McDonald's Nola Drive SS7bis — Restaurant in Nola

Esperienza pessima , non ci tornerò mai più a costo di morire di fame. Ieri mi dirigo al Mc Drive con un amico , entrambi scegliamo di utilizzare un codice offerta da dettare (quei codici che iniziano per M disponibili in App) , ma l'egregio Manager Bruno G.,sceglie che in questa sera dopo una fila d'attesa in auto io non avessi il diritto di mangiare . Il mio amico procede a dettare il codice, il manager annuisce (chiaramente si presenta al mc drive senza un saluto , senza un benvenuto.. il top del servizio diciamo ) e a questo punto smette di parlare con noi e procede nel dettare l'ordine a chi di dovere .. noi chiaramente restiamo lì con la macchina in attesa che il manager BRUNO G. ci chiedesse cos'altro prendere in maniera da potergli dettare il secondo codice sconto .. magicamente si inventa che noi gli avevamo detto "va bene così " (il che è assurdo visto che sia IO sia il mio AMICO avevamo i cellulari già sbloccati con i codici offerta pronti per essere dettati). Al nostro tentativo di farci aggiungere il panino , come giustamente CI SPETTA , sempre bruno G in questione inizia a dire che dobbiamo muoverci e andare avanti con la macchina altrimenti gli facevamo salire i Nervi (minaccia ???) , vedete voi se una persona simile con 0 praticità nell'uso di un dispositivo elettronico (lo schermo per prendere gli ordini ) nonostante la sua giovane età , 0 educazione e 0 comprensione può ricoprire il ruolo di MANAGER.. cioè questo dovrebbe dire agli altri cosa fare e come farlo..(ho scoperto che si può tranquillamente aggiungere un altra offerta , basta chiudere quello scontrino e aggiungere il mio come se fossi stata una macchina aggiuntiva oppure tornare indietro ed aggiungerlo semplicemente). In aggiunta (ciò vale anche per il mio amico che ha avuto la "fortuna" di essere ascoltato da Bruno G. E quindi ha potuto ordinare ) ci viene detto che non era possibile fare LE RICCHE (patatine con cheddar etc ) ma solo le classiche...spoiler : anziché non mangiare visto che il mio amico aveva ordinato scelgo di rimandare i miei impegni (c'era la partita alle 20 ed erano le 19.45) e di entrare dentro al mc (non drive) per ordinare e ho visto almeno e dico almeno 10 volte portare le ricche fries si tavoli (P.s le ho ordinate anche io DENTRO. QUANDO UN ATTIMO PRIMA IL SIGNOR BRUNO G AVEVA DETTO CHE SI POTEVANO FARE SOLO LE CLASSICHE!! MA PERCHÉ DIRE DI NO AD UN CLIENTE??? perché ti scoccia premere su uno schermo "+cheddar +bacon"????)

STATE LONTANI.Mai visto un posto dove chiedi quello che ti spetta e ti dicono che gli fai...

Do una stella perché se potessi non ne metterei nemmeno una. Il contenuto della mia recensione non è spinto dalla qualità del cibo, ma per quanto riguarda i dipendenti, o meglio, la capo reparto forse, una donna con la camicia bianca di cui non sono purtroppo riuscita a leggere il nome, di costituzione robusta e bionda annacquata. Scorbutica, arrogante, maleducata, di un antipatia unica, alza la voce, non ti da modo di replicare, esaurita, e tra l’altro tratta male le colleghe. Esplico il contesto: siamo al mc drive, facciamo la consueta fila, dopo 15 minuti si sblocca un posto, arriva il mio turno per poter ordinare e ci si confonde per 20 minuti tra un ordine ed un altro, vengono mischiati il mio ordine con l’ordine dell’altra colonnina, al che all’evidente confusione e perdita di tempo, esce questa presunta capo reparto per fare chiarezza già tutta altezzosa e inizia uno soliloquio in cui cerca invano di spiegarsi, io dopo mezz’ora cerco di parlare, oso solamente dire « mi scusi », e lei in tono altezzoso (e visivamente esaurita) « senti devi aspettare mamma mi », io prendo e me ne vado, mi fermo alla colonnina dove si paga e riferisco educatamente e con tono pacato che stavo passando per andarmene, loro tutte dispiaciute cercano di scusarsi per l’attesa e la situazione in generale ed ho modo di spiegare loro quanto accaduta con l’ordine, mi chiedono di aspettare più avanti in modo tale che avrei potuto recuperarlo e poi andare via, dopo 10 minuti arriva la ragazza e elegantemente e gentilmente mi spiega cosa fosse successo (cosa che già sapevo e che cercavo di spiegare alla tizia con la camicia bianca esaurita), ad un tratto mentre sta parlando viene bruscamente interrotta dalla donna presunta capo reparto e le ordina in modo impertinente di « entra dentro non c’è bisogno di spiegare nulla alla signorina che ha detto che vuole andare via, dai su », ovviamente la signorina in estremo disagio e io a corto di parole. Indignata per una persona del genere, non per quanto riguarda l’accaduto, ma per la frustrazione immotivata che ha riversato con un cliente, ingiustificabile. Non ci...

Ben venga un McDonald’s a Nola e in una posizione facile da raggiungere. Non si è costretti ad arrivare a Mercogliano o al Vulcano. Tutta la mia comprensione per la poca esperienza ma quando si è meno esperti c’è bisogno di più attenzione. La prima volta prenotiamo dall’app per asporto. Tre menù. Attendiamo la preparazione al banco e arrivato il ns. turno mi accorgo che nel sacchetto mancava una bibita che il ragazzo immediatamente aggiungeva. Arrivato a casa purtroppo nel sacchetto mancava un panino. Incazzato ma educato Chiamavo il MC e il responsabile si scusava e si impegnava a rimediare quando sarei ritornato al Mc. E gli dicevo che non ero il tipo di andare li e dire che ero quello del panino mancante ma chiamavo solo per dire che dovevano stare attenti. Fortunatamente il panino mancante era il mio e non di mio figlio. E poi alle 22.30 non mi sarei mai rimesso in macchina. Dopo circa 1 ritorniamo. Sempre dall’app ordiniamo 3 menu con servizio al tavolo. Anche questa volta qualcosa non va. Nel menu mio figlio prende le patatine le Ricche Fries Cheddar ma nel contenitore ne arriva una porzione mini, ma proprio mini. Mi alzo dal tavolo e faccio notare al responsabile la cosa. Immediatamente si scusa e me ne prepara un altra porzione lasciandomi l’altra. Poi prima di andare ordino un menu da asporto per l’altro mio figlio. Al banco chiedo rassicurazioni se nel sacchetto ci fosse tutto. Ma una volta a casa nel panino Crispy mc bacon mancava.:…..,,,,,,il bacon. Io ho guardato nel sacchetto ma mi posso mai mettere ad aprire i panini? Ragazzi svegliaaaaaa. Io ordino pasta e fagioli e mi servono la pasta senza fagioli? Questa volta non ho neanche telefonato. E poi per fare cosa? Intanto però io pago. Ed è impensabile che uno si rimetta in macchina e raggiunga nuovamente il mc per 3/4 €. E quanto mi costa questo panino? Pur volendo essere pignolo, ma come recupero quello pagato e non ricevuto una...