Sulla bocca di tutti — Restaurant in Palermo

STARE ASSOLUTAMENTE LONTANI

Tralasciando il fatto che la pizza sia arrivata con un'ora di ritardo, la presa in giro da parte della pizzeria è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso. Abbiamo ordinato per le 20:30 e subito l'orario è stato spostato alle 21, fin qui nessun problema. Da tenere bene a mente che la pizzeria dista MASSIMO 15 minuti da casa mia. Alle 21:39 ancora niente, prima chiamata alla pizzeria, risponde una ragazza che sentivo a malapena per via della confusione. Dopo 3 tentativi per capire il mio indirizzo, riesce a dirmi che il rider aveva già lasciato la pizzeria da un bel pò, continuo a chiedere se hanno qualche informazione e rispondono che sarebbe arrivato in 10 minuti. Seconda chiamata alle 22, stavolta a rispondere è un uomo che con fare molto tranquillo prima scarica la colpa sul rider (dicendo che gli avrebbe parlato una volta tornato) e mi riferisce di aver segnato l'ordine come consegnato giustificandosi con: "Visto l'orario ho pensato che già le avesse consegnate", tutto senza avere a suo dire nessuna informazione da parte del rider. Quindi alla mia insistenza ormai sfociata in nervosismo, mi dice che avrebbe chiamato il rider e mi avrebbe fatto sapere. Queste chiamate non sono durate più di due minuti. Dopo un altro quarto d'ora senza nessuna informazione nè dalla pizzeria nè dal rider, chiamiamo una terza volta, lo stesso di prima che ripete esattamente le stesse cose. Finalmente alle 22:22 arriva finalmente il rider. Noi che non siamo di certo scemi, ci siamo subito accorti che le pizze erano calde e appena fatte, cosa non possibile se il rider fosse davvero partito prima delle 21:39 come detto dalla ragazza. Controlliamo subito le pizze e ci accorgiamo, che in due pizze mancano le aggiunzioni e altre due pizze normalissime sono arrivate senza almeno un ingrediente. Alla nostra chiamata per chiedere spiegazioni, non solo sulle pizze sbagliate ma anche per rimproverargli di aver incolpato un povero malcapitato, loro dicono di essersi semplicemente confusi e che questo sarebbe potuto capitare a tutti. Quindi piuttosto che ammettere le loro colpe, cosa effettivamente più gradita, hanno preferito continuare lo scarica barile e mentire. Peccato che poi le pizze non erano nemmeno così male, anzi, ma il comportamento della pizzeria verso di noi e il rider è stato veramente imperdonabile. Non ordineremo...

Esperienza Deludente e Umiliante: Un Pollo Svanito e una Pizza Troppo Cara La mia recente esperienza presso questo locale è stata a dir poco deludente e frustrante. Avevo ordinato un pollo tramite Just Eat, con l'intenzione di ritirarlo personalmente. Il costo concordato era di 13 euro. Al mio arrivo, sono stato informato dal proprietario che il pollo era terminato. Nonostante la prima battuta d'arresto, ho deciso di non demordere e ho optato per una pizza familiare, la "Patatosa". Con mia ulteriore sorpresa, mi è stato detto che anche le patatine fritte erano terminate. A questo punto, quasi rassegnato, ho virato su una Margherita con Wurstel. Il colpo di scena è arrivato al momento del pagamento: mia moglie ha pagato 13 euro, esattamente lo stesso prezzo del pollo che non era disponibile. Ho espresso gentilmente la mia perplessità, ritenendo il prezzo un po' eccessivo per una pizza così semplice. Il proprietario, per "dimostrarmi" che mi stava venendo incontro, mi ha stampato lo scontrino, mostrandomi che il prezzo reale di quella pizza era addirittura di 14 euro. A questo punto, la situazione ha preso una piega sgradevole. Il proprietario ha iniziato a provocarmi, ma essendo lì con la mia famiglia e i bambini, ho preferito fare un passo indietro, dicendo che la mia era solo un'impressione errata sul prezzo. Non contento, ha continuato a stuzzicarmi, costringendomi a scusarmi e a dargli ragione. La sua risposta successiva, sarcastica e provocatoria ("la ragione ce l'ha lei"), ha reso la situazione ancora più insopportabile. Ho percepito chiaramente che il suo atteggiamento era una reazione a un'umiliazione subita poco prima da un altro cliente, che a quanto pare aveva avuto ragione. Con me, sapendo di avere la famiglia dietro e quindi la certezza che non avrei reagito, ha voluto "dimostrare qualcosa" e rifarsi. Per concludere la disastrosa esperienza, la pizza era anche di scarsa qualità. Pagare 14 euro per una Margherita con Wurstel, per giunta mediocre, è semplicemente inaccettabile. Non si dovrebbe mai provocare un cliente in questo modo, specialmente quando si è in una posizione di superiorità. Purtroppo, la presenza della mia famiglia mi ha impedito di reagire come avrei voluto. In sintesi, un'esperienza da dimenticare che...

Metto una Stella anche se vorrei dare ancora meno. Esperienza negativissima. Serata dove decidi di mangiarti una bella pizza, e chiamiamo "Sulla bocca di tutti", (da puntualizzare pure il cambio gestione). Una familiare mezza capricciosa e mezza tonno. E una piccola San Daniele. Orario previsto ore21:00, arrivo 21:20. Venti minuti di ritardo, ma ci può stare, meno male che mio marito prima che il signore del domicilio andasse via, ha aperto sta benedetta pizza. Il condimento della pizza capricciosa era: olive nere, carciofi e wurstel. Condimento che galleggiava nell'acqua, prosciutto neanche con il binocolo, nell'altra mezza tonno neanche l'odore, morale della favola, mio marito dopo 25€ pagati, gli e l'ha fatta riportare indietro. Il fattorino mortificato, ma mischino senza nessuna colpa, se la riporta indietro, passano 20 minuti, riporta la pizza nuova😅😅peggio della prima,😂😂🤣 tant'è vero che avevamo il dubbio se la pizza era sempre la stessa. Alla fine ci siamo ritrovati 4 persone a mangiarci la San Daniele piccola, che diciamo era molto più asciutta, anche se la rucola lasciava a desiderare. La pizza familiare è andata a finire nell'immondizia, e quindi, questa per noi è stata l'ultima volta che ordiniamo in questa...