McDonald's Napoli Argine — Restaurant in Naples

Mi sono recato il giorno 8/9/25 e ho ordinato 2 menù large di MC Cruncy, uno era caldo mentre il l'altro era freddo di frigorifero e me ne sono accorto perché era scomposto, praticamente un LEGO, dalla carne alla sottiletta fino al bacon e perciò ho dovuto montarlo. Per me era immangiabile e sono andato al banco per mostrare il panino. C'era alla cassa il manager, almeno così si è definito. Ebbene in modo sgarbato e ineducato mi ha detto che non era possibile e di portargli il panino, ha sentito tutto il centro commerciale perché l'ha detto urlando. Gli ho presentato il panino dicendogli di toccarlo per verificare la temperatura da frigo del panino ma mi ha risposto che non lo poteva toccare e lo ha gettato dicendo in malo modo agli addetti della cucina di prepararne un altro. Dopo neanche 30 secondi me ne ha portato un altro e, dopo averlo aperto, ho riscontrato che era più freddo del precedente. L'ho portato di nuovo al banco e mi ha detto urlando come un forsennato che io non capivo nulla e che quel panino andava mangiato freddo (!?!?). A questo punto, vedendomi verbalmente aggredito, ho replicato a tono e gli ho detto che il pollo e il pane non potevano essere freddi altrimenti il formaggio e il bacon sarebbe rimasto gelati, come quello che avevo nel panino. L'ho invitato a toccare di nuovo il panino così si rendeva conto che stava dicendo fesserie ma non ha voluto farlo e ha ordinato ai ragazzi di fare un altro panino perché io avevo deciso di fare fare un terzo panino perché non mi servivano quello che volevo. È intervenuta anche mia figlia dicendo che il suo panino era caldo e le hanno risposto che lei aveva l'hamburger, cosa non vera perché aveva lo stesso panino che avevo preso io ed ho gli scontrini, praticamente prendendoci per due fessi. Alla fine, dopo essermi rovinato la serata, mi sono visto servire il terzo panino CALDO (quindi non andava servito freddo?). È una vergogna che accadono certe cose in un ristorante di una catena come MC Donald's e che come manager ci siano individui privi di qualunque educazione. In questo ristorante accadono sempre situazioni del genere, servono mezze porzioni di patatine e nei Gran Crispy mettono mezza fetta di bacon invece di 2 intere. Ho anche assistito ai clienti rivolgersi ai dipendenti in cattivo modo gettandogli addosso il cibo per il pessimo servizio e per come viene servito lo stesso. tutto ciò non è ammissibile visto che paghiamo. Io personalmente da oggi eviterò anche di avvicinarmi a questo ristorante sia per il cibo che per...

Recensione effettuata sulla media dei consumi nel tempo, essendo il punto vendita di riferimento di zona. Unica foto di sabato sera, il peggiore punto vendita cui mi sono recato; per di più è stata tolta la transenna alle casse quindi si crea un caos pazzesco, 50 minuti di fila, ragazzini che si infilavano di lato, il personale preso d'assalto, e purtroppo mancava il parmigiano nell'happy meal, non un dramma, ma più di una volta capita che nell'ordine manchi qualcosa e capita sempre il quello del bimbo, forse perché ha più opzioni di scelta. La foto mostra una sporcizia non tipica di un luogo come Mc Donald's, rinomato per la sua fama di luogo per famiglie, un addetto alla pulizia che non so se era preso dallo sconforto della situazione o dalla pigrizia di dover portare solo lo stipendio a casa. Il luogo alle 20 di sera, di sabato è spesso frequentato da ragazzini zulù, figli di zulù, ma risalta proprio una disorganizzazione che non si vede nei punti vendita di altri centri commerciali. Ah, dimenticavo, una fanta grande ed una sprite nel happi meal, ripetuto due volte, ed ho avuto una sprite grande e la fanta nel....vabbè, può capitare, sta di fatto che c'è...

Locale rinnovato e fin qui tutto eccezionale. Monitor con segnaposto "finalmente" ma il servizio non è garantito o meglio al mio arrivo vengono disattivati ora di arrivo 19.50 guardandomi attorno c'erano presenti dei segnaposti sul tavolo forse quei pochi che ci sono riusciti prima di essere disattivati. Personale poco cordiale con la clientela evidente il disappunto sul posto di molte persone. Dopo aver mangiato con mia moglie e mia figlia ci spostiamo vicino al tavolo ricreativo per fare giocare nostra figlia tra l'altro prendendo gelato quindi altra consumazione , alle 20.35 ci sediamo vicino al tavolo tablet dopo 5 minuti vengono spenti i tavoli alle 20.40 orario di chiusura per il consumo di cibo sul posto alle 21.00. Vedendo il servizio dato il rinnovamento è stato al quanto inutile! Conto finale € 52.70. Faccio casino per un semplice...