Pizzeria Dollaro — Restaurant in Monza

Esperienza pessima. Eravamo clienti abituali e siamo tornati dopo l’estate per mangiare la nostra solita pizza, ovvero una pizza al salmone senza mozzarella ma con pomodoro. Non ci sono mai stati problemi a togliere la mozzarella e a mettere, al suo posto, il pomodoro. Arriva la prima cameriera (chiamata, perché intanto aveva cominciato a prendere le ordinazioni dal tavolo vicino, benché i commensali fossero arrivati dopo di noi) e ci dice che il responsabile ha deciso che non fanno più variazioni. Chiedo di chiamare il responsabile e mi trovo un’altra cameriera che, con tono supponente, ci riferisce che non è possibile aggiungere ingredienti. Dal tono che usa domando se è lei la responsabile. Le due mi dicono di no, dunque chiedo nuovamente di parlare con il responsabile. Quando arriva, apre il menù affermando che è scritto che non si accettano variazioni. Chiediamo quale sia il motivo, se per un’intolleranza al lattosio si debba rinunciare a una pizza perché non aggiungono un ingrediente al posto di un altro. La risposta è stata: “per motivi di servizio”, dunque una non risposta (o non volontà da parte dello staff di fare pizze diverse per diverse esigenze). Ha cominciato a dire di sceglierci un’altra pizza, se non la volevamo bianca con la mozzarella oppure bianca senza niente (neanche il pomodoro!). Abbiamo chiesto se ce ne fosse allora un’altra con il salmone, magari rossa. Alla risposta negativa, a cui con cattivo gusto ha continuato a ribadire di sceglierci un’altra pizza, ce ne siamo andati. Persino alla mensa fanno variazioni a seconda delle diverse esigenze alimentari. Alla faccia dell’inclusività e...

Basically I never ate a pizza here because I was on keto diet for a long time, but everything else was very tasty here. They have many different pizzas. I never saw a place with so different varieties. Service is good but sometimes waiters can be very slow and inefficient. Especially if you order something different than pizza. Pizza prices are in a Milan range, everything else is little bit more expensive than average. Ambient is nice and cosy. They should offer more...

niente da dire sulla qualità della pizza ma purtroppo nn basta per ritornarci pur sapendo le regole imposte per il distanziamento covid . prenoto per 8 al telefono mi comunicano che avrebbero dovuto fare 2 tavoli vicini ma distanziati .. peccato che i due tavoli nn erano distanziati ma completamente lontani .. uno dei due tavoli era più vicino a un tavolo di persone che nn conoscevamo . ora capisco le regole che i ristoratori hanno ma stasera ho notato che pur di occupare e riempire il locale si difendono con le regole imposte ... quando sarebbe stato più onesto dirmi al telefono che per problemi di spazi e prenotazioni nn avrebbero garantito la vicinanza.. avrei preferito mangiare a casa ma star insieme ai miei famigliari che da diversi mesi nn vedevo.. e nessun gesto per risolvere questo disagio anche quando il tavolo affianco più vicino occupato da persone sconosciute si è liberato .. sparecchiato e riapparecchiato per altre persone . trovo che l attenzione al cliente sia importante quanto la qualità del mangiare sicuramente è un ristorante/ pizzeria che nn si preoccupa di far star bene il cliente più volte ho cenato da loro .. ho sempre capito e giustificato l attesa al tavolo delle pizze per mancanza personale , camerieri isterici che viaggiano correndo tra i tavoli .. ma stasera ho trovato imperdonabile questo menefreghismo...