Ristorante Pizzeria Il Parco Monte Ortobene — Restaurant in Nuoro

Siamo stati 3 volte l'anno scorso. Avevamo mangiato solo la pizza perché la griglieria non era ancora operativa. Avevamo aspettato un bel po' prima di mangiare ma gli avevamo dato il beneficio del dubbio dato che avevano appena aperto. Anche questa volta prenotiamo e chiediamo di mangiare fuori.Ci accertiamo anche che la griglieria fosse operativa perché stavamo andando appositamente per quello e ci assicurano che era tutto in regola. Alle 13:10 ci fanno accomodare dentro e facciamo presente che avevamo esplicitamente chiesto di stare fuori e ci dicono che fuori facevano solo servizio bar. Tempo 15 minuti e altri clienti mangiano fuori e nessuno viene a darci spiegazioni. Non siamo gli unici in questa situazione. Non ci lamentiamo, ordiniamo da bere a un ragazzo che fa solo quello e aspettiamo che arrivi un altro cameriere per ordinare il cibo. Arriva dopo 20 minuti e gli chiediamo dove era il menu della griglieria.Ci risponde che c'era lo spezzatino e che la tagliata era alla piastra....insistiamo....continua a dire che la tagliata è alla piastra e che c'è uno spezzatino. Visibilmente contrariati e anche imbarazzati per le risposte ricevute continuiamo a non lamentarci, ad essere gentili ed accomodanti e ordiniamo 2 antipasti e 2 secondi di carne. Alle 13:50 arrivano gli antipasti, finiti in 3 minuti perché eravamo affamati e aspettiamo i secondi. 14:10......14:40..niente, c'erano 4 tavoli, tutti senza niente da mangiare e i camerieri continuavano a non avvicinarsi ai tavoli. Un personaggio (il proprietario?) continuava ad entrare ed uscire per prendere birra e bicchieri da consumare con i suoi amici in un tavolino all'aperto. 14:40: entro dentro e chiedo alla signora alla cassa chi fosse il responsabile. Mi dice che posso dire a lei e le spiego gentilmente che eravamo lì dalle 13:10 e che in un'ora e mezza avevamo mangiato solo l'antipasto e che nessuno ci spiegava cosa stesse succedendo. Mi risponde che lei non ne sapeva niente. Insisto e le faccio notare che tutti aspettano e si lamentano e lei continua a dire che non ne sa niente. Torno a posto con educazione e continuiamo ad aspettare.14:45 : il presunto proprietario si avvicina al tavolo accanto a noi e esordisce con un: "E allora? Come andiamo?". Tutti gli dicono che stavano aspettando da un po' e mi permetto di fargli notare che eravamo tutti senza cibo da tempo ormai e che nessuno ci dava spiegazioni. Si rivolge a me con arroganza e maleducazione, alzando il tono della voce e dicendo cose insensate del tipo che lui aveva mangiato a Cagliari e in altri posti del mondo e che si aspetta nei ristoranti per mangiare. Gli faccio gentilmente notare che era dalle 13:10 che stavamo lì e che erano quasi le 15:00 e non avevamo ancora mangiato, se non l'antipasto. Continua ad aver un atteggiamento poco rispettoso e farneticando se ne va via e si dilegua lasciando lo staff nel caos più totale con le persone che si alzavano dai tavoli e si lamentavano. Noi decidiamo di andare via a questo punto perché la maleducazione non è ammissibile. Mio marito va a pagare (da scontrino si legge l'ora: 15.07) mentre io aspetto fuori. Mentre aspetto mandano a parlare con me il ragazzino che poteva prendere solo le ordinazioni delle bibite, l'hanno dato in pasto ai clienti arrabbiati quando, probabilmente, era l'ultimo responsabile di quanto accaduto. Gli consiglio di trovare un altro posto dove gli avrebbero insegnato come si lavora nella ristorazione e come si trattano le persone prima ancora dei clienti perché lì stava perdendo solo tempo e anche la faccia. Siamo andati via alle 15:09, dopo esattamente 2 ore! Abbiamo mangiato solo un antipasto e siamo stati trattati con maleducazione e sufficienza. E guardate lo scontrino, una vergogna, nemmeno il costo del servizio (che non c'é stato) hanno tolto. Nemmeno delle scuse o delle spiegazioni. Siamo arrivati alle 15:40 a casa senza aver pranzato e senza sapere che cosa sia...

Posto carino, purtroppo senza musica ne TV quindi sentivamo le voci degli altri tavoli che ci sovrastavano alla grande, i telefoni non prendono quindi chiedevamo la password del wi-fi che prendeva meno della connessione delle nostre sim in E..... la cameriera un po' musona e con le unghie talmente lunghe che toccavano le pizze e il tiramisù (asciutto come la legna=5€ però)..... competenza in lingue pari a 0, un signore tedesco vicino a noi si è dovuto alzare per indicare la spina della birra perché la ragazza aveva capito di fargli portare via la pizza..... La pizza di altri due nel nostro tavolo invece di avere una graziosa spirale di olio al basilico ne aveva sopra un tazzone, allucinante! La mia pizza,la redentore, ha una riduzione di 1€ perché ho richiesto la cipolla in meno ma in compenso nella pizza della nostra amica che aveva richiesto una pizza ai funghi ha avuto un'aggiunta di €2,50 per antunna, €1 per FUNGHI ed infine un'altra aggiunta di €1 per porcini! 2€ a testa di coperto senza nemmeno un cestino del pane o degli stuzzicadenti e l'acqua da 1 litro da 3€! Alla domanda della cameriera: tutto buono? Abbiamo esposto con un sorriso SOLO la questione dei funghi (grandezza pinna da sub) che erano aciduli e in pompa magna è arrivata una signora che in tenuta da "bisticcio" sosteneva fossero stati fatti freschi il giorno prima sotto aceto! Il copritavolo usa e getta macchiato e unto.....riciclato anche sotto i nostri occhi ! Per il resto caro come il fuoco e che dire,mi auguro di non passare la notte in bagno 😅 torneremo sicuramente.......a...

È davvero incomprensibile dover pagare due euro di coperto a persona per quattro persone, ma questo è solo l'inizio di un'esperienza piuttosto deludente. Il personale è stato apatico e poco professionale. La pizza margherita aveva un sapore che ricordava una pasta al forno, mentre sulla pizza ai funghi ci siamo trovati dei funghi sott'aceto, decisamente fuori luogo.

Per quanto riguarda la pulizia, la tovaglia era macchiata, e abbiamo notato con i nostri occhi che si limitavano a spazzare via le briciole senza sostituirla. Anche le bevande hanno lasciato a desiderare: 3€ una bottiglia d'acqua messa a confronto con i 2€ e cinquanta di una Coca-Cola, davvero sproporzionato.

A un certo punto, una signora è arrivata dopo aver ascoltato le nostre lamentele sui funghi, dicendo: 'I funghi sott'aceto sono stati messi ieri, se volete ve li faccio assaggiare'. Ma davvero è accettabile mettere funghi sott'aceto su una pizza?

E qui arriva la parte più imbarazzante. In genere, quando si ordina una pizza con funghi misti, si paga un unico importo, ma in questa pizzeria speciale ci è stato fatto pagare un sovrapprezzo per ogni tipologia di fungo aggiunto.

Mi astengo dal commentare il resto perché ci sarebbe davvero da disperarsi. Allego lo scontrino per dimostrare quanto sia stato assurdo l'importo pagato per un'esperienza così deludente. Ecco a voi il bellissimo scontrino Buona visione a tutti!!

P.S.: Ci torneremo sicuramente una seconda...