza dubbio una scelta eccellente. La mia esperienza è stata estremamente positiva sotto ogni aspetto: dal cibo al servizio, fino all’atmosfera accogliente e curata nei dettagli.

Cibo: freschezza e sapori equilibrati

La cucina di Kotuki si distingue per la qualità degli ingredienti e la cura nella preparazione dei piatti. Il pesce è freschissimo e si percepisce subito la delicatezza dei sapori e l’equilibrio nelle combinazioni. Ogni portata è preparata con grande attenzione sia dal punto di vista estetico che gustativo, offrendo un’esperienza autentica per gli amanti della cucina giapponese.

Il menù è ampio e variegato, con proposte che spaziano dai classici sushi e sashimi, preparati con materie prime di qualità, fino a piatti caldi come tempura, ramen e gyoza. Particolarmente apprezzabili le combinazioni di uramaki, con abbinamenti ben studiati che esaltano i sapori senza coprirli. Ottima anche la selezione di tartare e carpacci, ideali per chi ama gustare il pesce nella sua essenza più pura.

Per chi preferisce provare un po’ di tutto, Kotuki offre la formula All You Can Eat, che permette di degustare un’ampia selezione di piatti mantenendo sempre un elevato standard di qualità.

Servizio: gentilezza e professionalità

Uno degli aspetti che mi ha colpito di più è stata la cortesia del personale. Il servizio è attento, veloce e sempre disponibile a dare consigli sulle scelte migliori. I camerieri sono molto gentili e discreti, contribuendo a rendere l’esperienza ancora più piacevole. Anche nei momenti di maggiore affluenza, l’organizzazione del servizio è impeccabile, evitando lunghe attese.

Location: eleganza e atmosfera accogliente

L’ambiente di Kotuki è raffinato ma allo stesso tempo accogliente. La sala interna è arredata con gusto, con tavoli ben distanziati che permettono di cenare in tranquillità. Particolarmente suggestivi i tavoli tradizionali, che contribuiscono a creare un’atmosfera autentica e immersiva.

Un punto di forza del locale è la presenza di un terrazzino esterno coperto, che offre un’opzione perfetta per chi desidera cenare all’aperto, ma in un ambiente intimo e protetto. Questa soluzione è particolarmente apprezzabile nelle serate più calde o per chi ama un’atmosfera più rilassata.

Conclusione

Kotuki è un ristorante che riesce a coniugare qualità, servizio e atmosfera in un’esperienza gastronomica di alto livello. Perfetto sia per una cena romantica che per una serata tra amici, è un punto di riferimento per chi desidera gustare un’ottima cucina giapponese a Monterotondo. Senza dubbio, una scelta consigliata e...

The presentation of the food is amazing. The atmosphere and location and food and EVERYTHING! I'm from London, so seeing the nice view of the city and hills and sunset was beautiful and the place itself has a little bridge, and is decorated with umbrellas, so unique. The food quality is immaculate and it is so tasty and delicious. I had something I never had before, I think it is fried salmon with Philadelphia in the middle, and it was sooo good! I had stir fry too with prawns and I have no words. I'm so sad I live in London, I've been here once and there's many times I'm craving to go there again. Soon hopefully. If I come to Italy I'm definitely going there again. The food is relatively cheap too. It is really worth the visit.

The Bangladeshi workers there are nice and...