Location molto carina, bellissima la galleria, unica pecca ( se fosse solo una) siamo arrivati con prenotazione fatta online un sabato sera, abbiamo dovuto chiamare più di un paio di volte la cameriera per ordinare, che dalla fretta ci ha snobbato diverse volte, poi chiedendo anche agli altri colleghi finalmente dopo 30 minuti siamo riusciti ad ordinare, abbiamo preso tutti pizza e ci è stato detto che l'attesa era di 45 minuti, e fino a qui ok, l'attesa non è un problema comunque lavorando anche io nella ristorazione so cosa vuol dire lavorare un sabato sera con tutte le prenotazioni che ci sono. Oltre alle pizze abbiamo ordinato anche due porzioni di patatine da mangiare che sono arrivate dopo 10 minuti invece da bere ci è stato portato dopo 15 minuti e nel frattempo avevamo anche già finito le patatine. Le pizze arrivano dopo 30 minuti, la pizza non era male, dopo ciò è arrivata una nostra amica che voleva ordinare e anche lì mezz'ora per farla ordinare, al momento dell'ordine il cameriere suggerisce di non prendere pizza, ma di prendere hamburger o qualche primo perché l'attesa era inferiore rispetto alla pizza, la ragazza ovviamente ordina un hamburger e dopo 40 minuti ancora non era arrivato, quando abbiamo fermato il cameriere per chiedergli a che punto fosse l'ordine, ha iniziato a dire che avevano più di 600 prenotazioni e che sarebbe arrivato dopo altri 25 minuti. Giustamente dopo la tanta attesa la ragazza chiede di annullare l'ordine, anche perché noi al tavolo avevamo già finito di mangiare da un bel po', al che il cameriere si infastidisce e ripete nuovamente che hanno tante prenotazioni che è sabato sera e che sarebbe arrivato subito. Io capisco l'alto flusso di clientela, ma ripeto che lavorando pure io nella ristorazione non penso mai di dover giustificare il servizio lento con il cliente, sarebbe forse ideale aumentare un po' il personale, perché ne ho visto veramente poco per tutto il lavoro che c'era. Nel mentre dell'attesa avevamo ordinato un'altra coca cola da bere che ovviamente non è mai arrivata. Ha molto potenziale come posto, pecca un po' nel servizio che secondo me è assolutamente da migliorare. Capisco l'attesa delle pizze, ma se mi viene detto da un dipendente di ordinare altro perché l'attesa è inferiore e poi dopo quasi un'ora non mi arriva niente, c'è qualcosa da migliorare di sicuro, è stata la mia prima volta qui, non so se...
Read moreI had to go back there again for a tasty club sandwich. The location is easy to reach with the city's tram transportation service and for those who reach by car, there parking lots available. The place itself is very nice. On a gentle day, you can choose to sit on the tables outside. The menu is served with very tasty dishes. You should try the I Poke Salmon Cream dish. Dressing code: informal. I had a great time in good company and great meal. We didn't have to wait long for our orders. The waiters were very cordial and professional. A piece of advice though: make sure you book in advance as there are a lot of people...
Read moreÈ lunedì sera, entriamo e nessun cameriere ci viene incontro nonostante ci avessero visto. Vado incontro a uno di loro, uomo alto, robusto e con gli occhiali. “Siamo in 3” nemmeno risponde e ci accompagna il sala, senza portarci al tavolo ci lascia lì e andiamo a “sceglierci il tavolo”. Due tavoli liberi, uno da sparecchiare; l’altro libero ma sporco. Passano 10 minuti e ci portano il menu. Altri 10 per prendere l’ordinazione. Ci portano l’antipasto e dopo aver finito passano altri 6/7 minuti e ci riferiscono che il “Thomahawk” è esaurito. Ok ordiniamo una Fiorentina ed un altro piatto. Passano altri 2/3 minuti e anche la “Tartare di carne” è esaurita. Ma io mi chiedo se sia serio o no una roba del genere. Andiamo avanti, ci portano i secondi e devo dire che la Fiorentina non era male, anzi, molto buona. La pecca ? Viene servita già tagliata, su una sorta di griglia aperta, con la pietra incandescente sotto. Meglio se fosse stato a parte che ci riscaldiamo la carne a nostro piacimento con una pietra ollare. Finito i secondi ordiniamo il caffè. C’è lo porta sempre il cameriere che ci ha scortati “al tavolo”. Il caffè me lo appoggi davanti, sul tavolo, non te lo tieni in mano e con dei “prego” ripetuti in toni molto scocciati me li consegni sulla mano!! Caffè imbevibile!! Nel pagare mi metto in fila, al mio turno aspetto che mi prenda lo scontrino di assegnazione del numero del tavolo. La cassiera mi guarda e non mi dice niente, mi si avvicina un tizio affianco e fa il conto a lui!! Come se non mi vedesse. Ma anche se non avesse visto lo scontrino nella mia mano mi chiedo a cosa pensasse la cassiera vedendo un tizio in piedi di fronte al bancone.
Morale: Birra buona. Cibo ok. Caffè orrendo. Prezzi nella media. Servizio ZERO!!! Spendo 135€ in birreria per ritrovarmi tavolo sporco, caffè in mano e pure conto sbagliato. La Fiorentina costava 48€, messo in conto a...
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