Ci ho impiegato un mese per prendere una decisione ed ho stabilito di non agire per vie legali per maltrattamento nei confronti del titolare di questa struttura. Sono una agente di viaggi ed accompagnatrice turistica da 27 anni e non ho MAI assistito, anzi, non sono MAI stata vittima di un'aggressione verbale violenta e maleducata come mi è successo il 3 giugno in questo ristorante. Arriviamo qualche minuto prima. E che problema c'è? Tutti intanto vanno in bagno a lavarsi le mani e quel breve anticipo di 5 minuti, per il quale il titolare si era già telefonicamente lamentato con la guida, passa velocissimo. Parentesi: io avevo il voucher con orario 12:15 e lui invece sosteneva 12:30. Ma anche qui: dove sta il problema? Avremmo aspettato volentieri. Entriamo per pranzo ed il titolare parla con la guida per avere il voucher ed iniziare subito il servizio. Glielo chiede circa 3 volte nel discorso. Io ero di fianco che nel frattempo mi stavo cambiando gli occhiali da sole mettendo quelli da vista per poter dare sto benedetto voucher. In un nanosecondo mi si avvicina e mi chiede il voucher. Rispondo, spazientita ma educata: "Un attimo, è la quarta volta che mi chiede il voucher (contando anche quelle in cui l'aveva chiesto alla guida), non ci vedo, mi metto gli occhiali e glielo do!" E così faccio. Lui mi inveisce conto dicendo che era la prima volta che me lo chiedeva. Rispondo che IN TUTTO ERANO 4 VOLTE IN 1 MINUTO. A quel punto il titolare esplode con me e, molto peggio, coi miei clienti, 23 per l'esattezza "Ed io adesso non vi do da mangiare, andatevene ed arrangiatevi... " Lo avremmo fatto volentieri se il pranzo non fosse già stato pagato. Il titolare urlava con me e, di conseguenza con i miei clienti. Si trattava di una vera e propria aggressione verbale... lui urlava e non mi faceva nemmeno parlare. Sono solo riuscita a dirgli, dopo molti tentativi di prendere la parola "Ma si rende conto della pessima figura che sta facendo davanti a 23 clienti?" A quel punto lui è andato via ed è calato un silenzio che è durato quasi per tutto il pranzo. Quello che doveva essere il pranzo finale di una gita di 6 giorni, da pranzo divertente quale doveva essere, si è trasformato in un pranzo dell'orrore. Gentilissimi i camerieri che nonostante la situazione hanno svolto il loro lavoro con eccellenza. Non posso giudicare il cibo perché mi si è ovviamente chiuso lo stomaco (ho mangiato solo il secondo: appena edibile), ma i i miei clienti non hanno fatto molti complimenti. Giuro che in 27 anni questa è la prima volta che mi trovo davanti un ristoratore in palese stato alterato. Ho scritto io questa recensione ma è anche da parte dei miei 23 clienti e del...
Read moreCominciamo col dire che si mangia benissimo ed anche ad un prezzo interessante tutto sommato, ma se si parla di trattamento alberghiero la musica cambia. Sono stata ospite della struttura con alcuni amici ieri sera e devo dire che alla prima impressione le camere non sono neanche brutte ma ad un più attento esame cominciano ad uscire le magagne: le luci sono poche e decisamente fioche, le zanzariere sono davvero malridotte e tenute ferme da alcuni mattoni, peraltro non sufficienti a riparare uno squarcio laterale che davvero non mette al riparo da "intrusioni" sgradevoli da parte di insetti; lo sciacquone non funziona a meno che non lo spinga a mo' di stantuffo per almeno dieci minuti, (alle mie lamentele in proposito mi è stato detto che insistendo avrebbe funzionato ma che comunque mi avrebbero fornito un secchiello per gettare l'acqua nel water durante la notte per non svegliare tutti gli ospiti con i miei tentativi di scaricare lo sciacquone stesso, visto che ad agosto non ci sono idraulici disponibili per fare le riparazioni, scusa davvero assurda!), l'acqua calda non arriva se non dopo almeno dieci minuti e non ci sono appliques nel bagno per facilitare almeno la rasatura di mio marito; inutile poi tentare di connettere il tanto sbandierato WI-FI, non c'è!! Sul sito è dato per disponibile e nel raccoglitore in camera è data persino l'inutile password!! Morale della favola la struttura è davvero decadente, non manutenuta a dovere e lasciata in mano a due ragazze troppo giovani. Vi consiglio davvero di andare a mangiare all'Aia Antica, merita, ma il pernotto davvero no! Non va. Io ed i miei amici non...
Read moreHa un potenziale enorme perché è inserito in un bel contesto, circondato dalla natura. La pace e il silenzio regnano sovrani! Purtroppo è molto poco curato. La struttura è quasi fatiscente. Il ristorante e le sue sale appaiono migliori, maggiormente curate. Le stanze, pulite in modo poco attento, nascondono angoli di muffa, ragnatele e sporco consolidato. Poi, a battere una mano sul letto si alza un nuvolone di polvere. Lenzuola pulite, asciugamani un po' meno. Il vero disastro è il bagno con una doccia scarsamente funzionante a causa del tubo del doccino che, piegato in alcune direzioni, impedisce all'acqua di uscire. Angoli di muffa qua e là, cestino rotto, portarotolo rotto. La cucina: dal sito leggi un menù formidabile ma in realtà devi accontentarti di pochi piatti del giorno con dolci confezionati. Il cibo non è male ma non è da agriturismo. La colazione è realizzata con molti prodotti confezionati, che non dovrebbero proprio esserci in un agriturismo. Non esiste una classica crostata di marmellata! Però, in compenso, hanno la marmellata di produzione propria ottima ma da utilizzare in cornetti da supermercato nel cellophane! Anche il loro yogurt è eccezionale come il succo! Ecco perché il potenziale è enorme! Peccato! Spero che questo commento possa essere adoperato per migliorare la struttura e riproporre qualcosa di coerente con ciò che si promette sul sito. Il proprietario e il personale sono gentilissimi. Un po' strano però che il personale a colazione non conoscesse i gusti dei prodotti e dovesse entrare in cucina per riferirci su ciò che stava...
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