Esperienza purtroppo conclusa molto male a causa della maleducazione dei titolari. Dopo aver cenato , abbiamo preferito pagare il conto direttamente alla cassa, per poter parlare con i responsabili, per aver purtroppo subito fumo passivo dai due tavoli vicini ai nostri, praticamente 5 e 2 donne ci hanno affumicato essendo in mezzo (nell'area esterna). Abbiamo preferito parlare con gentilezza e correttezza del problema, per noi molto importante, essendo non fumatori. Abbiamo avuto l'amara sorpresa che i responsabili non hanno dato peso a questo disagio causato dai fumatori, anzi erano molto risentiti dall'esposizione del problema riscontrato. Secondo loro, potevano fumare senza problemi e saremmo stati noi a doverci lamentare con i clienti, inoltre ci hanno fatto sentire in difetto dicendo che se la clientela voleva fumare era libera di farlo e che loro non sono badanti e non devono controllare nessuno. Hanno inoltre sottolineato che la loro clientela è di un certo livello , quindi il problema in sostanza siamo noi(il nostro conto era di 97 euro in due). Sono davvero rammaricata per non aver avuto il minimo rispetto di un mio diritto, soprattutto ora che le normative antifumo stanno cambiando e per fortuna la maggior parte dei locali stanno attuando. Potevate acquisire dei clienti che con il passaparola potevano promuovere positivamente il vostro ristorante, ma il vostro atteggiamento dimostra che a voi non importa fare stare bene la clientela. Probabilmente preferite la vostra clientela di un certo livello che fuma senza rispetto...
Read moreAl telefono non accettano prenotazioni per il pranzo. Ci rechiamo comunque e troviamo posto. La cameriera, unica donna della sala, ci accompagna in sala. Nel frattempo un altro cameriere separa i tavoli e se ne va. Quando torna la cameriera ci fa un mezzo cazziatone perchè erano stati separati i tavoli (???). Ordiniamo un menù fisso e un menù fiorentina/gnocco fritto ma la ragazza ci dice che per la fiorentina bisognava prenotare (ma se al telefono mi era stato detto che a pranzo non si poteva prenotare???). Optiamo allora per due menù fissi. I piatti sono discreti ma le porzioni non abbondanti. Arrivati al dolce (prezzo fuori menù) chiediamo una mousse al cioccolato bianco con frutta e una millefoglie verticale con crema catalana: la mousse al cioccolato arriva senza frutta ma con in mezzo amaretti sbriciolati; la millefoglie verticale arriva orizzontale, senza crema catalana ma con intermezzi di panna. Potevano almeno dirlo che i dolci non corrispondono alla descrizione del menù , soprattutto in caso di intolleranze alimentari o allergie.. Arrivati in cassa ci fa pagare la solita cameriera con aria poco amichevole e ci presenta un conto da 37 euro (?) alla faccia del menù fisso da 10 euro cadauno, va bene che abbiamo preso i dolci, cola e birra fuori menù (però non abbiamo usufruito del vino incluso nel menù) ma 17 euro di differenza per avere dei prodotti non corrispondenti alla descrizione mi sembrano esagerati. Non ci tornerò. Peccato perchè tutto sommato i primi non...
Read moreCome rovinare un uscita tra vecchi amici.....non vedevamo l ora di ritrovarci dopo tanti anni ancora insieme per passare una bella serata, ma subito all entrata siamo stati accolti con ingresso non adeguato all immagine del locale. Ok lasciamo perdere,continuando avevamo prenotato un menù da 35e per tutti per fare prima ma vedevamo mangiare gente che era arrivata dopo di noi...lascio perdere anche sta volta ,un mio amico chiede almeno il pane e quasi c'è lo buttano sul tavolo con voce arrogante.....da qui il mio amico andò a casa per nn creare problemi. Rientro dal locale dopo aver cercato di fare rientrare l amico scappato dall'obbrobio e mi ritrovo Franco,quello che ha fatto la recensione prima della mia,a litigare con la proprietaria perché nei gnocchetti alle noci non c erano le noci, infatti nei piatti vicini le noci erano intere e Lei diceva che nei ns. Errato tritate ma anche se fossero state tritate le avremmo dovute sentire...ma nulla, cerchiamo di lasciar perdere alla fine Io chiedo alla proprietaria di farmi il pre conto e mi arriva lo scontrino fiscale e mi dice che mentre mi allontanavo mi aveva detto che nn poteva farlo......non ha preso in giro solo 1 2 3 persone ,ma il suo lavoro e la buona fede delle persone....aggiungo che il cibo non è malvagio . Ci vorrebbe più umiltà e passione nel proprio lavoro. Questo è un consiglio per motivarvi a fare meglio. In...
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