Martinucci Torre Vado — Restaurant in Morciano di Leuca

Allora tentati dalla folla e dal nome ci rechiamo in pasticceria prendiamo un babá 3.50 e una fetta di 🍰4€ da asporto perché non c'era posto E due coni gelato baby 1.50 per i nostri figli paghiamo tutto ok contenti tutto sommato buono apparte il gelato super sciolto sicuramente i frigoriferi troppo bassi per la temperatura esterna.torniamo il giorno successivo chiedo in cassa per accomodarci se dovevamo servirci da soli ci viene espresso di no che veniva la ragazza a prendere l ordine. Aspettiamo aspettiamo arriva Chiedo un babá semplice una cassa e i due gelati baby come la sera precedente. Apposto Passa mezzo ora già ci stavamo alzando e andando dopo aver anche reclamato in cassa arriva c'è stato detto arriva la ragazza con i due dolci e due coppe in vetro 18€ 🙄🤔allora guardo lo scontrino 2 coppe 10€ o detto scusami c'è un errore io ho chiesto due gelati baby non due coppe in vetro. Ehh fa e ma sai io ormai o fatto e ora rispondo a me nn interessa scusami io pago ciò che ordino lo porti indietro e me lo rifai.con insistenza senza chiedere scusa ribadivano che dovavamo tenerci quello portato.alche mio marito paga ma gli ho detto fermo nn siamo figli di 10€ ma non funziona così bisogna sapersi approciare dopo varie discussioni arriva qualche responsabile che si scusa e ci offre quel gelato che ormai era sciolto. Gli ho risposto tutti lavoriamo gradirei pagare ciò che ho richiesto non mi piace approfittare di nessuno ma un po' di senso nello scusarsi era dovuto maleducazione e vi do un consiglio fate servire la gente da sola si fa. Prima non vengono fuori malintesi e poi si accomodano il servizio se e pessimo al tavolo nn serve ci siamo confrontate cn gente intorno a noi dopo la accaduto e ci hanno detto avete fatto bene e qualcun altro e. Successo anche a. Noi di non essere informati sulle porzioni e quant' altro 🤦quando si dice sì ha l oro in mano e non lo si apprezza Valorizzate questo posto e vedete di rendere servizi migliori altrimenti la...

Mi sono recato in questo locale ieri sera con la mia famiglia, inclusa la mia nipotina di due anni, per una cena frugale. L'esperienza si è trasformata in un vero incubo a causa della totale mancanza di professionalità e delle minacce subite dal personale.

Dopo aver ordinato tre rustici, due birre e una bibita, ho chiesto al cameriere una semplice coppetta di gelato per la bambina. Con mia sorpresa, mi è stato risposto che il servizio al tavolo per il gelato non era previsto e che avremmo dovuto recarci personalmente alla cassa e poi al banco. Alla mia richiesta di spiegazioni sulla logica di tale politica, il cameriere ha risposto "per igiene", motivazione che ho trovato pretestuosa e insensata, dato che si trattava di un semplice gelato.

A quel punto, irritato dalla risposta e dalla politica del locale, ho pronunciato un epiteto nei confronti del proprietario della catena.

Poco dopo, mia figlia si è recata ugualmente alla cassa per ordinare il gelato. Qui è stata inspiegabilmente aggredita verbalmente dal cassiere (probabile fiduciario), accusandomi di aver offeso il cameriere e l'ha invitata a riferirmi di andare direttamente da lui.

Venuto a conoscenza di quanto accaduto, mi sono avvicinato al cassiere per chiedere chiarimenti. Ne è nata una discussione accesa durante la quale sono stato ripetutamente minacciato fisicamente dall'individuo, che mi ha invitato ad uscire dal locale "per regolare i conti". Per evitare ulteriori escalation, e ribattendo con veemenza alle sue provocazioni, ho deciso di allontanarmi dal locale.

Trovo inaccettabile che in un locale pubblico si possa essere aggrediti verbalmente e minacciati fisicamente dal personale. La politica sul gelato è assurda, ma soprattutto la reazione spropositata e intimidatoria del cassiere è inqualificabile. Sconsiglio vivamente questo locale a chiunque cerchi un ambiente sereno e professionale.

Un comportamento del genere mette a rischio la sicurezza e la tranquillità...

Esperienza una domenica sera di Agosto. La Pasticceria/Gelateria effettua sia servizio al banco che al tavolo con cameriere. era mediamente pieno, ma c'erano tavoli liberi. Ci accomodiamo al tavolo, il menù si legge mediante QRcode. Dopo nemmeno due minuti arriva il cameriere a chiederci cosa vogliamo (ci mette fretta insomma). Rispondiamo che ovviamente non siamo pronti per ordinare e di ritornare tra 5 minuti. Dopo 15 minuti non era ritornato, sparito completamente. Chiedo ad un altra ragazza che stava seguendo il tavolo a fianco se poteva prenderci lei l'ordine è la risposta è stata che dovevamo aspettare il ragazzo di prima. Un altra ragazza stava prendendo la comanda ad un gruppone di tre tavoli e dato che conosceva le persone del tavolo si era fermata bellamente a chiacchierare, quindi anche lei era indisponibile. Nel frattempo tutti i tavoli intorno a noi avevano ricevuto le comande dall'altra ragazza. Dopo altri 25 minuti, un pò delusi e onestamente alterati ci siamo alzati e siamo andati nella zona del banco, dove abbiamo potuto finalmente gustare il gelato, che reputo eccellente. La domanda che resta è: ma per quale ragione la ragazza non ha voluto prendere il nostro ordine? Perché dovevamo aspettare perforza il ragazzo, che ovviamente si era dimenticato oltre a essere sparito? Quale è il criterio con il quale sono assegnati i tavoli ai camerieri? Con un pessimo servizio di questo tipo è meglio che rimuoviate i tavoli e fate...