Tutto ottimo, dall'inizio alla fine. Qualche anno fa il servizio lasciava a desiderare con l'uso dei tempi esageratamente lunghi, sia nella chiamata di un loro collaboratore, sia durante (se univi altre cose alla prima ordinazione), sia alla fine per il conto (appena appena più veloce in questa situazione). Ora invece: ineccepibile. Una di loro, più nello specifico è una signora/ina bionda, forse dell'Est per i tratti somatici (e la sua bellezza), e malgrado fosse sera (un dopo cena), con fatica, più che normale, accennava ancora il sorriso al suo passaggio. Non torno in un locale se il servizio non ha i modi che deve avere secondo le mie personali "esigenze", come quella, fra le poche cmq, proprio di venire al tavolo con un sorriso o un accenno di sorriso, differenza non sostanziale forse normalmente, ma sono fissato sul fatto che chi fa un tipo di lavoro di interfaccia con il cliente, deve essere in grado di capire come proporsi, chi non ha voglia di lavorare (si vede la differenza di chi accoglie con un sorriso, da chi invece lavora da svogliato con la sensazione anche (a volte) di essere, tu cliente, un fastidio). Tornando al Nacht ora promosso anche lo staff. Belli e sostanziosi gli stuzzichini che portano senza richiesta, non solo le solite patatine o arachidi, ma per esempio, un tost diviso in 4 parti ed insieme uno dei 2 o 3 classici spuntini (patatine, arachidi, olive), o piccoli panini (da 2 bocconi l'uno che son perfetti con un aperitivo, da non paragonare alle classiche patatine, dove, per tornar a ciò che ho scritto sopra, a volte fanno la differenza. Complimenti. Un solo "neo": Era una sera di venerdì o di sabato, quindi affollato, con un dj alla consolle, non ho potuto ascoltar la sua musica perché troppo intento a farmi sentire dalla compagna e viceversa sentire quello che mi diceva lei, a mezzo metro di distanza e bisognava alzare il tono di voce e chiedere spesso "scusa non ho sentito, che stai dicendo?", al tuo interlocutore, proprio per il volume della musica. D'altronde, ora che so come funziona (bene), sono attento a non generalizzare, visto che la musica dal vivo è solo nel weekend e fa il suo giusto lavoro evidentemente per farsi notare oltre che per intrattenere i "già clienti ", non voglio quel volume così alto? Ok, vado un giorno che non sia il venerdì o il sabato (e solo alla sera ovviamente) e trovato la soluzione. Quindi promossi a pieni voti...
Read moreSconsigliato. Servizio penoso... Il locale è carino, con un bel plateatico esterno, ma quanto accaduto durante l’aperitivo è stato davvero allucinante… Eravamo sedute all’interno in attesa della seconda ordinazione, quando un cameriere si è avvicinato, ha lanciato un biglietto sul tavolo e ci ha detto che dovevamo andarcene entro dieci minuti perché il tavolo era riservato (in quel momento..). Non ci ha nemmeno lasciato il tempo di dire che stavamo aspettando la consumazione.
Incredule, ci siamo lamentate con una sua collega dicendo che se dovevamo liberare il tavolo poteva annullare l’ordinazione. Lei, visibilmente imbarazzata, ci ha proposto di spostarci all’esterno. Abbiamo rifiutato e ci siamo alzate per andarcene, e solo in quel momento ci è stato detto che potevamo anche restare…
Ce ne siamo andate, ovviamente.
Pagare 5 euro per uno spritz e accompagnamento mediocre per essere trattate con arroganza da un moccioso non ha proprio senso...
*Buongiorno, in risposta al suo commento, temo si stia confondendo oppure le è stato raccontato un altro film....
Eravamo in tre in un tavolo da sei ma utilizzabile solo da quattro persone in quanto affiancato ad un altro tavolo, fra i quali non c'era una sedia e l'altro lato sacrificato addosso alla console dj..
Eravamo sedute dal tempo necessario per consumare uno Spritz, non più di mezzora ed eravamo in attesa della seconda ordinazione...
Il ragazzo, a prescindere dall'età, si è comportato come un moccioso: non ci ha chiesto gentilmente se potevamo cambiare tavolo, ma ci ha detto sbrigativamente che dovevamo liberarlo entro 10 minuti!!! E senza nemmeno lasciarci il tempo di replicare... Non vi è dubbio che la comunicazione possa migliorare: l'intento di questa recensione è quello.
Sbagliare è umano, negare l'errore e cercare di giustificare...
Read moreSiamo stati in questo locale;eravamo in 4; domenica in tarda mattinata per un aperitivo, all'interno era caldissimo non c'era aria condizionata nella zona in fondo a sinistra appena si entra e fuori c'erano solo tavoli con gli sgabelli alti,essendoci una signora con noi di una certa età che fatica a salirci ( premetto che eravamo clienti ) ha gentilmente chiesto alla dipendente del locale (capelli ramati ricci)se potesse aprire un tavolino basso sotto al portico fuori per noi,con risposta secca ha detto no signora senza alcuna spiegazione,avesse detto mi spiace ma non posso,qualunque scusa ma un no arrogante così non trova giustificazione per cui abbiamo alzato le tende e siamo andati...
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