Sono cliente Esselunga da alcuni decenni e secondo me è uno dei migliori supermercati italiani. Non capisco quindi perché il servizio del Bar Atlantic debba essere pessimo. Con le procedure necessarie per il Covid19 è addirittura peggiorato. Ti presenti e ti chiedono di sederti al tavolo che vengono loro. Il guaio è che non si presenta nessuno a prendere l'ordine. Quindi ti alzi e vai a chiedere perché non viene nessuno a prendere l'ordine. La risposta è "aspetti che viene qualcuno". Intanto vedi che i tre addetti chiacchierano tra loro quasi non fosse il loro compito (ma quello di altri) servire la clientela. Poi arrivano e ordini e quando consegnano manca il pane, ( e vai e lo chiedi) poi apri la busta delle posate e trovi solo la forchetta e non il coltello. La gestione sembra quasi da mensa interna per i dipendenti che lavorano in corsia. Probabilmente Esselunga non fa i propri profitti con un bar efficiente, ma allora mi domando: Non sarebbe meglio che lo chiudessero e mettessero i dipendenti a lavorare nelle corsie del supermercato dove sono più utili e dove Esselunga da un...
Read moreFrequento da quando aperto i due bar atlantic di Novara e non ho niente da dire sulla qualità alta delle varie consumazioni del bar, mentre per quanto riguarda il personale le cose sono cambiate. Il personale è diventato scontroso e da risposte ai clienti che inducono al nervosismo e alla perdita di pazienza.Qualche giorno fa ho aspettato 13 minuti al bancone per essere servito mentre 5 dipendenti, giunti alcuni dopo di me e altri clienti sono stati serviti immediatamente.Penso che i clienti e dipendenti vadano serviti alternativamente per non lasciare i clienti ad aspettare diversi minuti per poter gustare il loro caffè mi sembra una cosa ovvia e giusta ma questo non sta avvenendo in quanto questo modo di agire è...
Read moreNOVARA, LU. 07.11.22 Che bellissima sorpresa essere "coccolata" stamattina al Bar Atlantic dalla signora.ra Fabiana C. che avevo conosciuto ed apprezzato al Bar Atlantic di Borgomanero. Poi, trasferita a Novara all'Atlantic di c.so della Vittoria e oggi....di servizio qui in c.so Vercelli. Destini incrociati! 😊 Come al solito precisa, cordiale e affabile...con una memoria degna di nota: si ricordava di me e delle mie "preferenze". Grazie davvero, Anime Belle di tale "calibro" dovrebbero essere premiate! A presto....
Read more