Siamo stati trattati come dei fantasmi dall'inizio alla fine. Pulizia scarsissima. MALEDUCAZIONE.
Se potessi metterei zero stelle
1)Appena entrati io ed il mio ragazzo abbiamo chiesto ad un cameriere (quello pelato, per intenderci) se ci fosse un tavolo per quattro. Non abbiamo fatto in tempo a finire la frase che siamo stati totalmente ignorati, al punto che il cameriere in questione si è messo ad urlare qualcosa da fuori al suo collega che stava dentro dietro al bancone. E vi posso assicurare che ci aveva sia visti che sentiti. 2)Quando ci siamo seduti il tavolo ci sembrava sporco, così mia madre ha passato un tovagliolino sulla superficie ed è rimasto macchiato di nero, non perché fosse sporco di cioccolato ma per la sporcizia accumulata col tempo, se col covid la pulizia che mantengono è questa allora non immagino come potesse essere prima. 3)La granita di mia madre aveva letteralmente un cubetto di ghiaccio all'interno. 4)La mia granita era così liquida da poter essere bevuta con una cannuccia. 5)Il bagno non aveva il sapone e quando l'abbiamo riferito hanno farfugliato che c'era troppa confusione. 6)Il mio ragazzo si è alzato per andare in bagno ed un cameriere SENZA CHIEDERE NÉ DIRE NULLA ha preso la sua sedia e l'ha portata via. 7)I cannoli che avevamo ordinato, oltre che sono arrivati 20 minuti dopo, facevano letteralmente schifo. 8)Smettetela di trattare male i clienti, se non sapete gestire tutti i vostri tavoli chiudete una delle sale.
Volevo aggiungere altri punti ma nessuno ha voglia di leggere una recensione così lunga. In...
Read morePremetto che le due stelle non sono relative alla bontà delle granite che sicuramente sono di ottima qualità, premessa a parte un locale si distingue non solo da un singolo prodotto ma anche dal tipo di servizio offerto. Elencherò per ordine di disservizi, Arrivati notiamo la sala esterna pressoché piena ma con molto spazio vuoto pronto ad accogliere la sistemazione di altri tavoli che il cameriere non sembra proprio disposto a collocare facendoci accomodare all'interno del locale,essendo noi 4 adulti e 4 bambini ci apprestiamo da soli ad unire i tavoli visto che il cameriere si vede solo dopo circa 25 minuti per prendere l'ordine, chiediamo 2 granite 2 brioches 3 arancini e 2 aperitivi il cameriere ci comunica che per l'aperitivo ci sarebbe troppo da aspettare allora optiamo per 2 succhi una pizzetta un tramezzino ed un altro arancino da dividere come aperitivo morale le pietanze arrivano un piatto per volta lasciando granite e succhi su di un vassoio sul banco per 10 minuti e solo dopo la richiesta di avere le portate al tavolo arrivano con la scusa che ci sono troppe persone da servire e quindi il vassoi stava attendendo che si liberare un cameriere per essere accompagnato al tavolo che dal bancone dista appena 3 metri. Il servizio è l'accoglienza deve essere uguale per tutti i clienti sia se consumano una granita o solo un...
Read moreConosco il posto da almeno 30 anni. Sono cresciuto mangiando 2 granite al giorno perché sono sempre andato pazzo per la granita della Pergola. Però ç'è un però. A distanza di anni le cose sono cambiate, e non in meglio. Innanzitutto gli ingredienti. La scelta adesso è molto ampia, si possono scegliere una ventina si gusti ma questo non significa un miglioramento, anzi. Le.granite rimangono buone ma la panna non è più quella.di una volta, fatto in modo artigianale e buonissima. E poi i prezzi. Sono aumentati a dismisura; non si può pagare per una granita con panna e briosce 5 euro. Infine devo raccontarvi un episodio che ritengo giusto sappiate. Avevo appena comprato una granita da portar via e dopo.averla pagata mi cascò a terra diventando da buttare. Ebbene, il figlio del proprietario, perche Pasquale il padre forse non l:avrebbe fatto, mi fece ripagare la granita, a me che ero un cliente da trent'anni da almeno 30 granite nelle mie 2 settimane di ferie. Non vi nascondo che quella decisione ha fatto si che io non mettessi più piede alla Pergola malgrado fosse ubicata a 5 minuti da casa mia. Un otrimo.cliente perso per UNA granita contro 30.anni di consumi. Mi.dispiace ancora ora malgtado siano pasdti...
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