Pollo & Friends Imola — Restaurant in Nuovo Circondario Imolese

Da anni sono cliente fisso di Pollo&Friend, ci vado anche più volte al mese. Servizio sempre ottimo, ragazzi gentili e sorridenti: proprio per questo, caro lettore, puoi immaginare il disagio che mi ha spinto oggi a lasciare una stella.

Ieri sera entro per prendere la cena e mi trovo davanti una ragazza che non riesce neanche a dire “buonasera” (ok, può non essere giornata, passo oltre). Cerco di portare io un po’ di energia positiva.

Vedo la promo 3+1 sugli spiedini: ne chiedo 3, lei li prende con goffaggine facendone cadere una parte, ma pazienza. Alla fine me ne mette solo 3 e, quando chiedo del +1 omaggio, mi risponde scocciata “no no, non vale” e si dirige alla cassa. Non mi chiede neanche se ho la tessera sconti: glielo faccio presente, ma o non sente o non vuole sentire. Mi batte lo scontrino, paga e… mi lancia la busta sul bancone prima di sparire sul retro.

👉 Consiglio ai clienti: andateci solo se trovate Ginevra o gli altri ragazzi, altrimenti evitate. 👉 Consiglio all’imprenditore: i tuoi dipendenti sono il volto della tua azienda. Se hai bisogno di un corso di formazione sul servizio clienti, chiamami pure: ti faccio anche lo sconto. Oggi hai perso un cliente che, piccolo o meno, nel tempo aveva un...

Personalmente a me piace molto il loro cibo e il loro modo di lavorare. I prezzi sono leggermente alti, ma la qualità si paga. Tuttavia sono rimasta molto delusa qualche giorno fa da un loro dipendente. Era in chiusura da solo, forse ancora nuovo, e io uscita da lavoro alle 8:20 volevo approfittare della loro offerta del 50% dopo le 8:30. Arrivo li, e lui alle 8:25 aveva già tolto tutto e impacchettato per portarselo a casa. Credo che non sia giusto questo comportamento, se si mette un offerta, bisogna rispettarla con i clienti e poi...

Fantastico! Sono stata ieri per un pranzo veloce. Nell'arco di 5 minuti ero seduta con il mio menù " sincero" . Poco più di 8 euro per un meraviglioso mezzo pollo al limone con patatine al forno e acqua. Tutto buonissimo e abbondante! La ragazza dietro al bancone era gentile e sorridente. Mi sono trovata benissimo, lo consiglio a tutti ma soprattutto ci tornerò perché ci sono molte altre specialità che voglio assaggiare: cotolette, spiedini,crocchette e molto...