Pizzeria Gorizia — Restaurant in Naples

L'altra sera, abbiamo chiamato in pizzeria per una consegna a domicilio. Le bibite sono arrivate dopo le pizze, perché chi si occupava di preparare le consegne,non le aveva inserite nel primo "viaggio di consegna" quindi il fattorino e' venuto due volte. Abbiamo ordinato 3 pizze "normali" ed 1 senza glutine. Riguardo alla gluten free, stendiamo non un velo pietoso, bensì una "coperta". L'impasto che faccio in casa,e' più buono! Impasto duro,tipo crosta. Era un misto tra fritta e al forno. Al centro era spappolata come se fosse un prodotto scongelato male. Oltretutto mancava un piccolo pezzo al bordo ( forse era un segno per distinguerla dalle altre, perché cotta insieme alle pizze con il glutine?) Doveva essere una semplice Margherita . In realtà mi sono ritrovata davanti uno sperpetuo che mi e' costato €8.50. Oltretutto, la farcitura era mista tra mozzarella e provola. Fatto sta, che sono stata male 2 GG. Probabilmente era contaminata...Come minimo e' stata usata una provola affumicata con prodotti non idonei per celiaci o intolleranti. Ovviamente non contatterò più la pizzeria per il senza glutine. Non e' arte sua! I miei amici, invece hanno detto che le loro pizze " normali"...

Scandalosi. Ordino due pizze senza glutine specificando più volte la richiesta fatta anche tramite Facebook Messenger, tanto è vero che chiedo anche delle fritture e chiedono in cucina se ci fossero o meno (risposta negativa). Le pizze arrivano dopo 40 minuti dall'orario indicato e il sabato sera ci può anche star bene, ma arrivano con glutine. Chiamo per chiedere conferma del senza glutine e cadono dalle nuvole, gli facciamo capire senza fronzoli quanto pericoloso sia il pressapochismo quando si tratta di allergeni e richiediamo immediatamente quanto pagato indietro. Attaccano ripetutamente il telefono in faccia e solo dopo numerose chiamate ci rimandano i soldi indietro senza neanche rendersi probabilmente conto dell'errore che avrebbe potuto significare una corsa in ospedale, o peggio. A questo punto andrebbe capito anche se il fritto utilizzato per il Senza Glutine sia o meno contaminato con l'augurio che qualcuno lo appuri quanto prima.

Se siete celiaci statene alla larga.

Un consiglio spassionato, se non né avete le capacità evitate di cimentarvi in cose...

Birra mai ricevuta (si potrebbe configurare il reato di truffa), pizze ribaltate in cartoni zuppi e scontrino mai ricevuto (su questo pure la guardia di finanza dovrebbe avere qualche informazione in più). Per finire fare volgare e camorristico durante la chiamata dove esprimevo le mie perplessità, fino ad attaccare la telefonata mentre parlavo. Come distruggere una pizzeria storica!

NELLA RISPOSTA SI È FATTO PASSARE IL TELEFONO DA UNA DONNA CHE GIÀ MI AVEVA VERBALMENTE AGGREDITO, PER PROVARE A FARE LO STESSO ED IO SONO STATO COSTRETTO A RISPONDVI PER LE RIME. LA STORIA CHE NON VOLETE ESSERE RESPONSABILI DEL SERVIZIO A DOMICILIO, QUANDO VI PUBBLICIZZATE SULLE PIATTAFORME DI CONSEGNA A DOMICILIO, DOVREBBE SMETTERE DI ESISTERE, A STO PUNTO PERCHÉ NON USCITE DAL CIRCUITO PUBBLICITARIO??? SE NE TRAETE BENEFICIO È CORRETTO CHE POI VI PRENDIATE ANCHE LE RESPONSABILITÀ SUCCESSIVE. PER QUANTO RIGUARDA LO SCONTRINO ANCORA NON NE HO VISTO TRACCIA. P.S.: HO PARLATO, E RIPARLO, DI FARE CAMORRISTICO CHE RIBADISCO IN MERITO ALLA RISPOSTA ALLE MIE RIMOSTRANZE...