Bar Trattoria Al Ponte — Restaurant in Orbetello

Ci fanno sedere alle 22.20, 10 minuti per venirci a chiedere se almeno volessimo intanto bere un po' d acqua, quando poi finalmente riusciamo ad ordinare, ci portano l antipasto (1 souté di cozze e 3 bruschette con frutti di mare, annacquate) alle 23.30, senza che nessuno dei proprietari ci mettesse la faccia per scusarsi del ritardo, lasciando invece i poveri camerieri in balia degli insulti di tutto il locale (non siamo stati gli unici ad avere questo trattamento, ma tutto il ristorante!). Inoltre quando dopo 1 ora che non avevamo ancora ricevuto niente, diciamo al cameriere che il secondo di pesce che avevamo ordinato non lo volevamo più perché ci era passata la fame, ci siamo sentiti rispondere che "ormai l avevano messo sulla piastra e non potevano buttarlo" 😏 Per chiudere in bellezza, quando alla cassa siamo andati a lamentarci e chiedere spiegazioni, anziché scusarsi hanno anche avuto il coraggio (questa volta però i proprietari!!) di dirci che "quando entriamo in un ristorante con 100 persone sedute, dobbiamo aspettarci ed accettare di dover aspettare per mangiare", per passare poi a minacciarci di chiamare i carabinieri, desistendo subito appena gli abbiamo detto di chiamarli subito altrimenti li avremmo chiamati noi!! COSE FOLLI!! Ovviamente alla cassa, abbiamo trovato il consenso di molti altri clienti, qualcuno dei quali se n'è anche andato addirittura senza mangiare!!

P.S.: a peggiorare ulteriormente la situazione e a far comprendere ancora meglio la tipologia di persone con cui abbiamo avuto a che fare, sottolineo che eravamo due coppie, di cui una ragazza incinta e l altra con una bambina di 2 anni che per fortuna ha dormito tutto il tempo, senza mangiare ovviamente!!

P.S.2: non che l avessimo chiesto, né ci avrebbe cambiato molto, ma magari un piccolo sconto per scusarsi in minima parte, io l avrei fatto, invece ci hanno fatto pagare tutto, anzi anche i 2 bicchieri aggiuntivi di prosecco che abbiamo chiesto durante l attesa per il tavolo!! (i primi ce li hanno offerti)

CHE...

RECENSIONE DA 1 STELLA PER IL SERVIZIO Arriviamo per una tranquilla cena di fine estate..ci accomodiamo e ordiniamo. Arrivano i pici con vongole e uova di branzino molto buone..seguono frittura miata e grigliata, buone anche esse ma mentre mi accingo a cominciare la grigliata noto una zanzara morta nel piatto..faccio notare e ci tengo a specificare SENZA FARE NESSUN PROBLEMA E DICENDO CHE PUO SUCCEDERE A CHIUNQUE ma chiedo di sostituirlo dato che onestamente mi fa un po schifo.. Al che attendo 30 minuti per ricevere la nuova grigliata (posso capire il tempo dato che il locale era pieno) ma la cosa che mi ha infastidito è la caposala (la donna piu anziana) che mi da la grigliata nuova e a battuta spegne la luce e con tono sarcastico mi fa: MEGLIO SPEGNERE SENNO NE CADE UN ALTRA. Al che termino il piatto mi alzo pago e me ne vado. 1- la battuta come se avessi messo io la zanzara evitabile, io sono stato cortese facendolo notare e chiedendo quasi scusa di averlo fatto notare. 2-quando si porta il piatto nuovo si chiede scusa, o almeno alla cassa si chiede scusa per l’errore..cosa non fatta…che possa essere di cucina l’errore, di sala o di nessuno perche le zanzare possono cadere anche nel piatto durante la consumazione. 3- non voglio che sia passato il concetto del non pagare..avrei pagato la grigliata a priori perche ho lavorato in questo mondo e sicuramente non ne approfitto ancor piu per 25 euro..bene specificarlo. 4- per il costo dei piatti che comunque erano buoni il quantitativo all’intero era un po scarso ma questo è il meno rispetto a...

Serata di fine soggiorno estivo. A dispetto del nome, il locale ha ambizioni alte, e si vede dalla cura dei tavoli e della location, in riva al canale che porta al mare ( fra Giannella e il.porto Santo Stefano), alla mise en place, essenziale, senza troppi fronzoli inutili, ma molto curata. Camerieri sempre presenti e molto bravi, oltre che pazienti con le nostre due bimbe-terremoto. Veniamo ai piatti. Antipasti ottimi, materie prime di qualità. Primi speciali ( i pici vongole e uova di spigola son davvero ottime e saporitissime). Frittura di paranza ottima. Dolci ottimi. Nota dolente, il bagno. Esterno al locale, scarsina la pulizia. Poco pratico e non curato, considerando il resto del locale. La proprietaria/chef che si reca a prendere le ordinazioni ad un tavolo vicino al nostro, litiga vistosamente con una signora che insiste per poter ordinare un primo, che la chef rifiuta a causa di una allergia ai crostacei della cliente per la quale non è in grado di garantire la sicurezza. Motivazione più che giusta, la sua, ma sarebbe stato più corretto abbassare i toni per garantire la privacy della signora. In un locale del genere con ambizioni di locale di un certo tipo ( con relativo alto costo di servizio sul conto totale) un alterco simile non è...